Пришел ответ от поддержки по поводу загрузки по Фтп: рекомендуют зайти в настройки аккаунта, поменять пароль и попробовать подключиться с новым паролем. Только вот проблема: сгененированный ими самими пароль и присланный мне по почте имеет 7 символов, а новая система разрешает минимум 8 - как итог: зайти на сайт могу, а поменять пароль на другой не дает система. Возможно по этой же причине не пускает на Фтп.
Хотя есть вероятность, что это опять же последствия кривых рук РоскомПозора - на сам сайт без ВПН зайти уже давно не могу, может и на ФТП через ВПН надо? Как вообще заходить из Файлзиллы на их ФТП через ВПН - это реально вообще?
Попытался перезалить свои рендеры без тегов 3Д через несколько часов снова удалили и прислали письмо:
Dear ******,
We are contacting you regarding your portfolio which contains a worrying amount of 3D rendered images uploaded not uploaded as EPS files.
Unfortunately, we have an issue with 3D rendered images which are saved as JPGs within Colourbox.
The reason for us rejecting these JPG images is based on requests from our customers. When someone is searching for photos only, they select "JPG" instead of "EPS" and then they expect photos. When 3D images are suddenly mixed with their search results they get really frustrated and unhappy.
We, therefore, are asking you to transfer your 3D rendered images into the Vector category as EPS files within the next two weeks, or our cooperation will have to be re-evaluated and possibly ended.
If the files can not be saved as EPS then we will have to ask you to stop uploading such material until we will find a better solution for this issue.
We are very sorry that it affects you and our cooperation, and hope we are able to find a solution soon.
Да разрешился: я продолжал заливать новые 3д небольшими партиями - залью 20, через день удаляют 30! Тогда я психанул и залил им все 3д что у меня были! На следующий день мой портфель удалили полностью, остаток денег прислали.
А не проще было подождать, пока, как они писали, решат вопрос для категории 3Д?
Они писали, что решат? Там, вроде сказано, что они умывают руки и не знаю, что делать в этом случае
Перечитал письмо. В итоге, они отказываются принимать рендер вообще, потому что в фото он плохо лежит, а в вектор не положишь. Но им, похоже, в принципе не интересно этим заниматься, потому что и так много удаляют в последнее время - сервера забиты.
Они писали, что решат? Там, вроде сказано, что они умывают руки и не знаю, что делать в этом случае
Перечитал письмо. В итоге, они отказываются принимать рендер вообще, потому что в фото он плохо лежит, а в вектор не положишь. Но им, похоже, в принципе не интересно этим заниматься, потому что и так много удаляют в последнее время - сервера забиты.
вот те на, даже не заглядывал что там отфутболивают, тупо лил к ним и больше не смотрел ничего, вывод денег автоматически.
полез проверить, действительно все последние рендеры отлупили
идиоты одним словом, отказываться от такой значительной и востребованной части контента!
Когда они отклонили мой файлы с рендером простых объектов, я написала им письмо, где попыталась объяснить, что рендер и фото почти одно и тоже и получила вот такой ответ:
Thank you for your email and your explanation.
We are aware of the issue with 3D rendered images. The issue lies at our site since we do not support such material at the moment. We thus ask for illustrations being only EPS files and do not accept the 3D rendered images at the moment.
We will most likely look into the matter soon but since 3D rendered images only count for a relatively low percentage of images received we have chosen for the time being to stall 3D rendered images.
We are sorry for the inconvenience and hope to be able to manage 3Ds in the near future.
Wishing you a lovely Sunday!
Я не могу понять, почему они принимают рендер интерьеров (проверила новые поступления на сайт и нашла там много рендеров интерьеров) и не принимают рендер объектов-изолятов? В чем разница?
вот те на, даже не заглядывал что там отфутболивают, тупо лил к ним и больше не смотрел ничего, вывод денег автоматически.
полез проверить, действительно все последние рендеры отлупили
идиоты одним словом, отказываться от такой значительной и востребованной части контента!
Вот это новость).
Ну и фиг с ними, не велика потеря. Добавил в коллекцию "трупиков".
Уже кладбище насобирал из мертвых стоков и несколько штук на койке в предсмертной агонии.
Шатр с Гетти всех съедят.