Уважаемые коллеги, я понимаю, что почти везде опоздала, но у меня не было физической возможности среагировать за это время на письмо от Пионера и совершить все действия, что вы совершили. Сейчас с нечеловеческой скоростью и температурой пытаюсь пролопатить весь объём информации и понимаю, что тону.
Будьте милосердны, ткните меня - как отвязать, куда написать, как обосновать. Всего три стока (шаттер, адоб, 123), но были основными кормильцами
Я писала в Адоб в поддержку, просила отвязать аккаунт, написали что отвяжут, Шаттер вроде необязательно писать, насчет 123rf не знаю, у меня к нему привязки не было. Везде поменяла метод вывода, указала Paypal, скрилла у меня нет. Вчера написала в поддержку пионер, просила отвязать способы получения платежей и указывала их Payee ID с сайта Пионера, пока ничего не отвечали.
Саппорт Понда говорит, что отвязка происходит с обеих сторон. И от себя они отвязали мой акк Пионера и сам Пионер должен теперь удалить свою связку с Понд5
Hello
Thanks for contacting us with your inquiry.
Please know that we have successfully unlinked the previous payment settings from your Pond5 account
Before you try to set up your payout preferences, please contact Payoneer's Customer Support directly to ask them to remove Pond5 as a payee from your Payoneer account. The Payee ID of your Pond5 account on Payoneer that they have to remove should be something like this one:
UserIDx00000000
We're here to help if you need further assistance.
Про патреон такое же читала, что с обеих. И саппорт пионера отвязывает, когда отвязан патреон (или наоборот, не запомнила). А с другими источниками все по-другому и по-разному. Зависит от менеджера техподдержки пионера
Не знаю, мне написал только вот это:
Здравствуйте, Natalya,
С сожалением сообщаем Вам, что с 16 декабря 2022 года Payoneer больше не сможет предоставлять Вам свои услуги, и Ваш аккаунт будет закрыт. Средства, отправленные на Ваш аккаунт после 8 декабря, будут возвращены отправителю в связи с существующими ограничениями.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Более подробную информацию Вы можете найти на странице FAQ.
Где тут про «заблокировано вместе с ним на веки веков»?
А почему вы тут ищите, а больше нигде не ищите? Наталья из саппорта считает, что закрывает ваш аккаунт и вы уходите вдаль. А вам-то надо другой открыть и все перепривязать
Не скажу, что Михаил говорил про обязательную отвязку, но точно кто-то из саппорта. И не раз. Я понимаю, что поиском по форуму найти это будет сложно, но я тоже этим заниматься не буду
Конечно, все могло измениться. Я вчера звонил и мне перечислили партнеров, которые отцепятся автоматически. Это были не все из списка. Остальных надо уговаривать с их стороны.
Конечно, мне намекнули, что можно будет потом, в виде исключения, отковыривать привязки от старых акков. Но зачем этот гемор откладывать, если можно сделать это сейчас?
Пионер ничего не отвязал, хотя они клятвенно заверяли что сделают это. Можете проверить,если вы писали в поддержку менее недели назад, то все ваши платежки так и остались привязанными. Пионер просто принудительно закрыл все тикеты не разрешив проблемы. Написал, что все и без того закрывают 16-го, поэтому и вопросы наши не имеют смысла
Какой-то бред происходит. Я написал на все стоки, почти все уверили меня, что отвязали. Но из акка Пионера никто не пропал. Они должны вообще пропадать-то?
Какой-то бред происходит. Я написал на все стоки, почти все уверили меня, что отвязали. Но из акка Пионера никто не пропал. Они должны вообще пропадать-то?
я так понимаю отвязка от стоков и от Пионера это разное, на стоке вы отвязываете чтобы при заказе вывода (или выборе метода) вас перебросило на привязку, на Пионере убрать данные о привязке из акк нужно
и на Пионере убирают если его планируют в будущем использовать, если открываете новый на новую почту, то достаточно на стоках почистить, имхо
Да, все также.
В пионере тикет закрыт без ответа, все источники остались привязаны (по крайней мере, в списке). В Гетти тикет открытый висит который день, без ответа.
Ну значит только почту поменять могу. А если снова аккаунт открывать, придётся перебирать всех менеджеров техподдержки, пока кто-нибудь «в виде исключения вручную» все не починит там)).
Сколько можно, третий день занимаюсь этим.
Уважаемые коллеги, я понимаю, что почти везде опоздала, но у меня не было физической возможности среагировать за это время на письмо от Пионера и совершить все действия, что вы совершили. Сейчас с нечеловеческой скоростью и температурой пытаюсь пролопатить весь объём информации и понимаю, что тону.
Будьте милосердны, ткните меня - как отвязать, куда написать, как обосновать. Всего три стока (шаттер, адоб, 123), но были основными кормильцами
Ну попробуйте сначала на писать в Адоб в обратную связь, это сюда https://contributor.stock.adobe.com/ru/contact . Тему напишите финансы, а текст кто то здесь вот такой выкладывал-" Due to the closure of my account on December 16 on Payoneer, I ask you to disconnect it from my payment methods so that after creating a new account, you can link it again." Адоб быстро отвечают что отвязали, правда со стороны Пионера, Адоб всё равно висит. Поэтому писать в поддержку Пионера, всё равно придётся. На Шаттере говорят надо просто способ оплаты изменить, но у меня лично, всё равно пионер висит в способе выплат. Хоть и писал им в поддержку Шаттера и они то же самое талдычат, что измените просто способ оплаты. Так же вроде писали что Шаттер вроде ищет как с их стороны можно отвязать и к концу месяца вроде сообщит(но это не точно). Так что по поводу Адоба и Шаттера, я бы прям не сильно переживал, со стоками и потом можно будет порешать, по поводу отвязки. А вот привязку со стороны Пионера, конечно лучше бы убрать, но Пионер сами говорят что источники(стоки), они больше не удаляют/отвязывают(не знаю равны ли эти два понятия в их понимании). Но зато можно деактивировать и они исчезнут в источниках. Напишите в русскоязычный чат Пионера- https://payoneer-ru.custhelp.com/app..._launch/l_id/4 , и попросите деактевировать ваши источники получения денежных средств. Не получится с одним консультантом, пробуйте с другим. Чат работает с 9-18, правда вчера писали в тг что его закрывают уже, но надеюсь это не правда. Ещё можете изменить на всякий случай имейл в пионер на какой нибудь не нужный, это делается в настройках. И ещё советовали скопировать данные источников, на всякий случай, может и не будет лишним. А по 123рф не подскажу.