Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса

[tatochka]

Сообщение от kathrinomelly

Вам не приходило смс с уведомлением, что деньги на ваше имя зачислены и требуется предоставить подтверждающие документы?

а мне - нет. я сама разыскивала через чат - делали заявку на поиск денег

[tatochka]

Сообщение от Anutik

да уже была такая идея, но видимо побоялись так сделать. Я вот например хотела, но рисковать страшно, еще есть надежда маааалюсенькая что они вернут украденные деньги

у меня была такая мысль, но это можно по правилам - в теч. тех 4х дней, на которые деньги засторопорили. а у нас пошло уже больше месяца


1.3.2.22. В случае не прохождения Клиентом полной идентификации в соответствии с законодательством либо поступлением платежа с ошибочным МФО или на закрытый счет, Банк вправе денежные средства по таким платежам зачислить на внутрибанковский счет для выяснения и уточнения сведений, необходимых Банку с целью исполнения законодательных требований по проведению идентификации клиента и платежа на срок до 4 дней со дня поступления платежного поручения в банк. В течении указанного срока возврат денежных средств отправителю осуществляется по письменному требованию банка-отправителя если подтверждены реквизиты отправителя; по письменному требованию получателя и подтверждения реквизитов отправителя после процедуры идентификации получателя. В случае непредоставления Клиентом необходимых сведений в указанный срок платежный документ исполняется с зачислением средств на счет Клиента, чье обслуживание ограничено в связи с неисполнением Клиентом требований о прохождении идентификации, кроме случаев, когда платеж содержит ошибки в реквизитах получателя — в этом случае платеж по истечении указанного срока возвращается отправителю.

[Lola]

А мне смс не присылыли, только в чате выяснила спустя дней 5 после вывода, и то, в чате "выжали" про постановление НБУ только после двухдневного настойчивого стука после неоднократных "The dialogue server closed" и общения с кучей операторов (Золотарева Алина, Зюзь Светлана, Сокур Ирина и другие) Распечатки чата ещё и летом не приходили, хотя и письмо по этому поводу писала операционисту - осталось без ответа и без изменений.
Что определяет лидирующее положение ПриватБанка в Украине? Инновации, технологии, конкурентные продукты и услуги, компетентный персонал. И, бесспорно, наработанный годами позитивный имидж, который формируется на доверии и лояльности наших клиентов. Поэтому чрезвычайно важно оправдать их ожидания, доказать, что, сотрудничая с нашим банком, они могут быть уверены в высочайшей степени сохранности и безопасности своих денежных средств.

[vlad_aaa]

Сообщение от kathrinomelly

Вам не приходило смс с уведомлением, что деньги на ваше имя зачислены и требуется предоставить подтверждающие документы?

Нет. Спустя 2 недели я забеспокоился и обратился в саппорт и там я только узнал о проблеме

[kuzyad]

Я во всей этой истории не понимаю только одного. Зачем приват себя осознанно хоронит? Я больше чем уверен, что даже если нам вернут деньги, продолжать пользоваться услугами привата будет только сумасшедший. Я лично ни единого цента больше в приват не переведу и всех своих друзей и родственников отговорю.
И по поводу банкоматов, людей этим приватом реально зомбировали, летом в жару и зимой в морозы, очередь к банкомату 5 человек постоянно. При том, что на каждом массиве находятся другие банки, со своими банкоматами и которые не берут % при снятии с личных карт. Я вот открыл себе карты в банке кредит днепр, не сочтите за рекламу, просто это самый близкий банк к моему дому и самый близкий их банкомат, кроме приватовского. Так вот, пополнение 0%, снятие в банкомате комиссия 0%, банкомат вплотную прижат к приватовскому, очередь 0 человек, в отделении очередь 0 человек, обслуживание супер, выходишь из банка чувствуя себя человеком, а не скотом.
Каждый раз снимаю деньги в банкомате, рядом очередь к приватовскому стоит изнемогает. у меня комиссия 0%, люди стоят в очереди кормят приватовский банкомат 1% с личных карт. Вопрос, зачем? На этом привате свет клином сошелся что ли?

[REM]

Стоящие в очереди люди,это пенсионеры,получающие пенсию через Приват и работники предприятий,которые тоже получают зарплату через этот банк. Договор с Приватом заключало,в первую очередь, предприятие,все остальные просто согласились с таким условием. Поэтому клиентов у Привата не сильно убавится. У кассы в родном заводе в день получки или у банкомата,для них какая разница где выстоять очередь.

[letochka]

kuzyad +100! Мне приватовские банкоматы напоминают "зомбоящик" ))) всегда очереди из изможденных людей , при том что банкоматы его на каждом шагу!. Представьте только сколько людей в этой системе!!!

[kuzyad]

Сообщение от REM

Стоящие в очереди люди,это пенсионеры,получающие пенсию через Приват и работники предприятий,которые тоже получают зарплату через этот банк. Договор с Приватом заключало,в первую очередь, предприятие,все остальные просто согласились с таким условием. Поэтому клиентов у Привата не сильно убавится. У кассы в родном заводе в день получки или у банкомата,для них какая разница где выстоять очередь.

Не знаю, как насчёт предприятий, но пенсию можно получать в любом банке. Я когда себе карты в кредит днепре открывал, спрашивал, можно ли пенсию получать в этот банк. Мне сказали без проблем, волоките сюда свою бабушку, оформим договор, дальше мы сами дадим команду пенсионному фонду, будете снимать денюшку без очереди. Но бабка у меня зомбирована приватом, как и все остальные бабки, которые своей оплатой коммуналки создают многочасовые очереди в кассу в привате. Им же и в голову не может прийти, что можно пользоваться услугами другого банка, без очереди и с человеческим отношением к клиентам

[photographer60]

Сообщение от kuzyad

Не знаю, как насчёт предприятий, но пенсию можно получать в любом банке. Я когда себе карты в кредит днепре открывал, спрашивал, можно ли пенсию получать в этот банк. Мне сказали без проблем, волоките сюда свою бабушку, оформим договор, дальше мы сами дадим команду пенсионному фонду, будете снимать денюшку без очереди. Но бабка у меня зомбирована приватом, как и все остальные бабки, которые своей оплатой коммуналки создают многочасовые очереди в кассу в привате. Им же и в голову не может прийти, что можно пользоваться услугами другого банка, без очереди и с человеческим отношением к клиентам

Укрсиббанк тоже есть карты для пенсионеров + при открытии подарок

[fresh]

Интересно, кто куда будет переходить от привата?