Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[_tita]

Анна, будьте добры, проверьте личные сообщения. Спасибо.

[Ky3Heu,]

Сообщение от Hydognik

Ky3Heu, на встрече с представителями в Москве это обсуждалось
http://www.microstock.ru/forum/showp...3&postcount=74

спасибо , гляну . на днях 20 сайтов с ходу смог найти ... там уходят и наши и их деньги ... пока не вижу реальной борьбы .
для меня много говорит что ответили вы , а не та к кому вопрос .

надеялся на целую конференцию по ссылке ) хватило минуты ... пе4аль ...

"©" Поднимался вопрос о пиратских сайтах, продающих картинки из их базы. Основная цель Shutterstock находить покупателей и продавать контент, а не бороться с пиратами. Те, кто хочет украсть, все равно это сделают.

по русски , дела им до этого нет и никакого влияния они не имеют , как воровали так и будут ! ... ну что ж ) приятно ...


"©"В далекой перспективе (5 лет) планируется подбирать похожие изображения для покупателей исходя не только из ключевиков, но и анализируя само изображение (по визуальному сходству?).

мнение ... не стоит с таким подходм смотреть далее 2 лет ...

[destan]

Анна, у меня не приняли иллюстрации вот по этой причине: Property Release -- A property release is required for this image; or the attached property release does not meet our requirements or is illegible.
Релиз есть, все разборчиво...
Я не понимаю, в чем дело... Подскажите? или еще раз отослать?

[Anna M.]

Сообщение от asenna

Здравствуйте, Анна!
вопрос о неожиданном, но ОЧЕНЬ насущном...

сегодня многие авторы получили письмо от Skrill, следующего содержания:

Dear *********,
You may have seen this week that Optimal Payments has entered into an agreement to purchase Skrill Group for approximately US$ 1.2 billion. The business combination, which is conditional on shareholder consent and the approval of the UK financial services regulator, is expected to close in the third quarter of 2015. We invite you to read the press release announcing the transaction, which you can find here.

Optimal Payments and Skrill are both successful payment solution companies in the digital wallet and payment card markets, and have a large customer base. In combination, Optimal Payments and Skrill Group can benefit from a strong position in the digital wallet market, especially in Europe, and the move will reinforce our Company’s financial performance.

Benefits to you
This pending acquisition is excellent news for your company, as the combined group will be in a position to offer you an even broader range of products, services and tailored options for you and your clients in an even larger number of regions. It will be a more diversified, vertically integrated company which will have significantly greater reach, enabling it to facilitate payments across a larger, more global market. You will therefore benefit from this transaction by gaining unrivalled access to a large pool of international customers to grow your business.

The combined entity will benefit from significantly enhanced scale in the digital wallet and payments processing markets, as well as from increased customer and geographic diversification and augmented product offerings. Please note that that NETELLER®, Net+®, NETBANX®, Skrill, paysafecard and payolution brand names will be maintained.

Next steps
We will strive to complete the integration of the two companies as quickly and as seamlessly as possible. By seeking ways to leverage the strengths of each company, the combined entity will run its overall business operations and sales activities in a manner that will serve you even more efficiently.

Business as usual
We will continue to provide competitively priced, high quality services to our merchant partners and will offer a broader product portfolio. Our brands will continue operating their own businesses respectively, thus merchants will maintain their current relationships with each of the teams. Additionally, agreements currently in force will remain unchanged.

Keeping you informed and our continued commitment
Throughout the coming months, we will continue to keep you abreast of further developments and changes resulting from this transaction. We will send you additional information once the transaction has been completed.

Please keep in mind that we regard our relationship as extremely important and we will strive to make every effort to ensure that we continuously improve our services to you going forward. Should you have any questions, feel free to contact merchantservices@skrill.com. We greatly value your business and look forward to serving you for many years to come.

Sincerely,

Skrill

Хотелось бы узнать... И что дальше? У многих стоков есть в опциях вывода Payoneer, поэтому к ним вопросов нет. А вот у SS кроме PayPal (не работающего со многими странами по неопределенным причинам) и Skrill - больше нет вариантов. Если Skrill в третьем квартале 2015 года перестанет существовать и его место займет некий www.neteller.com о котором я, например, впервые слышу - КАК НАМ ПОЛУЧАТЬ СВОИ КОМИССИОННЫЕ?! PayPal с Украиной на вывод не работает, например... В третьем квартале можно уже спокойно удалять портфолио с SS или как?

Я в этом письме не нахожу ни одного индикатора того что Skrill перестает существовать, наоборот услуги только расширятся благодаря объединению компаний. В любом случае, мы планируем ввести новые варианты вывода среств до конца года.

[Insania]

Anna M., и начните пожалуйста с первого и самого главного вывода, вывода прямо на счет

[Anna M.]

Сообщение от Ksanka

Анна, здравствуйте.
Подскажите, этот сайт shopdiz.biz - партнер Шаттерстока?

Нет это не партнер и наши юристы в курсе существования этого ресурса.

[Anna M.]

Сообщение от Kunstprodukt

Анна, добрый день! Не могли бы Вы подсказать, с чем может быть связано следующее: на карте покупок появляются изображения, приобретенные несколько дней назад. На повторную покупку не похоже, иначе бы деньги начислялись, почему же они появляются, причем чуть ли не сразу после свежеприобретенных? О_о Как-то отложилось в памяти, что вроде бы покупатель имеет право скачать то же самое изображение, которое приобрел, в течение суток после приобретения, но тут уже несколько дней прошло, и по-прежнему появляются эти "фантомные" закачки. Заранее спасибо за ответ!

Покупатель может повторно загрузить ранее приобретенное изображение в любое время после покупки. Иногда на карте также отображаются изображения загруженные "бесплатно" нашими доверенными клиентами (это называется comp image для разработки дизайна), и как правило потом подобные работы приобретают по расширенной лицензии.

[Anna M.]

Сообщение от zez

Анна здравствуйте, а эти клиенты чисты?
http :// 365psd. com
http ://wallpoper. com
http ://freedesignfile. com
http ://www.logoopenstock. com
http ://websourc. es
https ://www.vectoropenstock. com

Из указанных могу подтвердить только wallpoper.com как партнера, остальные мне не известны, но я передам эту информацию в Compliance на проверку.

[Anna M.]

Сообщение от YouRock

Доброй ночи, Анна! Такая проблема: нет загранпаспорта. Как зарегистрироваться на Шаттерстоке без него? По каким документам можно зарегистрироваться (может водительское удостоверение-пластик или ещё что-то...)? Пока ни на одном стоке не зарегистрирован- в этом деле новичёк. Надеюсь на Вашу помощь.

Если Вы гражданин РФ или Украины, мы теперь можем принять национальный паспорт.

[Anna M.]

Сообщение от Dmitriyandko

Добрый день Анна !Анна я вот к вам по какому вопросу, вернее с какой жалобой , отказы при проверках стали все чаще и чаще ,причем по очень сомнительным причинам. С недавнего времени стали просить эскизы, хорошо согласен стал грузить эскизы. Но теперь и с эскизами отказ приходит с тем ,что нужен эскиз. Эскизы я делаю очень быстро , основная работа происходит в графических редакторах и порой окончательный вариант очень далек от наброска карандашом. Неужели плюс к основной работе тратить время на изготовление супер эскиза. Работать становится очень сложно! Неужели все это так и будет продолжаться!

Обратитесь ко мне в поддержку с примерами таких работ, я проверю.