Какой-то странный крик души
Мне, как пользователю, даже обидно стало за авторов Сабмиттера.
Конечно, у софта есть недостатки, но прежде чем делать такие выводы и обвинять кого-то, Вы хотя бы посмотрите на переписку выше -
mephisto123 отвечает регулярно и подробно на все вопросы.
А последний вопрос от Вас в этой ветке был 3 недели назад и Ваш вопрос решили, (как я понимаю по ответу), очень быстро.
Ну и потом, действительно есть более оперативные каналы общения - я решаю большинство вопросов по Сабмиттеру через Телеграм, получается гораздо проще и быстрее, чем переписываться по одной фразе в день на форуме.