Добрый день, помогите решить вопрос. Уже месяц не могу зарегистрироваться на Шаттерстоке как продавец.
Регистрируюсь на шаттрере в качестве продавца впервые, после создания аккаунта и введения основных данных был ответ, что у сайта возникли проблемы с верификацией личности и мне нужно обратиться в тех поддержку.
После нескольких этапов переписки и предоставления всех запрашиваемых данных я получила ответ-отказ по причине, которая не является реальной - за нарушения авторских прав и слишком большой трафик (письмо от представителя - ниже). Повторюсь: аккаунта у меня никогда не было и загрузок я не совершала. Совсем.
Я написала повторно уже дважды с просьбой пересмотреть решение, но уже неделю мне обещают ответить и опять тишина.
Помогите, кто сталкивался с подобным, что делать или куда обратиться?
письмо от представителя:
As you can understand, we take the trust of our platform very seriously at Shutterstock.
After careful review of activity within your account, we have determined that your contributor account is linked to suspicious activity across our platform. Your contributor account will not be re-activated.
Paragraph 4 of the Submitter Terms & Conditions gives Shutterstock the right to terminate any existing account " . . . for fraud, intellectual property infringement, violation of a third party's rights including those of privacy or publicity, artificially inflating downloads, submission of material that is obscene in nature, violent or that might be construed as defamatory, failure to comply with Shutterstock's guidelines as may be amended from time to time, or for any breach of the terms of this or any other agreement that you have with Shutterstock.”
As a result of the foregoing, Shutterstock has terminated your account.
If you have earned commissions at the time of this closure, you are not entitled to these earnings per the Shutterstock Terms & Conditions you agreed upon when you became a Shutterstock contributor.
Paragraph 9(d) of the Submitter Terms & Conditions states that "If your account is terminated for a breach of the material terms of the TOS, in addition to its other rights at law or in equity, Shutterstock shall have the right to retain any royalties and/or other compensation otherwise payable to you hereunder as liquidated damages."
Your account will not be reinstated and you do not have permission to create a new account. If you try to open another account, our system will automatically reject you.
Consider this matter closed.
Re: Заблокировали аккаунт на шатере!
Линейный вид
