Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 05.12.2012, 09:33   #321
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2012
Сообщения: 31
Репутация: 28
Оставлено благодарностей: 272
Получено благодарностей: 22
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Цитата:
Сообщение от priisk
у меня таже история, часть работ появились в портфеле, а другая до сих пор висит, проверяю ежедневно, но ничего не меняется.

Придется писать в саппорт или ждать? У вас сдвиги есть?

Может на форуме есть представитель, чтобы высказать ему все, что мы об этом думаем?

Я написала в поддержку, перечислив номера не появившихся в портфолио файлов, мне 3 дня назад ответили, что передали сообщение в техподдержку, а сегодня с утра уже все фото были видны.
Volga2012 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2012, 08:33   #322
Завсегдатай
 
Регистрация: 22.02.2009
Сообщения: 275
Репутация: 104
Оставлено благодарностей: 13
Получено благодарностей: 94
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Цитата:
Сообщение от Volga2012
Я написала в поддержку, перечислив номера не появившихся в портфолио файлов, мне 3 дня назад ответили, что передали сообщение в техподдержку, а сегодня с утра уже все фото были видны.

я тоже написал, мол мы проверим и все устраним, часть работ появились.

Но часть работ я удалил и залил заново, теперь буду ждать пока появятся в портфеле.
Техподдержка ответила, для того, чтобы они обновились, требуется до 4-х дней.

В целом все это удручает, если постоянно будут требоваться такие манипуляции.
priisk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.12.2012, 15:14   #323
Завсегдатай
 
Регистрация: 02.09.2010
Сообщения: 346
Репутация: 146
Оставлено благодарностей: 294
Получено благодарностей: 151
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Цитата:
Сообщение от Extreme
Это только у меня загрузка видео не работает?
Так и не работает, даже роутер перепрошил... Закачка доходит до 100%, а потом начинает заново, и так до бесконечности... Попробую с другого компа закачать...
Extreme вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.12.2012, 03:00   #324
Завсегдатай
 
Регистрация: 02.09.2010
Сообщения: 346
Репутация: 146
Оставлено благодарностей: 294
Получено благодарностей: 151
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Ответили:
Цитата:
Hi there,

Thank you for your email and information.

The issue in your FTP account might be due to the enhancing of the FTP file space that we are currently running. Note that
all video uploads will be increase to 10GB of space.

We will run a test on our end and reset the quota of your FTP account. Note that your password will be temporarily changed
to '123rf' for us to run the test and do the checking. We will definitely get back to you once we have the issue solve at our end.
We would also like to remind you that if you could freeze any video uploading activities for the time being to avoid any complications.

We apologize for the inconvenience caused and we appreciate your assistance on this matter. Thank you.

Sincerely,
Frank
Best regards, always!
Submissions & Review Team
for 123RF.com



Привет там,

Спасибо за ваше письмо и информации.

Вопрос в вашем FTP счета может быть связано с повышение на FTP файлового пространства, что мы имеем в настоящий момент. Обратите внимание, что
Все видео добавления будет увеличение до 10 Гб пространства.

Мы проведем тест на нашей стороне и сбросить квоту вашего FTP счета. Обратите внимание, что ваш пароль будет временно изменено
в '123rf "для нас, чтобы запустить тест и сделать проверку. Мы обязательно свяжемся с Вами, как только мы решить вопрос с нашей стороны.
Мы также хотели бы напомнить вам, что если бы вы могли заморозить любую деятельность загрузки видео на некоторое время, чтобы избежать каких-либо осложнений.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за помощь в этом вопросе. Спасибо.

С уважением,
Фрэнк
С наилучшими пожеланиями, всегда!
Материалы и обзору
для 123RF.com
Extreme вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2012, 22:20   #325
Завсегдатай
 
Регистрация: 02.09.2010
Сообщения: 346
Репутация: 146
Оставлено благодарностей: 294
Получено благодарностей: 151
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Наконец-то работает, надо было пораньше написать...
Цитата:
Hi there,

Please try uploading again and let us know if the error still occurs.

Thank you.

Eric
Extreme вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.12.2012, 15:42   #326
Старожил
 
Аватар для Avylyne
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщения: 572
Репутация: 609
Оставлено благодарностей: 954
Получено благодарностей: 597
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Подскажите, пожалуйста, е-mail поддержки 123rf.
Или им отправлять сообщение из своего аккаунта?
Несколько уже принятых работ повторно ушли в пендинг.
Avylyne вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.12.2012, 15:50   #327
Старожил
 
Аватар для Hydognik
 
Регистрация: 26.04.2011
Адрес: БССР
Сообщения: 31,221
Репутация: 28095
Оставлено благодарностей: 12,369
Получено благодарностей: 28,088
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Я обычно из акк пишу, реагируют быстро.
Hydognik вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Avylyne (17.12.2012)
Старый 18.12.2012, 12:22   #328
Старожил
 
Регистрация: 15.05.2011
Адрес: Jerusalem, Israel
Сообщения: 926
Репутация: 260
Оставлено благодарностей: 198
Получено благодарностей: 250
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

у них онлайн чат есть. очень оперативно реагируют
ivga вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.02.2013, 13:55   #329
Завсегдатай
 
Аватар для Petit Nuage
 
Регистрация: 07.03.2012
Сообщения: 320
Репутация: 516
Оставлено благодарностей: 600
Получено благодарностей: 506
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Уважаемые коллеги! Извините пожалуйста, если этот вопрос поднимался. Недавно зарегистрировалась на этом стоке. Отправила 10 работ на экзамен, приняли, потом подлила еще немного, экзаменационные работы опять ушли в пендинг вместе с дозалитыми, но потом все-таки все стали "принятыми". Но это ничего. Меня беспокоит тот факт, что когда захожу в свой профиль пишут, извините, тут пусто А работы приняты уже несколько дней назад. Через поисковик тоже не ищутся. Что делать? Писать в поддержку, подождать? И вобще это частое явление на данном стоке?
Просто хотелось еще доливать работы, вот думаю, что именно делать....
Petit Nuage вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.02.2013, 13:58   #330
Старожил
 
Аватар для Hydognik
 
Регистрация: 26.04.2011
Адрес: БССР
Сообщения: 31,221
Репутация: 28095
Оставлено благодарностей: 12,369
Получено благодарностей: 28,088
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Явление частоеесли больше двух дней - пишите.
Hydognik вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Petit Nuage (05.02.2013)
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 14:03.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot