открыт или закрыт Пионер на это не должно влиять, если Пионер не привязан Адоб должен сразу предлагать привязать
Странно, но Адобе ничего не предлагает. Все-таки попробую на следующей неделе по такому методу, через VPN зайду на Пионер и на соседней вкладке сделаю вывод с Адобе. Больше ничего на ум не приходит.
Можете подсказать, на какой адрес писать в техподдержку?
У меня неожиданно перестал грузиться вектор на Адоб. В первый день картинка превью висит на проверке как обычно, во второй вместо картинки появляется много мелких надписей. Я так поняла, качество падает до такого уровня, что ее уже не видно. Потом загрузку реджектят с формулировкой "QUALITY ISSUES". Размеры (и качество отрисовки) у всех работ для меня стандартные. Растровые иллюстрации без архивов грузятся как обычно.
Я написала через "обратную связь" (в самом низу сайта, на черной плашке). Два дня прошло, пока тишина. Если вдруг вам ответят, дайте знать, в чем была причина. Уже неделю бьюсь с этой же проблемой(
Странно, но Адобе ничего не предлагает. Все-таки попробую на следующей неделе по такому методу, через VPN зайду на Пионер и на соседней вкладке сделаю вывод с Адобе. Больше ничего на ум не приходит.
Зависит от того, какой у вас Адоби, у меня в евро никогда не было возможности привязать Пионер. С долларами не знаю у всех работает, или нет.
Подскажите как можно изменить e-mail по которому приходят ежедневно письма о продажах. Изменил основной e-mail в учетной записи автора, но это на рассылку не повлияло.
Всем привет! Наверно, не все заметили, что Adobe стал сам генерить превью к векторам? Я вернулся из отпуска и обнаружил несколько не очень хорошо выглядящих превьюшек.
Некоторое время назад кто-то писал про растеризацию превью, вот этот эффект я и заметил. Лично у меня это затронуло вектора с мелкой гранжевой текстурой, маленькими точками и тонкими линиями. Вот что на это отвечает поддержка:
Thank you for your email.
A recent update in our tech department has made a change regarding thumbnail generation for vectors, it now depends on the vector’s art board pixel size and had an adverse effect on some vectors with art board set below 1000px.
To avoid this while we’re working on the fix, please set your art boards at 1000px, ideally ~10MP area.
Please excuse the inconvenience.
Я не в курсе, анонсировали они это или нет, я лично не видел. Задал вопрос, уведомят ли они, когда закончат модернизацию, жду.
Всем привет! Наверно, не все заметили, что Adobe стал сам генерить превью к векторам? Я вернулся из отпуска и обнаружил несколько не очень хорошо выглядящих превьюшек.
Некоторое время назад кто-то писал про растеризацию превью, вот этот эффект я и заметил. Лично у меня это затронуло вектора с мелкой гранжевой текстурой, маленькими точками и тонкими линиями. Вот что на это отвечает поддержка:
Thank you for your email.
A recent update in our tech department has made a change regarding thumbnail generation for vectors, it now depends on the vector’s art board pixel size and had an adverse effect on some vectors with art board set below 1000px.
To avoid this while we’re working on the fix, please set your art boards at 1000px, ideally ~10MP area.
Please excuse the inconvenience.
делай больше разрешение вектора.
Я не в курсе, анонсировали они это или нет, я лично не видел. Задал вопрос, уведомят ли они, когда закончат модернизацию, жду.
Всем привет! Наверно, не все заметили, что Adobe стал сам генерить превью к векторам? Я вернулся из отпуска и обнаружил несколько не очень хорошо выглядящих превьюшек.
Некоторое время назад кто-то писал про растеризацию превью, вот этот эффект я и заметил. Лично у меня это затронуло вектора с мелкой гранжевой текстурой, маленькими точками и тонкими линиями. Вот что на это отвечает поддержка:
Thank you for your email.
A recent update in our tech department has made a change regarding thumbnail generation for vectors, it now depends on the vector’s art board pixel size and had an adverse effect on some vectors with art board set below 1000px.
To avoid this while we’re working on the fix, please set your art boards at 1000px, ideally ~10MP area.
Please excuse the inconvenience.
Я не в курсе, анонсировали они это или нет, я лично не видел. Задал вопрос, уведомят ли они, когда закончат модернизацию, жду.
Вот спасибо! Я уже набрала текст для поддержки с этим же самым вопросом, но перед отправкой решила посмотреть, не встречалась ли эта проблема еще у кого-нибудь. Возникло подозрение, что у них что-то изменилось. К сожалению, один епс он у меня не принимает, они у меня больше 45 Мб, когда они здоровые. Для моих целей размер вектора должен быть очень большим, засада какая. ((
Немного непонятный вопрос. Просто теперь можете загрузить в png, но обязательно должна присутствовать прозрачность. JPG в доп не нужен
Отрежектили пнг с формулировкой похожее изображение!!! Грузил пнг отдельным файлом и + грузл архив епс и жпг эту же иллюстрацию.
Ещё раз спрошу, как правильно грузить пнг???
1. Паковать в архив вместе с епс и жпг
2. Грузить отдельным файлом без архивирования?
3. Паковать в архив епс+ пнг ( без жпг)?
4. ...?
Re: Adobe Stock - Основные вопросы
((
Линейный вид
