Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
К сожалению, никаких изменений с ошибками при загрузке через браузер. Сколько я писал и здесь, и в поддержку: указывал браузер, время загрузки и прочее. И всё без толку. Странное отношение к авторам, за счет которых всё и существует.
I have a problem with the image which has been approved and indexed,
but somehow it is not available yet. Here is the direct link to that
image — **ссылка на страницу с изображением**
This page says that "This image is pending approval or doesn't exist",
yet I can see it in my portfolio and among the relevant search results as a preview.
Thank you for looking into that issue.
Что хотелось бы узнать, так это когда этот нечастый баг починят — проверять все принятые файлы после каждой приемки довольно быстро надоедает
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Little Girl
Здравствуйте, Анна!
У меня есть вопросы связанные с нововведениями, при которых векторный формат может быть куплен как растр.
1)Есть ли смысл грузить растровые копии векторов?
2) Каким размером делать превью? (Раньше, если превью было большое, были проблемы с загрузкой, оно не цеплялось к вектору, а шло как отдельное изображение)
3) Будет ли чистится база от растровых копий?
На данный момент я не владею дополнительной информацией, кроме того что эти нововведения всего лишь в экспериментальной фазе. В настоящее время вам следует продолжать загружать векторы и по желанию растровые копии как обычно.
***UPDATE*** Хотя однозначного размера для привью файлов нет, мы рекомендуем всем векторным иллюстраторам загружать привью при резолюции 300 DPI. Для того чтобы избежать проблемы с соединением файлов, убедитесь в следующем:
1. Названия файлов должны быть абсолютно одинаковые:
Vector_example.jpg
Vector_example.eps
2. Убедитесь в том что оба файла загружаются одновременно. Если только один из них удачно загрузился, необходимо его стереть и заново загрузить оба файла вместе.
3. Не нажимайте “Edit Submitted Images” пока Вы не убедились в том что ВСЕ файлы полностью загрузились. Если Вы начнете редактировать работы в “Content Editor” до того как все файлы загрузились, векторы и относящиеся к ним JPEG файлы разъединятся, и наша система их не опознает.
Последний раз редактировалось Anna M., 05.09.2014 в 21:39.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от DrPAS
Анна, здравствуйте. Вы, наверное, знаете, что в июле этого года ГД РФ приняла 242-ФЗ
"О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях" (текст закона http://www.rg.ru/2014/07/23/persdannye-dok.html ). Этот закон наделал много шума с российском интернет-сообществе, ибо он запрещает обработку персональных данных граждан России вне ее территории. Наиболее крайние толкователи этого закона считают, что после его вступления в силу Шаттерсток не сможет работать на территории РФ. исходно закон должен был начать действовать 1 сентября 2016. но сейчас продавливают изменение этой даты на 1 января 2015. в курсе ли юристы Шаттерстока об этом законе? что они о нем думают?
Да, наши юристы в курсе этого закона и рассматривают все возможные варианты. Я попросила отдел Legal Council составить формальный ответ на эту тему и как только он будет оформлен я обязательно его опубликую.
Да, наши инженеры исправили эту задержку в индексации (она повлияла на некоторые работы принятые 1 сентября) и эти работы должны правильно отобразится в базе в течении следующих суток. Мы приносим извинения за неудобства связанные с этой задержкой.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Twisted
К сожалению, никаких изменений с ошибками при загрузке через браузер. Сколько я писал и здесь, и в поддержку: указывал браузер, время загрузки и прочее. И всё без толку. Странное отношение к авторам, за счет которых всё и существует.
Я сожалею о том что вы продолжаете сталкиваться с этими трудностями при загрузке. Если вы можете обратится ко мне в поддержку еще раз, я постараюсь разрешить этот вопрос. Мне было бы полезно узнать как часто вы сталкиваетесь с этой проблемой и на какое количество файлов в каждой партии это влияет. Опять же мне необходимо получить всю эту информацию в переписке через поддержку чтобы я по необходимости сразу смогла передать ее инженерам. Спасибо!
Что хотелось бы узнать, так это когда этот нечастый баг починят — проверять все принятые файлы после каждой приемки довольно быстро надоедает
В течении следующих суток эта задержка будет исправлена. Пожалуйста дайте мне знать если по истечению этого срока работы не будут правильно отображаться. Эта задержка повлияла только на некоторые работы принятые 1 сентября, все работы прошедшие проверку и индексацию в последующие дни должны отображаться нормально.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Линейный вид
