Depositphotos - Основные вопросы

[Natalja Cernecka]

Сообщение от ots

Кому то еще стали приходить письма о проданных файлах, которые не соответствуют реальности? На сайте в статистике продаж их нет.

Да, действительно. Сразу не обратила внимание, там суммы не особо большие. Проверила. Последняя продажа в их таблице 13 апреля. С тех пор штук 10 писем приходило. Интересно, где деньги?

[Swill]

Вчера пришло пустое письмо. Тамбнейл и имя файла, все
До этого одна продажа съелась - 19 апреля

[Natalja Cernecka]

Вчера пришло ещё одно письмо с несколькими проданными картинками, а в таблице добавилась одна за 15 апреля.

[Swill]

У кого много пропаж, мож уже в саппорт напишете?

[ots]

Сообщение от Swill

У кого много пропаж, мож уже в саппорт напишете?

Написала им с номерами якобы проданных файлов, что они мне присылают. Посмотрим что ответят.

[ots]

Ответ - Unfortunately, we are currently experiencing technical issues with the display of sold files. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause. Our technical team is already working on resolving the issue.


Я так понимаю что файлы продаются, но не отображаются на сайте. Чтож, ждём что исправят.

[Andrey_KZ]

Раньше не замечал, но в письме о продаже написано что -
Учтите, что эта покупка отобразится в статистике вашего портфолио в начале следующего месяца.

[Natalja Cernecka]

Сообщение от Andrey_KZ

Раньше не замечал, но в письме о продаже написано что -
Учтите, что эта покупка отобразится в статистике вашего портфолио в начале следующего месяца.

А где вы это взяли? Я посмотрела свои письма о проданных картинках, там только поздравляем, и всё.
Общая сумма постепенно растёт, но в таблице продажи отображаются с опозданием около 10 дней.

[Andrey_KZ]

Сообщение от Natalja Cernecka

А где вы это взяли? Я посмотрела свои письма о проданных картинках, там только поздравляем, и всё.
Общая сумма постепенно растёт, но в таблице продажи отображаются с опозданием около 10 дней.

Это за продажу видео так, по фото да нет такого.