Этой осенью у меня были повальные возвраты, я написал в саппорт и они прекратились. Однако стал замечать, что раз в месяц начинают начисляться деньги несмотря на то, что покупок нет. Я подумал, может это те деньги которые сначало не выплачиваются (до определённого срока - за который можно вернуть) чтобы не было возвратов, а когда срок истечён, то средства начисляются. Такое может быть?
Помогите разобраться.. Получила письмо от покупателя с просьбой вернуть ему деньги за фото, которое не подошло по размерам и качеству. Как ему их вернуть? И почему он не делает это через сам айсток? У кого-то было подобное?
Точно, если сделка купли-продажи работ курируется айсом и он за это берет норм проценты, то и возврат тоже должен он обеспечивать. в данном случае автор это как поставщик продукции, а айс как продавец. Поэтому покупатель всё должен с ним решать.
Здравствуйте. Почитала ваши сообщения,повергли в ужас. Можно сказать что в любой момент у нас могут украсть наши работы. Вопрос. Можно массово написать письмо администрации сайта? Объяснив что покупатель может за неделю понять нужен ли ему "товар" или нет. Что скажите,какие действия можем массово предпринять?
Думаю как нашему брату ни крутись, и не пытайся голос подать, все тщетно. Чего стоит попытка байкота фотолии. Клиент всегда прав, даже когда он скотина. Грустно, но именно такого мнения придерживается видно администрация айса, а может законы в канаде такие?
Re: Возврат проданных изображений
Линейный вид
