Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[DoroO]

Анна, а эдиториал вообще планируют принимать, уже третьи сутки пошли?

[polosatik]

Анна, прошу прокомментировать: в связи с тем, что президент США подписал указ об экономической блокаде Крыма, произойдут ли какие-то изменения в работе с авторами-крымчанами?
Спасибо!

[Sunny_Lion]

Сообщение от Anna M.

Без конкретного примера трудно сказать, но возможно один автор предоставил релиз на картинку, а иной нет.

Например - http://www.shutterstock.com/pic-1814...8XtLesIedw-1-0

какой же там может быть релиз?

[shameyeva]

Уважаемая Анна, я регулярно заполняю форму W-8BEN и делаю это по обычному шаблону, но сегодня после заполнения и отправки этой формы я получаю:

Your existing W-8 has expired. Please verify the information below and submit your new form.
Please correct the following errors:

Notional Principal Contracts does not apply, you must uncheck Part III, 11,

Всегда пункт-3 отмечается- Individual, и в пункте 11 ставим галочку. Как быть теперь? Благодарю за ответ. С уважением, Ольга Шамеева.

[Hydognik]

shameyeva вот ветка про таксформу
http://www.microstock.ru/forum/showt...t=5468&page=68
все подробно есть о заполнении, никогда галку в 11 не ставили

[shameyeva]

Hydognik! Cпасибо за участие и совет.

[iliris]

Уважаемая Анна! Я имею портфолио на Шаттерстоке в качестве иллюстратора. Но так как и я, и мой муж по образованию музыканты (он - профессиональный композитор), нас заинтересовала возможность загружать аудио. Я правильно поняла, что для того, чтобы продавать аудио на Вашем сайте, необходимо завести отдельный аккаунт? Или есть возможность привязать к уже существующему? Если да, то как это сделать? И ещё один вопрос: у моего мужа пока нет действующего загран.паспорта, если он будет загружать свои треки также на мой аккаунт, не будет ли это нарушением (впоследствии он заведёт свой, как только получит паспорт)?

[Ludmilafoto]

Анна, здравствуйте. Сегодня я обнаружила изменения в своих популярных работах.
15.jpg

http://www.shutterstock.com/cat.mhtm...ery_id=1085717

На первом месте оказалась фотографии одежды на вешалках, а на пятом фото духов. Эти фотографии у меня давно не продавались. То есть, я делаю вывод, что работы были проданы, но денег за них я не получила. Разберитесь пожалуйста с этой ситуацией.

[Olga355]

Эти фотографии у меня давно не продавались

Ludmilafoto, теперь в популяре могут оказаться фотографии, которые вообще ни разу не продавались.

[Nikolya]

Здравствуйте Анна. Прежде чем написать здесь, я обращалась в поддержку с просьбой удалить указанные мною номера работ у автора который использует чужие элементы, не срисованные, а где-то скачанные и переделанные (перевёрнуты, растянуты и т.д.). На первое письмо пришёл ответ с вопросом уточнений какие элементы конкретно и как были использованы. Поскольку это не зелёный огурец или красный помидор, а фрагменты каллиграфические, мне сложно на английском объяснить отличия, искажения и др. детали, второе письмо я отправила на русском, с пометкой для Анны, уже неделя прошла ответа нет, сегодня отправила письмо на двух языках, очень надеюсь, что оно дойдёт и вы сможете в этом разобраться.

Спасибо вам Анна, портфель автора уже недоступен, поздравляю с наступающим Рождеством и Новым Годом! Желаю творческих побед, здоровья вам и вашим близким!