Мошенничество сотрудников Skrill с потерей всех средств на счету

[Hydognik]

Сообщение от Buba

А разве есть московский офис? Разве это не прибалты в Британии сидят?

посмотрите контакты, уже давно для разных стран сделали

офис наверно громко сказано, но русскоговорящий сотрудник в России есть

[wanderer2]

Сообщение от ALEXA

......
Саппорт у них для стокеров только на английском, кстати, так что будте готовы, если позвоните...

Звонишь и говоришь "раши" или еще как то ясно дав понять что россиянин. Они что то говорят, из моих познаний я понял предлагают перенабрать. Скорее всего номер каким то образом фиксируется на на русского представителя. То есть сбрасываешь звонок и набираешь повторно, повторно берет девушка наша и она очень хорошо знает про проблемы такие стокеров и фотобанки.

[wanderer2]

Сообщение от Hydognik

посмотрите контакты, уже давно для разных стран сделали

офис наверно громко сказано, но русскоговорящий сотрудник в России есть

Номер вроде московский - Россия +7 495 249 5439 Пн - Вс 09:00 - 18:00 GMT

help.skrill.com/ru/ContactSkrill

А офис или фриеленсер с сотиком, не суть важно наверное, где она в момент звонка.

[Milkos]

Сообщение от ALEXA

Хочу присоединить свою жалобу к этой теме. Тоже пользуюсь своим аккаунтом в скрилле более восьми лет! С апреля месяца пошло воровство. Сначала был на неделю заблокирован аккаунт со средствами , после звонка в скрилл разблокировали, но вывеленные средства пришли с минусом почти в сорок долларов. Этак немножечко украли, чтоб не заметила.. В банке у меня естественно ничего не знают об этом списании, но и в скрилле развели руками. Я не успела еще сменить аккаунт, думала, что смогу выяснить и мне вернут средства, но на второй месяц произошло то же самое. Скрилл утверждает, что все ок, они не при делах. Саппорт у них для стокеров только на английском, кстати, так что будте готовы, если позвоните... Короче какая то оказалась лажа, не ожидала такого от скрилла((( Перехожу на пэйпэл

1. Если переводите на счет - комисситю еще берет банк корреспондент (немецкий или американский) у меня это было 20 баксов. Когда выводишь на карту - этой комиссии нет, так что дело не в скрилл.
2. Русская поддержка есть, звоните на бесплатный скайп +18557192087 и скажите "ай нид рашн саппорт" и Вас соединят (с 10 утра по киеву кажется работает русская подержка)

[vicnt]

Сообщение от ALEXA

С апреля месяца пошло воровство. Сначала был на неделю заблокирован аккаунт со средствами , после звонка в скрилл разблокировали, но вывеленные средства пришли с минусом почти в сорок долларов. Этак немножечко украли, чтоб не заметила..

на счет или на карту выводили? Если на счет - то это не скрил, а банки посредники, как выше было подмечено. Выводите на карту

[Buba]

Сообщение от Hydognik

посмотрите контакты, уже давно для разных стран сделали

офис наверно громко сказано, но русскоговорящий сотрудник в России есть

Я звонил им недавно. Да номер российский, но это же можно технически сделать переадресацию. А работают они по британскому времени и, насколько я разбираюсь, говор у сотрудника был не российский, уж точно не московский. А когда-то давно звонил на общий номер ответила девушка на английском, я сказал что не понимаю, она преспросила "russian" я ответил "yes" и она побежала звать сотрудника, пришел парень и начал говорить с этонским акцентом. Думаю что колл центр у них общий.

[Mariana Rusanovschi]

Не откладывайте, звоните сразу и вопрос решится. Сотрудники русской тех. поддержки вежливы и быстро решают проблемы. Сама сталкивалась с проблемой верификации и заблокированного аккаунта. Две недели им писала и вопрос не решался, а позвонив за день все решилось и на кануне нового года, сделала перевод на карту и получила его...

[Royalty]

Вот когда-то звонил, все на русском было +74952495439

[Nofret]

Сообщение от wanderer2

Номер вроде московский Россия +7 495 249 5439 Пн - Вс 09:00 - 18:00 GMT

help.skrill.com/ru/ContactSkrill

А офис или фриеленсер с сотиком, не суть важно наверное где она в момент звонка.

Саппорт русскоговорящий находится физически в Болгарии, на сколько я знаю. Но это роли не играет. Разве что тарифы. У меня стоял льготный тариф на росс. номера, но в случае звонков на скрилл тарифицировали, как звонки в Европу.

[wanderer2]

Мне как по России тарифицировался. Номер сотового московский и оплата шла как звонок на Москву - руб минута. И говорила явно наша гражданка, без акцентов и прочего. Выше скайп подсказали. Похоже +1 это штаты и канада, не совсем удобно "Безлимитные звонки на мобильные и городские номера в Северной Америке $6.99, оплата каждый месяц**" Лучше дозваниваться и попадать на московский номер