Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 08.12.2017, 10:49   #19911
Новичок
 
Регистрация: 26.06.2017
Сообщения: 38
Репутация: 42
Оставлено благодарностей: 74
Получено благодарностей: 32
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от alla_s
я в письме нажала ссылку и тут заполняла форму
http://www.gettyimages.com/customer-support
ответ пришел через сутки, но что делать дальше я не понимаю
Мне тоже ответ пришел. Та же ссылка была. Но толку от этой ссылки? Ну нажимаете вы на "забыл пароль". Система просит ввести ваш ник и эл адрес. Вводите.Она пишет все ок, мол на этот адрес вышлем вам инструкции для восстановления пароля. И все. Никаких инструкций и ссылок не приходит больше. Форма для восстановления пароля выглядит иначе. Так что это все не то. Вот и я сижу и жду уже второй день. Ни в ESP ни в Qhero не зайти теперь, ничего не залить. Ужас.
Eles вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2017, 10:56   #19912
Старожил
 
Регистрация: 14.12.2015
Сообщения: 892
Репутация: 1315
Оставлено благодарностей: 721
Получено благодарностей: 1,313
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

нет. в письме было две активные ссылки, вторая - если вопросы.
вот здесь я заполняла форму.
ну вон выше пост #19932 ответ пришел думаю что вам придет такой же
alla_s вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Eles (08.12.2017)
Старый 08.12.2017, 11:04   #19913
Новичок
 
Регистрация: 26.06.2017
Сообщения: 38
Репутация: 42
Оставлено благодарностей: 74
Получено благодарностей: 32
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

[quote=alla_s]нет. в письме было две активные ссылки, вторая - если вопросы.
вот здесь я заполняла форму.
ну вон выше пост #19932 ответ пришел думаю что вам придет такой же

Мне пришел этот ответ. Я прошла по ссылке и она вывела на эту форму. Там вы должны ввести ник и мэйл, после того, как нажмете forgot password. Далее система напишет, что мол все ок, вас поняла, ждите ссылку для восстановления пароля. И все. Больше ничего не приходит, второй день. А должно прийти. Там же ведь и написано, теперь мы вам вышлем ссылку для восстановления. Если не пришла, посмотрите мол в спаме. Но нигде ничего нет. Вот в чем проблема.
Они и мне быстро ответили на первое обращение по указанному адресу. Только адрес этот не службы техподдержки авторов! Это customer support. Они там и пишу в своем ответе. И что доступа в раздел авторов у них нет. Но вот мол вам ссылка, пройдите по ней и попробуйте восстановить. Ну и т.д. Ссылка это то, о чем я в начале написала. Бессмысленная.
Eles вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
alla_s (08.12.2017)
Старый 08.12.2017, 11:06   #19914
Старожил
 
Регистрация: 14.12.2015
Сообщения: 892
Репутация: 1315
Оставлено благодарностей: 721
Получено благодарностей: 1,313
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

тоесть нам пришел ответ - делать опять все то же самое?
бля...
alla_s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2017, 11:16   #19915
Новичок
 
Регистрация: 26.06.2017
Сообщения: 38
Репутация: 42
Оставлено благодарностей: 74
Получено благодарностей: 32
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от alla_s
тоесть мне пришел ответ - делать опять то же самое?
бля...

Да, вы до бесконечности можете нажимать forgot password. И система вам до бесконечности может отвечать, мол все ок, сейчас вам вышлю ссылку с инструкциями для восстановления. И ничего не будет приходить. Вот тут вся загвоздка. Я написала в отдел приема заявок. Вроде они открыли ticket и сказали свяжемся с вами. Жду. Как только дадут ответ, я тут отпишусь, что делать.
Eles вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
alla_s (08.12.2017)
Старый 08.12.2017, 12:21   #19916
Старожил
 
Аватар для tristana
 
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,592
Репутация: 25338
Оставлено благодарностей: 5,189
Получено благодарностей: 25,159
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

я правильно понимаю, что это коснулось лишь украинских пользователей.. ?
все, кому пришла фигня о сбросе пароля - вы из Украины?
(это для статистики и понимания)
tristana вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2017, 12:44   #19917
Старожил
 
Регистрация: 14.12.2015
Сообщения: 892
Репутация: 1315
Оставлено благодарностей: 721
Получено благодарностей: 1,313
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

я тоже так подумала что всех украинских. может нас просто отрубить хотят?
alla_s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2017, 12:48   #19918
Заблокирован(а) перманентно
 
Аватар для AngryWhite
 
Регистрация: 19.08.2016
Адрес: Lemberg
Сообщения: 2,494
Репутация: 1931
Оставлено благодарностей: 1,336
Получено благодарностей: 2,273
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

У меня все нормально, не разводите панику)
AngryWhite вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
alla_s (08.12.2017), tristana (08.12.2017)
Старый 08.12.2017, 15:15   #19919
Новичок
 
Регистрация: 26.06.2017
Сообщения: 38
Репутация: 42
Оставлено благодарностей: 74
Получено благодарностей: 32
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от tristana
я правильно понимаю, что это коснулось лишь украинских пользователей.. ?
все, кому пришла фигня о сбросе пароля - вы из Украины?
(это для статистики и понимания)

Для статистики я не из Украины. Я в ЕС живу. И тем не менее вот такая ерунда приключилась. Странно, как это так выборочно произошло? И главное, опять волокита с решением проблемы.
Eles вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
alla_s (08.12.2017), tristana (08.12.2017)
Старый 08.12.2017, 15:58   #19920
Завсегдатай
 
Регистрация: 09.11.2016
Адрес: Украина, Одесса
Сообщения: 265
Репутация: 221
Оставлено благодарностей: 266
Получено благодарностей: 212
По умолчанию Re: iStockphoto - Основные вопросы

Я из Украины, ничего не приходило, но друг на днях пытался зарегистрироваться и айс не дал, было написано - мы не работаем с контрибьюторами из этой страны.
vishudy вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
alla_s (08.12.2017)
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 01:23.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot