Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 23.03.2017, 19:27   #91
Старожил
 
Аватар для tristana
 
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,592
Репутация: 25338
Оставлено благодарностей: 5,189
Получено благодарностей: 25,159
По умолчанию Re: Как удалить изображение на iStockphoto?

NJR, вам же уже все посоветовали..
пишите на ESP в разделе контактов
https://accountmanagement.gettyimage.../SupportTicket
там есть пункт - удалить аккаунт. Вот туда и пишите. И ждите. Недели две-три наверное.
tristana вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2017, 13:38   #92
Завсегдатай
 
Регистрация: 06.07.2012
Сообщения: 299
Репутация: 411
Оставлено благодарностей: 710
Получено благодарностей: 453
По умолчанию Re: Как удалить изображение на iStockphoto?

Привет ребята! Просмотрел на айсе свой портфель и пришел к выводу, что некоторые работы у меня залиты дважды, с разницей в года 2. Хз как получилось, сабмиттером гружу, может глюк какой-то был.

В связи с этим, у меня вопросы:

1. Можно ли самому удалить задвоенные картинки или только через саппорт?
2. Стоит ли через саппорт говорить, что причина удаления задвоение картинок или указать другую причину?
3. Грозит ли мне какое-то наказание, в случае если они это сами увидят?

Спасибо заранее за подсказки
тарделли вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2017, 15:40   #93
Старожил
 
Аватар для tristana
 
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,592
Репутация: 25338
Оставлено благодарностей: 5,189
Получено благодарностей: 25,159
По умолчанию Re: Как удалить изображение на iStockphoto?

1. только через обратную связь. там даже пункт такой есть
2. говорить прямо, мол ошибся при загрузке и случайно загрузил то, что уже давно загружено. обещаю, что буду внимательней.
3. нет. не грозит, если сознаться, извиниться и попросить исправить.

если работ много - соберите их сначала в доску/лайтбокс на покупательской странице Айса и в письме укажите ссылку на доску, а не на каждое изображение в отдельности.
tristana вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
тарделли (11.11.2017)
Старый 11.11.2017, 19:09   #94
Завсегдатай
 
Регистрация: 06.07.2012
Сообщения: 299
Репутация: 411
Оставлено благодарностей: 710
Получено благодарностей: 453
По умолчанию Re: Как удалить изображение на iStockphoto?

Лайт бокс - это кнопка boards в верхнем правом углу?
тарделли вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2017, 19:51   #95
Старожил
 
Аватар для tristana
 
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,592
Репутация: 25338
Оставлено благодарностей: 5,189
Получено благодарностей: 25,159
По умолчанию Re: Как удалить изображение на iStockphoto?

да. оно самое
tristana вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
ladywinterklgd (19.12.2017), MADHUNTER (14.01.2018), тарделли (11.11.2017)
Старый 15.01.2018, 12:31   #96
Завсегдатай
 
Регистрация: 03.06.2011
Сообщения: 269
Репутация: 985
Оставлено благодарностей: 108
Получено благодарностей: 956
По умолчанию Re: Как удалить изображение на iStockphoto?

Добрый день. После 3 лет загрузки сабмиттером на айс обнаружил, что около 2000 работ имеют неправильные ключевые. Причину нашел - не ставил галочки соответствия для айса в сабмиттере. Хочу удалить и перезалить фото. Как советовала tristana написал им письмо. пришел ответ
Добрый день!



Компания ООО «Глобал Имиджес Юкрейн» является представителем компании Getty Images на территории Украины, мы осуществляем деятельность по продаже прав на все виды цифрового контента.



К сожалению, мы не можем ответить на Ваш Запрос поскольку он выходит за рамки наших полномочий, но желая со своей стороны помочь Вам разобраться в данной ситуации, пожалуйста, найдите приложенной Инструкцию для Контрибьюторов Контента. Надеемся, что данная инструкция поможет вам разрешить возникший вопрос.



С уважением,



Команда Global Images Ukraine /

Getty Images MD
И один лист инструкции со ссылкой на FAQ.
Т.е. мой вопрос не решен и как удалять - не понятно. Посоветуйте плз, что делать, жалко столько трудов!
MADHUNTER вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2018, 12:34   #97
Старожил
 
Аватар для tristana
 
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,592
Репутация: 25338
Оставлено благодарностей: 5,189
Получено благодарностей: 25,159
По умолчанию Re: Как удалить изображение на iStockphoto?

странно, а почему вы на представителей попали, а не саппорт Гетти?
вы письмо писали где? на ESP, через форму обратной связи?
на английском? и тему письма выбрали верную?
tristana вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Bretterymn (10.03.2018), MADHUNTER (15.01.2018)
Старый 15.01.2018, 12:52   #98
Завсегдатай
 
Регистрация: 03.06.2011
Сообщения: 269
Репутация: 985
Оставлено благодарностей: 108
Получено благодарностей: 956
По умолчанию Re: Как удалить изображение на iStockphoto?

Даже не могу найти на сайте ту форму, через которую я отправлял запрос. И не пойму, почему попал на представителей. Сейчас отправлю через форму Contact us.
MADHUNTER вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2018, 20:27   #99
Завсегдатай
 
Регистрация: 09.02.2013
Адрес: Мск, 400+ в
Сообщения: 290
Репутация: 669
Оставлено благодарностей: 333
Получено благодарностей: 658
По умолчанию Re: Как удалить изображение на iStockphoto?

Добрый день, а есть те кто недавно отправлял запрос на удаление файлов? сколько заняло времени? прочитала про 30 дней и прифигела немного(.
Смысл в том что проданы эксклюзивные права на другом стоке, в этом случае не нарушаются ли права? по контракту есть условие немедленного удаления со всех ресурсов.

P. S. Прочитала всю тему, ну страшилки.. что делать то))

Все оказалось не страшно, быстро ответили (ждала всего сутки)

Последний раз редактировалось lovefriends, 10.03.2018 в 16:07.
lovefriends вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2018, 10:47   #100
Завсегдатай
 
Аватар для Archibashev
 
Регистрация: 15.12.2016
Адрес: Россия.Владивосток. (Вектор 1000+)
Сообщения: 415
Репутация: 486
Оставлено благодарностей: 691
Получено благодарностей: 475
По умолчанию Re: Как удалить изображение на iStockphoto?

Что-то Гетти стал ворчать когда я запрос на удаление посылаю.
Причиной обычно указываю продажу всех прав клиенту и проблем не было, а тут написали мне в ответе мол,не могли бы вы не заливать файлы предназначенные для продажи с полными правами на Гетти,дабы не портить опыт клиентов на этом чудесном сайте...
Не начнут ли теперь выпендриваться при запросе на удаление?
Какую ещё весомую причину для удаления можно указать?
Archibashev вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 17:58.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot