У меня следующая проблема...
Давно я регистрировался в этой системе на "авось" да бы посмотрел функционал и т.п.
Посмотрел и забыл.
На днях же, заказчик мне перечислил деньги на мою основную почту, это было конечно неожиданно, но я попытался восстановить пароль к аккаунт МонейБукерс и не смог.
Ввожу дату рождения, а вот почтовый индекс я не знаю, в том плане, что всегда я его ввожу в принципе на шару, грубо говоря.
Пытался подобрать по своим основным паролям - не смог, а на почту приходят уведомления, что пытаются зайти( я же).
Так же в этих письмах пишут мол "уважаемый имя фамилия" а у меня там стоит половина имени, и в фамили чепуха. В том плане, что просто вводил некорректные данные.
Сейчас же я отослал в тех. поддержку скан паспорта и сделал скрин своего эмэйла(мол что он мой). Но не уверен, что это поможет, ведь на аккаунте указана абракадабра.
Что же делать? на счету деньги - зайти не могу. Почта в моем контроле уже много лет и всегда была основной. Как им доказать, что я владелец, просто там неплохая сумма денег...
ваш клиент может отменить платеж, вы откроете нормальный счет в мб и клиент перешлет деньги .
почитайте ЧаВо на МБ.
Могу ли я отменить платеж, который я уже сделал?
Пока запрос не обработан, Вы всегда можете его отменить:
================================================== ====
Перейдите на: 'Мой счет' > 'История' > нажмите на Отмену рядом с соответствующим не обработанным переводом.
================================================== ==== Если перевод сделан, Moneybookers уже не может вернуть платеж. Мы рекомендуем связаться непосредственно с реципиентом и уладить с ним вопрос о возвращении денег.
Вернули мне мой аккаунт, хорошая администрация, но они запросили у меня следующий документ:
Цитата:
Тем не менее, для успешного пользования Вами Вашего счета, нам необходимо будет верифицировать и Ваш почтовый адрес, а именно – страну проживания.
В связи с этим, пожалуйста, предоставьте нам также копию документа (например, выписка по счету или квитанция оплаты коммунальных услуг), который
- адресован лично Вам и на нем указан Ваш почтовый адрес;
- выдан в последние три месяца (на нем должна быть дата);
- получен по обыкновенной почте.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что прописка в паспорте не подходит для данной верификации.
У меня таких документов к сожалению нету, ну коммунальные платежи оплачиваю не я, и пользуюсь почтой обычной...
Кто-то подскажет, как такой документ получить можно?
FlyingDutchman, у вас случайно нет писем на ваше имя? На конверте будет адрес и имя. Еще как вариант, можно сделать в банке выписку о состоянии счета, там должен быть указан и адрес.
FlyingDutchman, у вас случайно нет писем на ваше имя? На конверте будет адрес и имя. Еще как вариант, можно сделать в банке выписку о состоянии счета, там должен быть указан и адрес.
Да я сначала не подумал.
Может кому будет полезно.
Документы, которые заполнены от руки не принимаются.
То бишь у меня был бланк с ЖЕКа о факте места проживания, им не подошёл.
Отправил договор при оформлении счёта в банке, там адрес, данные паспорта, проживание и т.п. - идеальный вариант. Утром жду от них ответа
P.S.
тех. поддержка работает отменно!
не, не будет полезно: я про договор из банка в качесвте документа для МБ в этой теме писал неоднократно, но вопрос задается снова и снова (вы - тому пример)
Здравствуйте! Давно зарегистрировалась в Moneybookers, пришло время выводить денежку, ввела данные карты Мастеркард классик(дебетовая), карту верифицировала, но при выводе написано "только VISA", как быть? Заводить другую карту или на мастер можно перевести?
Re: Обсуждаем Moneybookers
Линейный вид
