Вот, вы уже третий известный мне случай.
Думаю надо массово писать в SS чтобы они решали свой технический баг.
Мне пока так и не ответили внятно.
Я буду четвертый с такой проблемой, вчера пол дня подался с иностранной поддержкой. Только что написал на русском письмо for Anna Murafa в надежде, что она прочитает и поймет что от них хотят
Свою проблему озвучивал в ветке Payoneer:
Цитата:
Сообщение от grey_elkin
Очень странные дела. У меня два аккаунта на пайонир. Один я зарегал, но сделал это не правильно, пришлось регистрировать новую учетку на другую почту. Сегодня заметил, что в настройках вывода значится первый аккаунт, который не актуальный...
На почту никаких оповещений об изменении аккаунта вывода не приходило.
При попытке изменить выплату на нужную учетку меня перебрасывают в аккаунт пайонира и просят добавить новый банковский счет(моего местного банка). Кстати не помню, чтобы я вообще указывал свой банковский счет когда либо...
Цитата:
Сообщение от grey_elkin
Ребята, напомните как связаться с русскоговорящей поддержкой шаттера по поводу моей ситуации описанной выше? или хотя бы миновать общение с "опытными пользователями" вместо реальной поддержки
Сейчас у меня ситуация следующая:настройка вывода стоит на первый аккаунт пионера, которые сейчас заблокирован!
Пробовал поменять на актуальный аккаунт(пришлось указать свой банковский счет в РФ) - пришел ответ, что надо ждать несколько дней для рассмотрения. В настройках пайонира посмотрел - счет привязался, все одобрено. Но в настройках шаттера стоит все тот же не актуальный аккаунт пайонира.
пс: в данных банковского счет в личном кабинете пайонира написано : Счет создан для
Вывод средств с Вашего баланса Payoneer
Платежи от Ваших источников получения средств.
Цитата:
Сообщение от grey_elkin
пришло на электронку от пайонира:
Рады сообщить, что мы одобрили Ваш запрос на получение платежей от Shutterstock.
Все платежи, полученные от Shutterstock, будут автоматически переведены на Ваш банковский счет в RUB.
Обращаем Ваше внимание на то, что средства будут переведены на Ваш банковский счет только при наличии для перевода как минимум $19.99. Минимальная сумма может изменяться в зависимости от типа используемого банковского перевода.
хотя у меня есть активная карта, которой как говорилось ранее можно будет пользоваться... на деле ситуация такая, что все платежи автоматический на счет в рф будут улетать, что для меня не подходит...
ПС:в настройках шаттера до сих пор стоит на акутальная учетка и поменять на другую ну получается...
под Account connected должен быть мейл, возможно нужно по новой Switch to existing Account
Сделала это. Всё равно мейл не появляется((
Под Account connected висит Switch payment types. Её тоже нажимала. Перекидывает на существующий акк и пишет, что всё привязано. Но мыла так и нет(