А исправление глюка с верификацией банковского счёта когда можно ожидать? Суть в том, что нельзя верифицировать банковский счёт маленькой суммой, потому что манибукерс не даёт вывести даже минимальную сумму (10 евро) .
Вот вот и у меня тож самое! Уже попробовала со счета пополнить манибукерс, жду.
Владимир, спасибо что зашли, с праздником Вас!
Давно хотел задать вопрос по верификации адреса. Те кто не получил письма по вине почты могут как то сделать высылкой других документов? Например высылкой скана страницы паспорта с пропиской/регистрацией? Спасибо.
to все/ В общем первые результаты получены повторяю свои предыдущие рекомендации. 1/ Провести ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ВЕРИФИКАЦИИ СРАЗУ ЖЕ НЕ ОТКЛАДЫВАЯ 2/ Выводить используя БАНКОВСКИЙ СЧЕТ, а не карту по возможности.
Ну раз уж Владимир зашел :-)
Во-первых присоединяюсь к поздравлениям.
Во-вторых... Случилась у меня какая-то неувязочка с верификацией карточки Visa.
Началось все с того, что я попытался ее верифицировать. Не удалось. Система сделала, как-бы, три попытки, после чего карточку "заблокировали" - с резолюцией "не можем проводить операцию с данной картой". Я связался со стокером (спасибо ему) из моего города, имеющего счет в том же банке где счет и у меня. Он также пользуется картой visa. Человечек мне ответил, что у него таких проблем нет.
Ессесно - пишу в саппорт MB и получаю ответ: "К сожалению мы должны сообщить Вам, что Ваши попытки использовать свою кредитную карточку с посредничеством системы Moneybookers попадают под ристиркции наложенные Вашим банком-издателем карточки. Мы советуем Вас обратится к банку для более подробной информации и т.д."
Звоню в банк, "гружу" ристрикциями, и в результате получаю ответ от банковских служащих в духе: "Вы что коры поели? Какие ристрикции, нет у нас никаких ограничений на вашу карту".
Что делать? Опять писать в саппорт? Ну не заводить же еще одну карту ради очередной попытки, тем более без гарантии что что-то получиться.
Ну нафига еще одну карту заводить? Может лучше почитать, что пишут, в том числе и уважаемый Владимир МВ ??? Заведите себе валютный счет и не парьтесь с картами. Можете завести его в том же банке и раз в месяц-два заходить и перебрасывать деньги со счета на карту, если так уж хочется держать в руке пластик. Все это будет бесплатно (и перевод, и обналичка в банкомате). Если влом ходить в банк - поставьте себе телебанк на этот валютный счет и перекидывайте деньги со счета на карту не выходя из дома, через инет.
Насчет рестрикций: слово это импортное, не по-нашему, а означает то, что Ваш банк не работает с квази-кэш при переводе денег на карту. Вот не работает он с этим видом криптования (шифрования) платежей и всё... И практически ни одна тетка в банке Вам про это не скажет, потому что им это не нужно, им нужно работать с клиентами, а не разбираться с видами криптования платежей, открытыми, закрытыми ключами, протоколами обмена, цифровыми подписями и т.д. и т.п. Это знают только программисты, да и то, в головном офисе. Зато здесь несколько раз писалось и про Q-cash, и про 3D-secure. Про то, что многие банки не работают с Q-cash. Ну и нефиг заморачиваться с карточками. От них больше геморроя, чем пользы. Возьмите тот же вывод с букерса на карту: заходите, а там говорят, что больше 20 баксов не дадим, лимит. Ну так Вы за эти 20 баксов заплатите букерсу еще 2,58 бакса, то есть 13%. При выводе на валютный счет лимита нет, выводите сколько есть. При этом чем больше выводите, тем меньше процент за услуги (комиссия за вывод денег - фиксированная сумма). В результате получится, что дешевле обналичть деньги в кассе банка со счета, чем выцарапывать деньги на карточку по чуть-чуть.
Вот вот и у меня тож самое! Уже попробовала со счета пополнить манибукерс, жду.
Относительно банковской верификации:
1. если транзакция прошла но кода нет или если код есть но при второй транзакции не запрашивается - предоставьте нам банковский документ в котором указаны факт получения перевода, реквизиты банковского счета и Ваши имена - на основании этого документа мы произведем верификацию в ручную.
2. если Вам не дает снять сумму на банковский счет вобще (обыкновенно это может стать когда Вы не прошли еще ни одной верификации и поэтому система не дает Вам выводить средства) - пройдиту другую врификацию - быстрее всего верификацию личности через предоставление документов (копию паспорта и копию документа указывающего на Ваш адрес - на документе на одной странице должны быть указаны адрес и имена, они должны быть указаны машинным шрифтом а не рукописным, документ должен быть выдан не более чем 6 месяцев назад).
