Купили вчера фотографию, открываю ее, а там описание(ключевые все правильные) совсем левое, к совсем другой фотке(но точно к моей, но другой фотке). Я вот думаю это глюк шатера и они исправят или же исправить самому?
У кого-то подобное уже было?
А то возможно это и мой косяк и шатер тут не виноват.
Такого глюка я еще не встречал - смотрю на карту продаж с компа, фотка куплена где-то из юга Африки, смотрю на телефоне с сайта - та же самая фотка куплена уже откуда-то из Америки...
Открыла вчера одно фото из Менеджер-каталога - там всего 6 ключевиков (большинство нерелевантных) и даже название покоцаное. Открыла его же в Статусе принятых - там всё нормально и с ключевыми и с названием. Что за фигня?
Т.е. принято было нормально, а потом покоцано? Я бы приняла это за глюк, если бы не урезанное название. И если бы это было массово. А то одна фотка такая попалась - с другими 15 фотками, открытыми из Менеджера всё ОК.
Грузила все эти фотки недавно, где-то в 20-х числах декабря, месяца не прошло.
В общем, отредактировала я его в окне из МК. Надо будет позже проверить.
Открыла вчера одно фото из Менеджер-каталога - там всего 6 ключевиков (большинство нерелевантных) и даже название покоцаное. Открыла его же в Статусе принятых - там всё нормально и с ключевыми и с названием. ...
А вы попробовали открыть со стороны покупателя - с www.shutterstock.com, или с вашего аккоунта Active images? Покупатели же не видят ваш Менеджер-каталог.
Всем привет! Подскажите , что это может быть, у меня за 4 дня полностью исчезло всё портфодио! Сначала обнулились цифры в объёме портфолио, на следующий день перестало открываться портфолио с приложения, потом исчезла инфо о загрузках и реджектах, сегодня уже в статистике продаж остались только превьюшки и при открывании пишет, что файл не найден! Сапорт молчит! 2 письма уже отправил!
Всем привет! Подскажите , что это может быть, у меня за 4 дня полностью исчезло всё портфодио! Сначала обнулились цифры в объёме портфолио, на следующий день перестало открываться портфолио с приложения, потом исчезла инфо о загрузках и реджектах, сегодня уже в статистике продаж остались только превьюшки и при открывании пишет, что файл не найден! Сапорт молчит! 2 письма уже отправил!
Кто же знает что вы там накосячили, может кто пароль ломанул и портфель удалил. Сумма дохода отображается?
PS можете и ссылку дать на портфель, а он не отображается только из приложения или с компа то же?
Re: Глюки Shutterstock
Линейный вид
