Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 14.11.2011, 11:28   #5501
Старожил
 
Аватар для Perkus
 
Регистрация: 17.07.2008
Адрес: Китай, Пекин
Сообщения: 975
Репутация: 413
Оставлено благодарностей: 222
Получено благодарностей: 403
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

первый раз о таком глюке слышу за все время. писать в суппорт!
Perkus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2011, 11:57   #5502
Гуру
 
Аватар для alexey-dn
 
Регистрация: 20.02.2009
Адрес: Kyiv, Ukraine
Сообщения: 5,610
Репутация: 6402
Оставлено благодарностей: 20
Получено благодарностей: 6,373
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

grekoff, если у вас статический IP, то однозначно пишите в службу поддержки, если динамический - то 99%, что вашей вины здесь нет. Впрочем, для успокоения совести можно и в этом случае написать им, только при этом указать, что у вас динамический IP.
alexey-dn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2011, 14:44   #5503
Старожил
 
Регистрация: 08.12.2009
Адрес: Украина
Сообщения: 5,623
Репутация: 2154438
Оставлено благодарностей: 2,283
Получено благодарностей: 6,965
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Айс не пускает из 2-х браузеров, говорит, что неправильные имя и пароль Я их даже во сне помню...

UPD. 2 раза почистил куки и пустили)
_I_g0_r_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2011, 19:23   #5504
Модератор
 
Аватар для Elisanth
 
Регистрация: 02.11.2007
Сообщения: 15,363
Репутация: 10383
Оставлено благодарностей: 7,568
Получено благодарностей: 10,251
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

_I_g0_r_, у меня порой тоже со второго раза принимает (хотя пароль в жезле).
Elisanth вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2011, 21:22   #5505
Завсегдатай
 
Регистрация: 20.02.2011
Сообщения: 410
Репутация: 502
Оставлено благодарностей: 867
Получено благодарностей: 498
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Поскажите пожалуйста ребят... Вот пришло письмо с темой Refund for a Purchase of Your File. В письме написано We regret to inform you that a refund has been issued for a purchase of your file .........

This is in reference to the file downloaded on November 17.

There are a number of reasons why a purchased file may be refunded:

• Accidental/Duplicate download
• Unauthorized or improper use of a credit card
• Incorrect size/format/license purchased

As per our terms and conditions, the client has been advised of their obligations under the Content License Agreement and agrees to the following:

1. They have destroyed the product (including all copies). Any failure to destroy the product or any use of the product will constitute an infringement of the intellectual property rights of iStock and the contributing artists.
2. They have not used or copied the product in any way for any purpose whatsoever.
3. They have not made derivative works from the product.
4. They have not transferred the product to or permitted the product to be used or copied by a third party.

Please note that due to the high volume of daily transactions, we will be unable to provide additional clarification on the refund performed.

Rest assured that measures are always taken when licenses are withdrawn and images deleted – any subsequent unlicensed usage will liable to legal action and penalties, as with any unlicensed use of an iStock file...


Подскажите вообще о чём тут идёт речь. Вообще не пойму.
РОМАН-R вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2011, 21:40   #5506
Старожил
 
Регистрация: 08.12.2009
Адрес: Украина
Сообщения: 5,623
Репутация: 2154438
Оставлено благодарностей: 2,283
Получено благодарностей: 6,965
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Если коротко, то клиент отказался от покупки и айс уверяет, что он стёр у себя на всех носителях все копии Вашей картинки.
_I_g0_r_ вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
РОМАН-R (17.11.2011)
Старый 17.11.2011, 21:42   #5507
Завсегдатай
 
Регистрация: 20.02.2011
Сообщения: 410
Репутация: 502
Оставлено благодарностей: 867
Получено благодарностей: 498
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Как так стёр на всех носителях??? Ого... Но это возврат продажи просто?
РОМАН-R вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2011, 21:44   #5508
Завсегдатай
 
Регистрация: 20.02.2011
Сообщения: 410
Репутация: 502
Оставлено благодарностей: 867
Получено благодарностей: 498
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Это обыкновенный возврат продажи? Или что то другое? Я просто не пойму
РОМАН-R вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2011, 21:52   #5509
Завсегдатай
 
Аватар для dimuse
 
Регистрация: 15.04.2010
Сообщения: 242
Репутация: 84
Оставлено благодарностей: 186
Получено благодарностей: 74
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

да, возврат.
dimuse вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
РОМАН-R (17.11.2011)
Старый 18.11.2011, 19:27   #5510
Старожил
 
Аватар для japonchik
 
Регистрация: 28.01.2008
Адрес: Москва
Сообщения: 1,045
Репутация: 598
Оставлено благодарностей: 223
Получено благодарностей: 587
Отправить сообщение для japonchik с помощью Skype
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

На ИС новые ограничения для RF файлов. Теперь японская культура - только как эдиториал может идти и в некоторых случаях с релизом
japonchik вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Elisanth (19.11.2011), Юрчелло (19.11.2011)
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 00:39.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot