Заблокировали аккаунт на Фотолии

[walker]

Еще точнее-его запрещают.Да еще пишут, что там что-то не хватает или неправильно.Добавьте к этому,что аккаунт может быть удален!

"Hello,
It appears there might be a problem with your account. Your account Name was not validated because important information seems to be missing or incorrect (name, addresses, phone number, etc.).
Please modify this information by updating the my profile section of your Fotolia account.
You have a few days to make these changes. If no modifications are made, your account will be removed.
Feel free to contact us if you have any questions."

Лично у меня такая новость большой радости не вызвала.

[cs-333]

Здравствуйте,мне пришло точно такое сообщение..с моим знанием английского..мне оказалось вдвойне тяжело.Почитала форум,поняла,что не одинока..Вот только у меня шарик зеленым,помоему еще и не был...Всегда желтый.И фотки еще не проверяли.Добавила телефон,буду ждать их реакции.Мне только одно(пока одно)не понятно мою страницу на фотолии надо как то связать с Moneybookers,или это потом...
Вы уж извините...я только-только..пытаюсь к вам присоедениться..

[Sportfoto]

Сообщение от cs-333

Здравствуйте,мне пришло точно такое сообщение..с моим знанием английского..мне оказалось вдвойне тяжело.Почитала форум,поняла,что не одинока..Вот только у меня шарик зеленым,помоему еще и не был...Всегда желтый.И фотки еще не проверяли.Добавила телефон,буду ждать их реакции.Мне только одно(пока одно)не понятно мою страницу на фотолии надо как то связать с Moneybookers,или это потом...
Вы уж извините...я только-только..пытаюсь к вам присоедениться..

Да, проверьте полностью свои данные в профиле (по рекоменадции) они должны быть заполнены. А уж после шарик станет зеленым и фотографии спустя какое-то время будут проверять.
Про Moneybookers, можно сразу можно потом, на активацию аккаунта не повлияет

[cs-333]

Спасибо,а сколько ждать надо,пока шарик позеленеет? ..Вдруг пережду..и меня удалят..

[cs-333]

УРА!!!!Мой шарик позеленел!!!! Ура!!!!!!!!Добавляла только номер телефона. Только фотки еще не проверили...и я ох как сомневаюсь,что они проверку пройдут..

[ergonom]

Подскажите пожалуста. Я уже и телефон ввел, и все поля проверил а шарики возле фоток все еще желтые и в таком состоянии все уже больше 2-х недель. Может я что не так делаю?

[Devor]

Может что-то и не так.
Может они просто тормазят, на всякий случай можно в суппорт написать, поинтересоваться, что не так.

[ergonom]

Написал. Жду.

[Горыныч]

Товарищи, ПАМАГИТЕ! Заблокировали аккаунт, без объяснения причин! На сайте написали типа подтвердите еще раз аккаунт через мыло нажав на ссылку... Нажимал, нефига не приходит (возможно уходит на старое мыло, которое удалил 1000 лет назад) изменить мыло конечно возможности нет. Написал в саппорт, ответа пока нет, но теперь еще и на сайт не могу зайти!!!! Что это? Косяк сайта или мой IP непускают? АААА! Не хочу терять аккаунт! Еще и деньги не снял! (((

[Oleksii Sergieiev]

Они предполагают, что аккаунт взломан и захвачен кем-то. Оформлен он был на предыдущее мыло в профиле были конкретные данные владельца. Отправтье со своего нового мыла скан документа, показывающего идентичность того, кто создавал аккаунт, с тем, кто ща пытается восстановить над ним контроль. Либо скан документа, подтверждающего, что именно тот чел, кто создал аккаунт, создал и это новое мыло. Даже если Вы не сможете этоо сотворить, Вам все равно вернут аккаунт (конечно, если Вы чисты ). Они просто ожидают с Вашего старого мыла какой-то реакции на их письма. Не будет реакции пару месяцев - и проблема решится даже без Ваших телодвижений.