Прислали письмо по поводу продажи. Зашел на сайт посмотреть статистику, а там по нулям. Вернули продажу, что ли? Вообще, контора очень тухлая стала. Не гружу с начала года туда ничего.
У меня такое было, писал в поддержку. Ответили, что все нормально, скоро отобразится:
Цитата:
Thanks for reaching out! I am happy to clarify this for you.
Sales will now be reported to your account after they are verified by our team. It can take up to three days for sales to process and post to your account going forward. With this, we’ll also be transitioning from real-time sales emails to a weekly summary email. Sales will still appear as they are processed to your Sales History in the account. There may be some timing inconsistencies over the next few days as we smooth out the wrinkles in the process.
I hope this has helped. Please let me know if you have any questions. Thanks!
Вообще, контора очень тухлая стала. Не гружу с начала года туда ничего.
Я думаю даже удалить оттуда портфель - не доверяю стокам, которые не продают (в смысле мы не получаем с них никаких денег). А продаж на Блоксе у меня не было уже почти полгода, что уже совсем не смешно.
Я думаю даже удалить оттуда портфель - не доверяю стокам, которые не продают (в смысле мы не получаем с них никаких денег). А продаж на Блоксе у меня не было уже почти полгода, что уже совсем не смешно.
И правильно сделаете. Стал совсем "мутным" стоком. У меня была с ними та же проблема. Показывает продажу - потом через недели две исчезает. Начинаю с ними переписку - вот такие же отмазки, как пишут выше. После того, как пару раз повторилось и переписки более двух недель, ничего не давшей (в конце прислали: пришлите нам для подтверждения скриншот экрана с продажей))) сейчас удаляюсь полностью.
столько времени потрачено на него, но нужно удаляться! Как не печально это звучит, но они используют файлы обычных авторов, только для объема своей базы. Заходишь в поиск и автоматом галочка стоит не на поиске всех файлов из базы, а именно на "member library", даже если и переставить на "all" , то хотя бы раз проданные мои файлы вообще не найти. Какие тут могут быть продажи
Ради интереса задал им вопрос о возможности деактивации, а не удаления файлов, мало ли, вернутся для них лучшие времена. Но ответ интересный, типа у нас нет средств на деактивацию, можем только удалить
Unfortunately. we do not have the means to deactivate files, we are only able to remove them.
If this is something you are interested in, please let us know. Thank you!
If there is anything I can do to assist, please let me know.
Я так и подумал, что там слово "means" использовано
Здесь оно, скорее, в значении "инструментов", "механизмов".
В общем, дело не в том, что у них на это не хватает средств, а просто не предусмотрено у них такой механики на сайте)
Что очень жаль, кстати. И так быть не должно, на мой взгляд.