iStockphoto - Основные вопросы

[jitkoff]

Сообщение от vicnt

Я написал просьбу разблокировать выплаты. Уже неделя, ответа нет. Я один такой "везучий"?

27 апреля написал, 30 апреля сняли hold. Писал в разделе Technical issues/Other issues. Гетти на Пэйонире в списке стоит. Пэйонир на Гетти в качестве получателя - тоже. Никаких скринов не прикладывал.

[Petrovich99]

Сообщение от vicnt

Может проблема в том, что Getty, как источник выплат не появилась в списках Payoneer?

Если Гетти нет в списке Пионера, то служба поддержки Гетти вряд-ли поможет. Надо привязать Гетти к Пионеру. То-есть, выбрать Пионер в качестве варианта выплаты, далее, идти по ссылке от Гетти на Пионер и там регистрировать Гетти в качестве источника доходов.

[Shiny]

Сообщение от jitkoff

27 апреля написал, 30 апреля сняли hold. Писал в разделе Technical issues/Other issues. Гетти на Пэйонире в списке стоит. Пэйонир на Гетти в качестве получателя - тоже. Никаких скринов не прикладывал.

А какой текст вы им написали без скринов? я тоже хочу без них попробовать

[jitkoff]

Сообщение от Shiny

А какой текст вы им написали без скринов? я тоже хочу без них попробовать

Сделал небольшую компиляцию из того, что предлагали коллеги ранее.

Hi! My ID is (свой айди)
Could you please remove HOLD on my account because I have active Payoneer account now and Getty Images has been successfully added to the Funding Sources.

[6811404@gmail.com]

Товарищи, помогите, пож.разобраться! На Getty images без оповещения пропал мой профиль со всеми работами, невозможно загрузить новые. Нашла какой то tickets.. «CIA Notice - Derivative Content»

Что это значит, может кто сталкивался? В службу поддержки написать не могу не открывается ни одна вкладка, кроме профиля.

Может это санкции ? Или бан..

[Enser]

Сообщение от 6811404@gmail.com

Товарищи, помогите, пож.разобраться! На Getty images без оповещения пропал мой профиль со всеми работами, невозможно загрузить новые. Нашла какой то tickets.. «CIA Notice - Derivative Content»

Что это значит, может кто сталкивался? В службу поддержки написать не могу не открывается ни одна вкладка, кроме профиля.

Может это санкции ? Или бан..

Что же у вас там было в портфеле? Секретные карты, фото агентов CIA?...

[Jeine]

Сообщение от 6811404@gmail.com

Что это значит

Вы пробовали зайти через их фирменное приложение DeepMeta?

[Begash]

Проблема с Гетти и Пионером! Плиз хелп, кто тоже не может связать одно с другим или же столкнулся и успешно её решил!

Как только я начинаю делать привязку в EPS, идёт переход на сайт Пионера и те мне пишут "We are unable to change your payment method at this time. For further assistance please contact us." И, конечно же, Гетти не появляется в списке источников.
У меня есть второй акк Пионера и я пробовала привязать и к нему тоже - но ошибка та же. Как лечить?

Я писала в Гетти - они мне сухо ответили что:
"We have reviewed your account and you have not yet chosen a payment method, and as a result your account has been set to 'NOPAYDETAILS', which means that payments that may be due, cannot be issued to you. To resolve this issue, please log into your Contributor account (https://esp.gettyimages.com), go to the "Profile" tab then "Payment" and activate your preferred payment method. "

Не знаю каким языком и словами им еще написать, что ну не происходит привязки.
При это с другими стоками проблем не возникло.

Плиз хелп!

[niki]

И, конечно же, Гетти не появляется в списке источников.

У меня такая же проблема, Пионер как метод получения платежей на гетти установился. А в списке источников не появился. Написала на исток, там ответили, что дело не в них а в пионере и дали мой идентификатор получателя платежей. Я написала на Пионер, ответа пока нет.... Если что-то решится отпишусь))).

[fonikum]

niki и Begash

Здесь человек столкнулся с похожей проблемой.

Сообщение от komisar

Информация для тех у кого Пионер привязан давно и он не получил выплату в апреле!
Если у Вас банк попал под санкции и Вы прикрепили другой банк, Вам нужно связаться с Пионером и попросить их активировать Гетти как источник платежей.

Поддержка Гетти прислало мне сообщение

Привет ,
Ваш аккаунт Payoneer неактивен, поэтому мы не можем отправлять на него платежи.
К сожалению, по соображениям безопасности у нас нет доступа для обновления вашей информации Payoneer.
Если у вас есть дополнительные вопросы относительно вашей учетной записи Payoneer и о том, как изменить в ней свою информацию, свяжитесь с Payoneer через их центр поддержки.
Как только у вас появится активная платежная информация, мы повторим ваш платеж.
С наилучшими пожеланиями,

Я сегодня звонил на московский номер Пионер - он платный - был 6 в очереди - 30 минут ждал и 10 минут общался на русском - это стоило 600 рублей с МТС...Да платежи с Гетти были отключены. Мне их снова подключили.
Лучше звонить на платный - быстрее дозвонитесь- это того стоит, чем пытаться через чат или на бесплатный номере.

Вам следует связаться с Пионером и попросить их изменить банковский счет для получения средств от платежного источника Getty Images, указав привязанный счет в вашем аккаунте на Пионере.

По какой то причине автоматически эта привязка счета не происходит