Выплата гонорара на iStock

[Hydognik]

на прошлой странице читайте, когда обнуляется

[Amplion]

А кто-нибудь уже получил деньги за ноябрь? А за октябрь? Оченно беспокоюсь, уже два месяца подряд суммы списывают, а куда они исчезают - тайна.

[Awaya]

Сообщение от Amplion

А кто-нибудь уже получил деньги за ноябрь? А за октябрь? Оченно беспокоюсь, уже два месяца подряд суммы списывают, а куда они исчезают - тайна.

А в саппорт не писали? 2 месяца как никак.
Что вы указали в Payment Options наверное туда и присылают.

[AnSad]

Amplion, за октябрь, конечно, получили. За ноябрь отправка будет в конце декабря.
А куда они у Вас исчезают - это только Вы сами можете выяснить. Мы же не знаем что у Вас там в аккаунте творится и куда Вы указывали их выводить.

[Amplion]

Спсибо всем! Там просто какая-то неприятная история была с пейпалом. Пару раз получал деньги на пейпал. За октябрь деньги не пришли, зато пришло письмо, что пейпал деньги получить не может, и надо писать им в поддержку, возможно ,что-то насчет лимитов. После этого пошла какая-то дурацкая переписка с пейпалом и айсом, из которого я выяснил, что со счетом пейпала все в порядке, и вроде бы деньги они могут получить свободно. А потом захожу на айс, и там написано, что октябрьская сумма выплачена.
Примерно 15 октября я получил такое вот письмо:
Hello Сергей Иванов (282140)

Your Contributor Services Ticket CS0101918 opened on 10-07-2015 16:50 PDT is pending a response from you. Please reply to this email at your earliest convenience with the information requested so that we can continue to assist you with this issue. If you no longer require assistance please let us know and we will close your ticket.

Please note, if no response is received, this ticket will be updated as 'Resolved' after 23 additional business days.

Thank you for your assistance. Have a great day!

For your convenience, we've attached the details of your incident here

Short Description: RETURNED PAYMENT

Ticket Notes:
10-07-2015 16:50 PDT - Ben CrowtherExternal Notes
Hello,

Your recent royalty payment has been returned to us by PayPal. As a result, we have placed your account on payment hold, preventing further payments from being issued until this matter has been resolved.

To resolve the issue, you may:

1.) Update your payment method to one of the three options powered by our preferred partner, Payoneer. These options include: check, bank transfer, and prepaid MasterCard.

Or

2.) Log in to your PayPal account to check your Resolution Center for pending issues. If no issues are present, you may reach out to PayPal directly to confirm that your account is able to receive payments at this time. Please clarify that the attempted payment was made by "Mass Pay" so PayPal can properly locate the record.

When either of these steps has been completed, please contact us so we can remove the payment hold on your account and arrange for your payment to be reissued. Notification must be received by the 15th to ensure payments are processed during the next regularly scheduled payout.

Ben Crowther | Contributor Services | gettyimages®

Getty Images Confidentiality Disclaimer

This message may contain privileged or confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee or an employee or agent responsible for delivering this message to the intended recipient you should not disseminate, distribute or copy this e-mail or any attachments hereto. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail and any attachments from your system without copying or disclosing the contents.

Ref:MSG4768373
Я ответил на него после переписки с пейпалом, что все нормально. А в конце ноября (числа так 20-го я получаю абсолютно то же самое письмо. Никак не могу понять, чего они хотят, я же все перепроверил (((

[AnSad]

Они хотят чтобы у Вас PayPal аккаунт на приём денег работал. А для этого надо пройти проверку личности на PayPal. Минимально: подтвердить email и добавить и подтвердить карту. http://www.microstock.ru/forum/showp...postcount=1173

[Amplion]

Вот это да! А в техподдержке пейпала мне так и не смогли толком объяснить! Спасибо большое!!!!!!
А ведь раньше пейпал принимал деньгу без особых проблем ...
Правда, карта добавлена, ровно как и емейл подтвержден уже несколько месяцев ((

[AnSad]

Сообщение от Amplion

Правда, карта добавлена

А подтверждена? Надо именно подтвердить.

[lego_baretsy]

Сообщение от Amplion

А кто-нибудь уже получил деньги за ноябрь? А за октябрь? Оченно беспокоюсь, уже два месяца подряд суммы списывают, а куда они исчезают - тайна.

Я не за сентябрь не за октябрь не получил, все обрабатываются. В саппорт написал. К стате обновил метод вывода на английской раскладке, посмотрим что ответят

[Murashka]

Получила наконец деньги за октябрь, пришли 1 декабря на Пионер, то есть с задержкой 5 дней. Писала в поддержку, ответ прислали сегодня, извиняются за задержку.