Подскажите кто последнее время писал письма в сапорт. У меня перестали отображаться реферальские продажи. Еще и полгода не прошло, тем более я знаю, что продажи у рефа есть. Но вопрос не в этом. Пишу в сапорт, через пару часов приходит ответ от Карин и в письме кнопка "смотри ответ". После нажатия открывается вот эта страница https://www.shutterstock.com/contributorsupport/
Через время приходит еще одно письмо и там пишут
"Your Shutterstock question is about to expire" и опять кнопка Смотри свой вопрос, после нажатия та же страница.
Это таким образом они хотят, чтобы мы смотрели ФАКи и закрывали свои вопросы? Тогда зачем эти кнопки с призывами посмотреть мой вопрос/ответ.
через пару часов приходит ответ от Карин и в письме кнопка "смотри ответ". После нажатия открывается вот эта страница https://www.shutterstock.com/contributorsupport/
Через время приходит еще одно письмо и там пишут
"Your Shutterstock question is about to expire" и опять кнопка Смотри свой вопрос, после нажатия та же страница.
Это новшество.
При открытии по ссылке - справа открывается чат с консультантом и с ним Вы начинаете переписку по Вашему вопросу.
В моём случае консультант потом всё же передал вопрос в службу и мне ответили уже письмом.
Поэтому в саппорт лучше сразу письмо писать на емейл, а не через форму на сайте, чтобы не было этой канители.
Это новшество.
При открытии по ссылке - справа открывается чат с консультантом и с ним Вы начинаете переписку по Вашему вопросу.
В моём случае консультант потом всё же передал вопрос в службу и мне ответили уже письмом.
Поэтому в саппорт лучше сразу письмо писать на емейл, а не через форму на сайте, чтобы не было этой канители.
Как раз в этом и дело, что у меня не открывается чат, о котором Вы говорите.
Здравствуйте, товарищи! Подскажите, пож-та, кто знает... Стоит мобильное приложение шаттера.. В последнее время стали приходить сообщения с конкретными изображениями работ типа: "Good news! Added to 5 lightboxes -Yesterday". Что это значит? Почему только в последнее время стало такое происходить?
Здравствуйте, товарищи! Подскажите, пож-та, кто знает... Стоит мобильное приложение шаттера.. В последнее время стали приходить сообщения с конкретными изображениями работ типа: "Good news! Added to 5 lightboxes -Yesterday". Что это значит? Почему только в последнее время стало такое происходить?
Раньше тоже приходило, потом пропало, теперь вернулось. Это значит, только то, что что-то постоянно меняют там. Повода для беспокойства нет
Просто хотелось бы знать что именно это такое и как влияет на продажи... Где-то раньше поднимался вопрос об этом... И там писали что это типо мои конкретные изображения вносятся в топовую выборку... А какую выборку, как ее посмотреть? Почему фигурирует цифра 5 в каждом таком сообщении?
Не топовые это выборки, а просто персональные клиентские мини-коллекции, кто-то добавил вашу работу себе в закладки, с какой целью, никто не знает. Бывает конкуренты ищут ходовые работы для переосмыслений и подбивают себе лайтбокс по теме, бывает под проект кто0то ищен аналоги и потом из них выберет 1-2 работы. Цифра 5 фигурирует, цифра 1 и 10. Это просто некие условные рубежи, по аналогу с количествоп продаж 1,5,10,100 для некой работы и.т.п. В общем смысла тут особо искать не стоит, просто вам для информации, ну и типа мотивации
Re: Shutterstock - Основные вопросы
Линейный вид
