Это все было сделано буквально в течении двух часов. Дело гуляло по кабинетам и попало следователю только спустя месяц. Что там уже найдешь?
Дело странное, конечно. Маму сразу на полиграф отправили, не верили, что никаких кодов не передавала.
Да они и искать не будут, я даже не надеялась ни на что, писала заявление исключительно чтобы соблюсти процедуру, и банку не было к чему прицепиться.
А вы телефон проверяли, может к нему получили доступ?
Я как активный пользователь сайта банки.ру, могу посоветовать идти туда, если ещё не, это профильный форум по околобанковской тематике. Это может показаться не так эффективно как полиция и юристы, но как один из рычагов влияния хорошо, вы сможете получить ценные комменты пользователей, которые, возможно, проходили подобное. В самих профильных ветках форума представителя банка ВТБ нет (у некоторых банков есть представители). Но в "народном рейтинге" представители банков отвечают в любом случае. Обращения там выходят в публичное пространство (не считая персональных данных, конечно), что тоже полезно, банку приходится открыто отвечать, другие пользователи так же открыто за всем следят и могут комментить, а по итогам ответов модераторы сайта принимают или не принимают оценку, которая идёт в рейтинг банка.
ссылки по теме:
народный рейтинг втб https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/
ветка по мошенничеству конкретно по втб, судя по количеству сообщений очень активная: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAM...=61&TID=379459
ветка по общим вопросам банка ВТБ: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAM...=14&TID=338902
Самая живая тема по втб посвящена "мультикарте", но писать там будет совсем уж оффтоп)
Да они и искать не будут, я даже не надеялась ни на что, писала заявление исключительно чтобы соблюсти процедуру, и банку не было к чему прицепиться.
А вы телефон проверяли, может к нему получили доступ?
Ничего не нашел. Из собственных мыслей - в 2020 ом были кражи через мобильный банк. Преступнику нужно было знать только номер счета (эта информация сливается в сеть регулярно), далее он входил в режиме отладки в приложение и делал перевод. Приложение не проверяло, кто отправляет, владелец или нет. Тогда банк с уезвимостью не назвали.
Что-то похожее может и сейчас происходить.
В полицию надо идти сразу и заявление в банке писать.
У меня 2 года назад с карты деньги украли и вернули через месяц
Деньги вернули благодаря усилиям полиции ?
Ваше обращение в полицию никак не связано со служебным расследованием банка по вашему заявлению в банк о краже.
Ещё надо оформить возврат денежных средств.
По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия: https://fincult.info/article/chto-de...-ukrali-dengi/
А обращение в полицию - это всего лишь для того, чтобы наказать преступников, а не чтобы вернуть ваши средства.
"Поскольку кража денег — это уголовное преступление, напишите заявление в полицию. Возможно, ваша информация поможет быстрее вычислить и поймать преступников"
Есть федеральный закон "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ.
По закону банки обязаны вернуть клиенту незаконно списанные средства, если не докажут, что клиент сам нарушил правила использования карты
п.15 ст. 9 закона «О национальной платёжной системе»
Так что, банки пользуются, что клиенты не знают своих прав и законов и тянут время, посылая вас в полицию.
Когда-нибудь полиция возвращала кому-нибудь украденное ?
P.S. Из личного свежего примера. У мужа приставы увели дебетовый счёт альфы в минус. И на заявление о закрытии счёта банковские служащие отвечали отказом - невозможно говорили из-за приставов. И большинство клиентов верят на слово.
Я залезла в интернет и нашла закон о закрытии счёта по личному заявлению, не смотря ни на какие ограничения приставов.
Муж написал заявление с ссылкой на закон и с угрозой жалобы в ЦБ.
Только после этого счёт закрыли.
Деньги вернули благодаря усилиям полиции ?
Ваше обращение в полицию никак не связано со служебным расследованием банка по вашему заявлению в банк о краже.
Ещё надо оформить возврат денежных средств.
По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия: https://fincult.info/article/chto-de...-ukrali-dengi/
А обращение в полицию - это всего лишь для того, чтобы наказать преступников, а не чтобы вернуть ваши средства.
"Поскольку кража денег — это уголовное преступление, напишите заявление в полицию. Возможно, ваша информация поможет быстрее вычислить и поймать преступников"
Есть федеральный закон "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ.
