Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
У меня тоже выдает сообщение "неправильная комбинация логин-пароль" при попытке залогинится на submit.shutterstock.com, очистка кукис и кэш браузера не помогает. Об этой проблеме многие сообщают в других ветках на этом форуме и других ресурсах. Писать в поддержку или ждать пока shutterstock починит эту, судя по всему, достаточно массовую проблему?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Здравствуйте!Анна,мне сделали предупреждение : ou have submitted a vector illustration for review that contains a tracing layer with an image that was created by someone other than yourself. This type of behavior is unacceptable. All of the designs you submit must be your own creations and they must not be based on designs/images that you did not create. If this behavior continues, your account will be terminated. Причем к одному изображению из всей серии. Текстура моя собственная,сканер не прикрепила,но все остальные их этой серии взяли без претензий,а эта другого цвета,точнее цветная подложка убрана,остался орнамент на белом фоне. Я эту серию собираюсь развивать. Как мне снять предупреждение и можно ли ,отменяют предупреждения если они несправедливы и отписать в саппорт?Не хочу незаслуженный бан и накапливать незаслуженные предупреждения. Сканер картинки есть,могу даже сфотографироваться с ней,там видно,что ручная работа!И видно,что дата сканера раньше создания файлов. Ужасно переживаю(((
Я написала письмо по посте с приложенным сканером. Могут после рассмотрения отменить предупреждение?
Последний раз редактировалось Tatiana_K, 10.07.2014 в 02:55.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Пишу update на мою проблему с логином, может кому пригодится.
Анна предложила мне помощь, за что ей большое спасибо, но как раз проблема только что разрешилась. Я получила ответ от представителя службы поддержки. Он объяснил, что проблема может быть вызвана недавним изменением в security, раньше контрибьютеры могли логиниться в свой аккаунт с главной страницы shutterstock.com, а теперь только с submit.shutterstock.com. Это помогло, я заметила что моя программа паролей на компютере пытается заполнить поле пароля как для главной страницы, хотя я захожу с submit.shutterstock.com. Теперь все работает.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Здравствуйте Анна! Получила отказ на вектор с просьбой убрать из ключевых и описания любые упоминания о кубке мира. Но по словам world cup выдает 530 страниц с футбольными мячами, кубками и.т.д. Подскажите, пожалуйста, что я не так сделала? Может только словосочетание запрещено, а отдельными словами можно? Нелогично. Или весь народ эти слова потом, после приемки, добавляет? Уже, конечно, поздно, но хотелось бы знать на будущее. Спасибо
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Здравствуйте Анна!
Возможно ли изменить в Account Settings--Minimum Payout суму например на $500 а потом в начале следующего месяца вернуть на суму $300. Хочу это сделать чтобы не разбить сумму на второй месяц. Или возможны только комбинации с суммами $75 и $100?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Bodnarchuk
Здравствуйте Анна!
Возможно ли изменить в Account Settings--Minimum Payout суму например на $500 а потом в начале следующего месяца вернуть на суму $300. Хочу это сделать чтобы не разбить сумму на второй месяц. Или возможны только комбинации с суммами $75 и $100?