Первый раз вывожу деньги со Скрил на карту (Виза Классик). И вот никак. Нажимаю «Вывести» и на первом шаге напротив моей карты указано «Требуется верификация» и ссылка. Хотя в разделе «Карты и банковские счета» в графе «Статус» напротив моей карты указано «Верифицировано. Основная карта». Ладно. Перехожу по ссылке в окно верификации, там меня предупреждают о том, что переведут 2.75$ с карты в кошелек Skrill, и просят ввести трёхзначный CCV-код. Ввожу и… ничего: ошибка 404 и серое месиво из интерфейса. Четыре попытки не дали результата. Смена браузера не помогла. Письма в тех. поддержку — без ответа. Может, кто сталкивался с таким? Что делать?
Иногда на следующий день проходило, попытайтесь завтра
Не помогает. Уже третий день пытаюсь. Тех. поддержка ответила, что нужно пополнить счёт с карточки с пометкой «Для игровых целей». Пытаюсь пополнить, а мне система выдала «Операция не выполнена. Попробуйте позже». Пробую позже, так теперь в окошке для пополнения счёта кнопка «Пополнить» вообще неактивна. Совсем беда.
ПС: вроде получилось. Проблема была в 3d-secure коде, который нужно было привязать к карточке (такая вот защита у банка, иначе все операции блокирует). После этого получилось верифицировать, пополнив счёт, и вывести средства со Скрила на карту. На Скриле уже пусто, буду ждать на карточке пополнения.
Последний раз редактировалось tinyint12, 24.02.2014 в 15:12.
Любой может внести свой вклад в развитие FAQ - выделить нужный текст и отправить на рассмотрение (справа появится опция "добавить выделенный текст в FAQ").
Всем доброй ночи..... подскажите пожалуйста у кого бывали такие случаи значит тут я уже писал... мне заблокировали счёт временно в следствии какой-то там стандартной проверки попросили прислать копию паспорта и ещё там какой нить документ... отправил неделю назад и всё тишина не ответа не привета... служба поддержки молчит счёт до сих пор заблокирован, распоряжаться деньгами немогу(((( подскажите сколько в среднем они проверяют и на сколько это может всё затянуться? ну а если уже долго хоть подскажите пожалуйста что дальше делать))) Всем спасибо
Что то,коллеги, не дождусь денег. Выводил на карту Сбербанка 11 февраля, до сих пор ничего не появилось. Уже потерял надежду увидеть деньги в ближайшее время. У какого похожая ситуация с выводом? Или всем уже пришло один я такой счастливчик?
Странно, отправила два запроса в саппорт а на почту уведомление, что они их получили, не пришло.. Саппорт сейчас работает у них?)
Я тоже недавно обращалась в тех. поддержку, и тоже уведомления о создании запроса на почту не приходили, как раньше. Ответили через дней 5. Кстати, писала на английском, так как на письма на русском они, судя по всему, не отвечают (могу ошибаться, но у себя такую закономерность наблюдаю).