По закону банки обязаны вернуть клиенту незаконно списанные средства, если не докажут, что клиент сам нарушил правила использования карты
п.15 ст. 9 закона «О национальной платёжной системе»
Так что, банки пользуются, что клиенты не знают своих прав и законов и тянут время, посылая вас в полицию.
Когда-нибудь полиция возвращала кому-нибудь украденное ?
P.S. Из личного свежего примера. У мужа приставы увели дебетовый счёт альфы в минус. И на заявление о закрытии счёта банковские служащие отвечали отказом - невозможно говорили из-за приставов. И большинство клиентов верят на слово.
Я залезла в интернет и нашла закон о закрытии счёта по личному заявлению, не смотря ни на какие ограничения приставов.
Муж написал заявление с ссылкой на закон и с угрозой жалобы в ЦБ.
Только после этого счёт закрыли.
Деньги вернул банк без полиции. Полиция ничего не делала, мне только один раз в начале он позвонил, какие-то выписки из банка просил и все.
Я пишу к тому, что тут советы дают, что не надо в полицию и т.п., а я для себя тогда решила отбросить вариант, что мне банк откажет на основании: вот вы в полицию вовремя не обратились. И когда перелопачивала инфу в интернете по своему случаю, мне попадались советы юристов с алгоритмом действия. А заявление банк, кстати, упорно не хотел принимать под предлогом того, что операция еще не совершилась. Только через персонального менеджера я добилась заявления.
Ничего не нашел. Из собственных мыслей - в 2020 ом были кражи через мобильный банк. Преступнику нужно было знать только номер счета (эта информация сливается в сеть регулярно), далее он входил в режиме отладки в приложение и делал перевод. Приложение не проверяло, кто отправляет, владелец или нет. Тогда банк с уезвимостью не назвали.
Что-то похожее может и сейчас происходить.
На сайте банки.ру куча случаев подобных вашему.
Первая схема - люди заходят на фишинговые сайты и там отдают все данные своего ЛК.
В этом году что-то новое появилось. Потерпевшие утверждают, что онлайн банком на компе не пользовались и никаких смс подозрительных с паролем не приходило (а если смс с паролем не было, то они не могли его сообщить мошенникам) и каким образом тогда мошенники подключаются к МП не понятно. И что самое удивительное банк не желает объяснять потерпевшим, когда и каким образом третьи лица подключились к МП потерпевшего.
И что самое удивительное банк не желает объяснять потерпевшим, когда и каким образом третьи лица подключились к МП потерпевшего.
А им зачем это? Вот когда суд предпишет выплатить , тогда и зашевелятся доказывать.
У "коллеги" по несчастью суд принял сторону потерпевшего, тогда на апиляцию банк выкатил какие-то подробности, скрины логов заходов в ЛК. И самое интересное- за день до кражи, в ЛК онлайн банка заходил сотрудник, судя по логам "по персональному приглашению".
Владелец счета про это "ни сном ни духом", но не забыл на это обратить внимание при ответе на апиляцию. И суд оставил решение в силе.
Замечательная ветка, прочитал на одном дыхании все сто с лишним страниц как хороший детектив. Описывается именно техника мошеннической схемы. Выходит, если свистнули только то, что было на счету - это еще повезло, могли и кредитов навесить. Радует одно. Все случаи - чисто невнимательность или неаккуратность самих пострадавших, отдающих код из сообщения кому попало. Признаюсь, я и сам однажды чуть не слил свой УНК и код из СМС, но мозг вовремя включился. Ветка очень полезная, всем бы прочитать - мошенников бы поубавилось. Сейчас по несколько звонков в неделю от них, походу, тема прибыльная.
Радует одно. Все случаи - чисто невнимательность или неаккуратность самих пострадавших, отдающих код из сообщения кому попало. .
Да нет, не все. Не было сообщений ни о регистрации иного устройства, ни о смене доверенного номера. При подключении мобильного банка на аппарат мошенников, как ни крути высылается смс-ка на доверенный номер. Звонков тоже.... Полиция впринципе звонки все пробивала с истории. Что ж.Берем все скрины и выписки с сим карты, как основу иска. Юриста так и не нашли
Последний раз редактировалось vicnt, 22.10.2021 в 17:57.
Re: Увели деньги со счета ВТБ
Линейный вид
