backUp2, вот эти данные нужны им. Их можно найти на странице https://esp.gettyimages.com/app
Нужно кликнуть возле батча на ссылку + Show Submission Summary
У меня вот такая вот проблема:
1) Эдиторальный контент висит уже около месяца и до сих пор не проверен инспекторами...
2) не эдиторальный контент загруженный и проверенный месяц уже не отображается в портфеле, то есть покупатель его не видит. Если быть точным из принятых 1460 фотографий отобразились и доступны к продаже всего 446 файлов...
1. - Эдиториал не принимался последний месяц. Что-то там ремонтировали. Может сейчас и заработало.
2. если оно точно проверено и принято и вы ничего не путаете - то пишите в саппорт.
У меня вот такая вот проблема:
1) Эдиторальный контент висит уже около месяца и до сих пор не проверен инспекторами...
2) не эдиторальный контент загруженный и проверенный месяц уже не отображается в портфеле, то есть покупатель его не видит. Если быть точным из принятых 1460 фотографий отобразились и доступны к продаже всего 446 файлов...
Кто знает что это за глюк и как с ним бороться?
2 - у меня с конца февраля НИ ОДНОГО файла не отображалось в портфолио (а загружено/принято более 300). Пару дней назад, последний загруженный/принятый батч залетел в портфель и к нему прицепился еще кусок батча из старого/неопубликованного. Х.з как их понимать.
Догрузил в последний батч еще файликов - сеогодня уже в портфеле. Может и починилось для нового...
В саппорт и на их форуме писал несколько раз - реакции ноль или отписки типа знаем о проблеме/решаем.
У меня тоже некорректно отображаются превью, с файлов которые в оригинале меньше чем 500х500 мегапикселей, к сожалению, масштабирование, единственный способ уменьшить размер сложного рисунка и от этого страдает превью, которое айсток делает самостоятельно. Написала им в поддержку, нужно исправлять((( испортились мои картинки(((, на других стоках, где я отправляю Джипеги самостоятельно, все хорошо.
2 - у меня с конца февраля НИ ОДНОГО файла не отображалось в портфолио (а загружено/принято более 300). Пару дней назад, последний загруженный/принятый батч залетел в портфель и к нему прицепился еще кусок батча из старого/неопубликованного. Х.з как их понимать.
Догрузил в последний батч еще файликов - сеогодня уже в портфеле. Может и починилось для нового...
В саппорт и на их форуме писал несколько раз - реакции ноль или отписки типа знаем о проблеме/решаем.
Очень странно, у меня все загруженные файлы отображаются сразу. Как Вы загружаете? У меня Стоксубмиттер может только загрузить файлы, потом нужно зайти на сайт и проставить дату и страну изображения. Часто не подгружаются из метаданный и ключевики и названия. делаю все вручную, и все ок, буквально через полчаса все уже на сайте в портфолио... там когда на страницу загрузки заходишь, видно сколько загружено, принято и опубликовано. Нужно зайти и посмотреть ошибки. Этот сток очень сложно все воспринимает.
потому что все переехало на ESP
аккаунт поставщика..
а вы видимо с Луны..
теперь вам сюда.. https://esp.gettyimages.com
и сначала выяснять ваш логин по ссылке Забыли логин.. Forgot your username or password?
А потом, когда логин вам придет, выясняйте пароль..
либо попробуйте ваше мыло от Айса в качестве логина и пароль от Айса.
Всем привет.
Тоже с ужасом обнаружила проблему с превью, просто отвратительно выглядят некоторые картинки.
Написала им, ответ такой:
"Since iStock's backend system is unifying with Getty Images, the EPS file is now what is used as the preview image for vector files - it is no longer the JPG file provided, which is causing the preview images on the SRP and ADP to look incorrect.
We are currently looking into this issue. I apologize for the inconvenience this has caused."
Мне кажется нужно побольше слать им багов на эту тему, чтобы они что-то исправили, а то это ж совсем отстой(