извините что так не заходил долгое время - постараюсь после нового года заходить хотябы раз в неделю, но напомню снова - на конкретные вопросы относительно конкретных счетов отвечать другим способом кроме как через ответ на официальные запросы через МВ страницу не имею и не буду.
Ну раз уж Владимир зашел :-)
Во-первых присоединяюсь к поздравлениям.
Во-вторых... Случилась у меня какая-то неувязочка с верификацией карточки Visa.
Началось все с того, что я попытался ее верифицировать. Не удалось. Система сделала, как-бы, три попытки, после чего карточку "заблокировали" - с резолюцией "не можем проводить операцию с данной картой". Я связался со стокером (спасибо ему) из моего города, имеющего счет в том же банке где счет и у меня. Он также пользуется картой visa. Человечек мне ответил, что у него таких проблем нет.
Ессесно - пишу в саппорт MB и получаю ответ: "К сожалению мы должны сообщить Вам, что Ваши попытки использовать свою кредитную карточку с посредничеством системы Moneybookers попадают под ристиркции наложенные Вашим банком-издателем карточки. Мы советуем Вас обратится к банку для более подробной информации и т.д."
Звоню в банк, "гружу" ристрикциями, и в результате получаю ответ от банковских служащих в духе: "Вы что коры поели? Какие ристрикции, нет у нас никаких ограничений на вашу карту".
Что делать? Опять писать в саппорт? Ну не заводить же еще одну карту ради очередной попытки, тем более без гарантии что что-то получиться.
К сожалению другого ответа у меня относительно карточной верификации нет - эти дела относятся к карточному провайдеру - что у него там творится у нас и понятия нет. В нашей системе выходит только окончательный вердикт (бля бля бля по немецки в переводе "Банк отказывает операцию"). Так как у провайдера нет видимо службы поддержки с которой Вы , да и я могли бы связяться - остается только примирится с фактом и надеется что проблема гдето в Вашем банке (обыкновенно так и выходит). Конечно возможно что проблема и в провайдере - но этого нам нет возможности узнать или изправить ;(
Владимир, банковский счет у меня верифицирован, заказал верификацию письмом за неимением карточки. Возможно ли както ускорить этот процесс т.к. судя по всему письмо, заказанное 21/12/07 прийдет не раньше чем через 3 недели? Этот вопрос я задал в поддержку через внутреннюю службу, еще 22го числа, но ответа так и не получил. Ответ прийдет на почту? Как я понял ответ нужен для того, чтобы я мог загрузить необходимые документы через "Email поддержка -> Счет/Безопасность -> Вы потребовали от меня информацию и/или документы", т.к. там требуется ввести "Порядковый номер". Самое удобное для меня это отослать вам скан последнего банковского перевода (свифтовка помоему называется, извините не силен в терминах), либо внутренный паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение (но они все старше 6 месяцев). Очень бы хотелось решить проблему с верификацией раньше чем прийдет письмо, т.к. думаю как и у многих эти деньги очень важны в период праздников.
Ну вот, теперь и у меня проблема с выводом денег на карточку. Выскакивает сообщение о предварительной верификации карточки перед транзакцией, но при попытке повторной верификации выскакивает сообщение For security reasons, this credit/debit card cannot be used to verify your identity.
Карточкой пользовался нормально несколько месяцев, проблем не было, адрес верифицировал...
В поддержку написал, может тут кто чего посоветует?
К сожалению другого ответа у меня относительно карточной верификации нет - эти дела относятся к карточному провайдеру ....(
Большое спасибо. Все встало на свои места и мне теперь всё ясно... Будем эксперементировать :-)
Если не сложно, ещё один вопрос: Если я обращусь в саппорт MB c просьбой о предоставлении еще одной попытки верефицировть "отказаную" карту - шанс есть?
Re: Обсуждаем Moneybookers
Может лучше почитать, что пишут, в том числе и уважаемый Владимир МВ ??? Заведите себе валютный счет и не парьтесь с картами. Можете завести его в том же банке и раз в месяц-два заходить и перебрасывать деньги со счета на карту, если так уж хочется держать в руке пластик. Все это будет бесплатно (и перевод, и обналичка в банкомате). Если влом ходить в банк - поставьте себе телебанк на этот валютный счет и перекидывайте деньги со счета на карту не выходя из дома, через инет.
Линейный вид
