Случайно поставил Exclusive Image

[deskoul]

При заполнении работ случайно поставил галочку Exclusive Image.
Работы приняли и они продаются. Заметил только после нескольких продаж. Убрать эту галочку просто так уже не получается.

Убрал вообще эти файлы с продажи. Но ведь пару продаж уже было.
Посоветуйте что делать в таком случае? Не хочется чтобы закрыли аккаунт из-за невнимательности.

[vicnt]

думаю ничего страшного не случится, раз вы убрали их с продажи. Шанс, что всплывет данный факт мал. Зато теперь будете внимательней. У меня тоже такие ошибки случались. Тоже удалил.

[Annche]

А в какие еще банки эти файлы загружены? Может проще оттуда удалить и перезалить с изменениями? Эксклюзивные файлы на Дримсе радуют ценой, когда продаются.

[deskoul]

Сообщение от Annche

А в какие еще банки эти файлы загружены? Может проще оттуда удалить и перезалить с изменениями? Эксклюзивные файлы на Дримсе радуют ценой, когда продаются.

Думал об этом тоже, но не подходит. Ещё на шаттере, айсе и фотолии. Там они тоже продаются. И там они важнее для меня.

[megainarmy]

привет всем. вопрос возник, тоже случайно залил 25 работ с галкой, куда смотрел когда заливал хз блин ((( Как их удалить не могу понять ?! Дисэйбл делаю 7 штук прошло, а далее пишет вы достигли предела и тю тю. Что делать ??? Файлы еще продаться не успели, т.е. все пока что норм.

[boroda]

Ну и напишите в саппорт все то же самое, попросите их снять эксклюзивность.

[qip]

Однажды случайно поставил галочку Эксклюзив на один файл, через день-два заметил это, сразу написал в супорт. Сняли галочку без проблем и отписались. Файл тогда не успел продаться.

[Artulina]

Пару месяцев назад тоже случайно при загрузке ткнула эту кнопку, написала в саппорт, сняли без проблем через 2 дня, но написали в письме, что это в виде исключения, а обычно надо ждать 30 дней.
На днях тоже ткнула эту кнопку по недосмотру (просили продать файл по SR-EL, а я ткнула и эксклюзивность за одно). Опять написала в саппорт и опять через 2 дня такой же ответ:

In order to renounce the exclusivity for your files, you need to give a 30 day notice to support, as per our Terms and Conditions:

http://www.dreamstime.com/terms#contributors

We have made an exception as we understand this was an accident. The image mentioned below has been set as non-exclusive. In the future however, you will have to observe the regular procedure should you wish to renounce the exclusivity.

Вопрос: зачем тогда эти бла-бла про 30 дней?)))))

[megainarmy]

всем спасибо, написал, они все сняли. с тем же письмом про 30 дней. какие, оказывается, мы все особенные!!!

[fotagrafinya]

Help....

Каким то загадочным образом, появилась галочка и фото уже продалось.
А у меня с инглишем вообще беда.
Подскажите пожалуйста текст письма на английском