Нужна помощь - CANON 1000D не включается

[VladimirM]

Сообщение от isww

К сожалению не знаю закона (или чего там) и правил гарантийного обслуживания досканально.

Обратитесь в "Комитет по защите прав потребителей", там грамотные люди, которые ежедневно имеют дело с подобными ситуациями. Они всё Вам объяснят, что в данной ситуации можно (нужно) сделать.

[dmitriyG]

Ну и каково развитие событий, чем дело кончилось?

[isww]

Сообщение от dmitriyG

Ну и каково развитие событий, чем дело кончилось?

Дело закончилось тем, что я забрал камеру камеру из сервисного центра без ремонта. Запросил там техническое заключение о неисправности камеры и о том. В заключении написали, что необходимо менять плату питания и еще какую-то плату. Уже не помню.
Так же в заключении написали что не обнаружено следом нарушения правил эксплуатации, то есть случай гарантийный.
Камеру вместе с техзаключением сдал в магазин и написал заявление на замену камеры.
пока все это происходило, я уже успел проштудировать закон о защите прав потребителей. Нашел местную контролирующую организации и был готов к любому повороту.

Через 10 дней прихожу и спрашиваю, что решили по поводу моего заявления. Мне ответили, что заявление на рассмотрении. Камеру отправили в Санкт-Петербургский сервисный центр, и ее там еще не проверили. И что не стоит мне волноваться, через 45 дней мне дадут ответ.
На это я сказал, что камеру я им сдал уже с техзаключением из авторизованного сервисного центра и что у них есть по закону только 10 дней на ответ.
После чего через пол часа мне выдали новенькую камеру, я подписал бумажку, что камеру получил.

Все. Можно сказать, что хэпиэнд.

ЗЫ: Знать закон и свои права очень полезно
ЗЫ еще раз: если бы магазин дал ответ через 45 дней, можно было бы попробовать их раскрутить на неустойку за просрочку с ответом

[dmitriyG]

Хорошо, что так кончилось, поздравляю!
У меня тоже тысячник, и конечно меня развитие событий интересовало. Фотоаппарат работает, но иногда, при серийной съемке, загорается индикатор BUSY и в этот момент он перестает реагировать на кнопки. Недавно писали что в новой прошивке это устарнили, вот думаю может перешить его, но побаиваюсь, раньше этим не занимался.

[isww]

Сообщение от dmitriyG

Хорошо, что так кончилось, поздравляю!
У меня тоже тысячник, и конечно меня развитие событий интересовало. Фотоаппарат работает, но иногда, при серийной съемке, загорается индикатор BUSY и в этот момент он перестает реагировать на кнопки. Недавно писали что в новой прошивке это устарнили, вот думаю может перешить его, но побаиваюсь, раньше этим не занимался.

новость хорошая

Но скорее всего это не относится к вашей ситуации.
Имхо это не лечится прошивкой. Просто у аппарата маленький буфер, и при серийной съемке он быстро заполняется. При этом возникает эта самая надпись BUSY и довольно быстро исчезает (когда освободится буфер) - это нормальное явление, и вовсе не глюк, и лечить его не надо.

[IVictor]

У меня с 1000D тоже самое.Как исправить?Может кто подскажет?Спасибо.

Сообщение от isww

Случилось что-то, от чего камера перестала включаться. Камера на гарантии и разумнее всего конечно обратится в сервис. Хочется верить, что ничего страшного не случилось, и, быть может, и в сервис нести не нужно будет. Тем более, что сервис в выходные врядли работает, а завтра еще у отца день рождения. Хотелось бы быть с работающим фотоаппаратом на празднике.
Сегодня гуляля с супругой и дочкой на улице. Я как обычно фотографировал. Камера работала отлично. после прогулки достал камеру из сумки и вот никак не могу ее включить. Дисплей ничего не показывает. Нажатие на кнопки DISP и MENU не помогают. Индикатор обращения к карте памяти не мигает. В видоискателе есть мигает надпись BUSY. Работает экспоавтоматика и наведение на резкость (автофокусировка). Но снимок при полном нажатии на кнопку спуска не происходит.
При подключении камеры к компьютеру через USB, фотоаппарат не обнаруживается компьютером.
Я в шоке
Помогите! Чего ждать? Как оживить?
... может еще не в морг???

[isww]

Сообщение от IVictor

У меня с 1000D тоже самое.Как исправить?Может кто подскажет?Спасибо.

Если тоже самое, то действуйте как в конце-концов я действовал.
Вы в каком городе живете? Есть возможность обратиться в авторизованный сервисный центр Canon? Сдайте камеру в сервисный центр. Пусть проверят из-за чего случилась поломка, и как ее (камеру) можно отремонтировать. Сервисный центр после проверки выдаст техническое заключение. С этим заключением уже можно сдать камеру в магазин с требованием заменить камеру на такую же, но только новую, либо аналогичную (с учетом разницы стоимости).

[IVictor]

У меня Canon1000D без гарантии.Я бы попробовал заменить прошивку,но дисплей на аппарате не работает,компьютер аппарат не видет.Может кто подскажет как заменить прошивку в этом случае.Спасибо.

[boroda]

Может быть таки заплатить настоящим ремонтникам?

[IVictor]

Если дело в прошивки то я и сам должен справиться.А если будут выходить новые прошивки с новыми возможностями и исправленными недостатками?Зачем носить в мастерскую если можно сделать самому.