Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 28.05.2022, 15:21   #23801
Завсегдатай
 
Аватар для Designer
 
Регистрация: 14.01.2009
Адрес: Север
Сообщения: 264
Репутация: 363
Оставлено благодарностей: 279
Получено благодарностей: 353
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Какая-то ерунда с ESP, не пускает в аккаунт, "пишет нет таких данных" при входе. Запрашиваю пароль и логин - никаких писем вообще не приходит. Пробую уже который день и с разных браузеров. Вначале подумал, что временно глюк какой, но нет, пробовал восстановить логин, потом пароль - писем нет ни в спаме, ни вообще нигде. Последний раз заходил в апреле, ничего не менял. Написал в поддержку, но они ответят на следующей неделе только, похоже.

Ни у кого не было подобного, может сбой по базе был, а я пропустил?
Designer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.05.2022, 02:32   #23802
Завсегдатай
 
Регистрация: 03.04.2021
Сообщения: 413
Репутация: 139
Оставлено благодарностей: 150
Получено благодарностей: 210
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Designer
Какая-то ерунда с ESP, не пускает в аккаунт, "пишет нет таких данных" при входе. Запрашиваю пароль и логин - никаких писем вообще не приходит. Пробую уже который день и с разных браузеров. Вначале подумал, что временно глюк какой, но нет, пробовал восстановить логин, потом пароль - писем нет ни в спаме, ни вообще нигде. Последний раз заходил в апреле, ничего не менял. Написал в поддержку, но они ответят на следующей неделе только, похоже.

Ни у кого не было подобного, может сбой по базе был, а я пропустил?

У меня была только попытка взлома через фишинг несколько месяцев назад. Такого не было. А как вам удалось написать им в поддержку, не заходя в аккаунт?
stopmashina вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Designer (29.05.2022)
Старый 29.05.2022, 08:39   #23803
Завсегдатай
 
Аватар для Designer
 
Регистрация: 14.01.2009
Адрес: Север
Сообщения: 264
Репутация: 363
Оставлено благодарностей: 279
Получено благодарностей: 353
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от stopmashina
А как вам удалось написать им в поддержку, не заходя в аккаунт?
Через контакты здесь https://esp.gettyimages.com/contact

Написал свой юзернэйм и дал ссылку на портфель. Посмотрим, что ответят
Designer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.05.2022, 23:22   #23804
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2013
Сообщения: 72
Репутация: 14
Оставлено благодарностей: 46
Получено благодарностей: 4
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

У меня проблема немного другая. Гружу редко и через сайт айстока. Последний раз примерно в середине мая зашел на сайт, создал батч и выбрал фото для загрузки. Батч создался, но фото так и не подгрузилось. Попробовал через некоторое время снова сделать тоже самое,все впустую. Менял браузер, тоже не помогло. Раньше была видна сама загрузка, то есть сколько времени осталось по полоске было видно и часть света , с которой грузишь предлагалась, сейчас этого нет.
Предсказуем вопрос, и я, конечно, его задам, в курсе кто?
sunway вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2022, 11:16   #23805
Новичок
 
Регистрация: 17.07.2014
Сообщения: 170
Репутация: 70
Оставлено благодарностей: 17
Получено благодарностей: 66
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от sunway
У меня проблема немного другая. Гружу редко и через сайт айстока...
Грузите через qhero, это несравнимо удобнее, атрибутирование, уточнения ключей (большая часть автоматом), намного проще. А еще туда через csv можно все данные от стоксабмитера подтягивать.
bawan вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
sunway (01.06.2022)
Старый 01.06.2022, 14:09   #23806
Завсегдатай
 
Регистрация: 15.04.2009
Адрес: Москва
Сообщения: 320
Репутация: 436
Оставлено благодарностей: 223
Получено благодарностей: 426
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Подскажите, а что такое Contract Number, где его найти? (обязательное поле при обращении в поддержку)
alexkar08 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2022, 14:13   #23807
Старожил
 
Аватар для supersomik
 
Регистрация: 22.08.2012
Адрес: Киев
Сообщения: 603
Репутация: 928
Оставлено благодарностей: 697
Получено благодарностей: 917
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от alexkar08
Подскажите, а что такое Contract Number, где его найти? (обязательное поле при обращении в поддержку)


https://accountmanagement.gettyimage...orts/Statement
вот тут есть поле Contract и там номер
supersomik вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
alexkar08 (01.06.2022)
Старый 03.06.2022, 21:32   #23808
Старожил
 
Регистрация: 10.09.2007
Адрес: Москва
Сообщения: 1,001
Репутация: 416
Оставлено благодарностей: 158
Получено благодарностей: 407
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Подскажите плиз, если Айс/Гетти зафигачил деньги на ПейПэл, что с этим делать теперь?
alexkey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.06.2022, 18:51   #23809
Завсегдатай
 
Аватар для bioboy
 
Регистрация: 14.12.2009
Адрес: Харьков
Сообщения: 232
Репутация: 36
Оставлено благодарностей: 143
Получено благодарностей: 26
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Всем привет. Очень давно ничего не грузил. Зашел на айс, на аккаунте нет ни фото ни денег. Все отсылки ведут на Getty Images . Пошел на Getty там вошел в учётку и тоже пусто.
Причем на Getty я раньше грузил отлельно как эксклюзивные работы.
Что с этим делать , куда все пропало ?
bioboy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.06.2022, 22:08   #23810
Старожил
 
Регистрация: 10.09.2007
Адрес: Москва
Сообщения: 1,001
Репутация: 416
Оставлено благодарностей: 158
Получено благодарностей: 407
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от bioboy
Всем привет. Очень давно ничего не грузил. Зашел на айс, на аккаунте нет ни фото ни денег. Все отсылки ведут на Getty Images . Пошел на Getty там вошел в учётку и тоже пусто.
Причем на Getty я раньше грузил отлельно как эксклюзивные работы.
Что с этим делать , куда все пропало ?
https://esp.gettyimages.com/, вход по старой регистрации, всё там.
alexkey вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 5 (пользователей - 0 , гостей - 5)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 01:08.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot