В общем, написала я в поддержку. Сначала получила автоматическое письмо с объяснением, порядка выплат. Написала еще раз. Отправили в чат с "волонтером" - там такой же автор пишет то-же самое - есть ли минимальная сумма, правильно ли заполнены данные для вывода, обнулился ли счет в аккаунте, приходило ли письмо. Эту беседу проигнорировала, нажала, чтоб соединяли со специалистом, пришел еще один автоматический ответ, что уже передали команде специалистов. К вечеру пришел уже внятный ответ - да, мы проверили, произошла ошибка, деньги вам не отправили, получите до 15 июня.
Так что, кому не пришло, лучше напишите, чтоб там знали, что где-то ошибка. И роботов и волонтеров сразу игнорировать)
Снялись 200 баксов за апрель (счет обнулился), но на скрилл так и не пришли. Сегодня 16 мая. Ищу, куда в поддержку писать... У кого так было? Что делали? Спасибо.
УПД. Вроде, нашла поддержку. Просит пароль, но войти и с паролем не дает. Как-то стремно. Пожалуйста, дайте ссылочек, куда вы обращаетесь в случае проблем!
Последний раз редактировалось t_k, 16.05.2021 в 21:19.
Выбираете "Earnings, Payouts & Taxes" и в появившейся форме указываете "Missed payment" и пишете запрос.
Написала... Отвечает робот. Проверьте, мол, почту, лимит вывода и прочую хню. Вообще не по теме вопроса. Кстати, давно не заходила на почтовый ящик, привязанный к шаттеру, к другим стокам и скриллу. Этот адрес только для стоков, кроме стоков никогда нигде не светился. И ни одного спама раньше не было. Сегодня зашла и ох... как удивилась. С 30 апреля все завалено спамом, больше 300 штук спамовых писем. За полмеесяца. Пароль принимает. Шаттер тоже. И в аккаунте шаттера правильный адрес, который привязан к скриллу. Если бы поломали, то поменяли бы адрес, да?
Последний раз редактировалось t_k, 17.05.2021 в 07:04.
Re: Деньги со счета на Shutterstock
У вас не это ли случайно?
Линейный вид
