Разлогинился везде на Pond5 и не могу ни зайти ни восстановить пароль?
Может кто сталкивался?
Их саппорт отсылает меня на форму "восстановления пароля" (даже шлют письма с картинками для тупых, где нарисована ссылка "Forgot your password?", "проверьте ящик спам" и тд и тп) ,
не смотря на то, что я подробно им расписал, что их грёбаная форма не работает и никаких ссылок не присылает.
При этом переписка ведётся через тот ящик, на который должна была быть выслана ссылка для восстановления.
Сегодня разлогинилась последняя машина с которой у меня ещё хоть какой-то доступ сохранялся.
Идиотизм какой-то
Последний раз редактировалось Willyam Bradberry, 09.04.2019 в 18:09.
Re: Разлогинился везде на Pond5 и не могу ни зайти ни восстановить пароль?
Цитата:
Сообщение от Willyam Bradberry
Может кто сталкивался?
Их саппорт отсылает меня на форму "восстановления пароля" (даже шлют письма с картинками для тупых, где нарисована ссылка "Forgot your password?", "проверьте ящик спам" и тд и тп) ,
не смотря на то, что я подробно им расписал, что их грёбаная форма не работает и никаких ссылок не присылает.
При этом переписка ведётся через тот ящик, на который должна была быть выслана ссылка для восстановления.
Сегодня разлогинилась последняя машина с которой у меня ещё хоть какой-то доступ сохранялся.
Идиотизм какой-то
Тоже самое. Пароль ввожу, не подходит. Решил все через суппорт
Не работало. Ни на винде ни на маке. Ни связка ключей, ни другие пассворд-менеджеры.
Пароль не сбрасывался, рабочий пароль не подходил. Работала только последняя машина залогиненная, пока не разлогинилась сама. После чего решил вопрос через чат саппорта.
Re: Разлогинился везде на Pond5 и не могу ни зайти ни восстановить пароль?
Цитата:
Сообщение от flatbox
А причина? Почему так произошло?
Какой то глюк с их стороны?
Они что-то не доделали в своей системе при очередном обновлении. Ко мне приходило письмо и я менял пароль, потом через недели 3 начались проблемы, как у топик-стартера, на всех девайсах вход заблокировался постепенно и смена пароля не срабатывала корректно, саппорт по имейлу нёс чушь для тупых про смену пароля. Я решил всё звонком в колл-центр, так вот оператор сказал следующее на одном из этапов разговора " Ах, да, вижу у вас два активных узернейма, вы при входе что в поле Логин вводите?, ага, тогда я другой удаляю, всё, теперь должно работать, проверьте пожалуйста." Через секунду всё работало, как раньше. Выводы и домыслы делайте сами, мне кажется глюк системы, кто-то логинится и-мейлом, кто-то юзер-нэймом и где-то что-то не сросталось и не принималось их сайтом.
Однако уже как с полгода с Пондом у меня проблема быстрого разлогинивания, практически раз в 2 дня нужно вбивать логин и пароль чтобы зайти на сайт. Firefox не может забить инфу в Кей Чат, Понд просто, как-то по-своему устроил процесс Лог-ина. Хоть и можно привыкнуть, но бесит периодически. Хочется найти выход из ситуации.
Re: Разлогинился везде на Pond5 и не могу ни зайти ни восстановить пароль?
Мне ровно месяц назад от них приходило письмо с рекомендацией сменить пароль в связи с подозрительной активностью на сайте (не у меня, а у многих юзеров) - "unusually high number of login attempts to Pond5 user accounts this week". Сменить пароль у меня получилось тоже только через саппорт. Так может, они теперь тех, кто не отреагировал месяц назад, так принуждают поменять пароль?
Re: Разлогинился везде на Pond5 и не могу ни зайти ни восстановить пароль?
Цитата:
Сообщение от flatbox
А причина? Почему так произошло?
Какой то глюк с их стороны?
Видимо, утечка была.
Цитата:
Сообщение от lermont51
Мне ровно месяц назад от них приходило письмо с рекомендацией сменить пароль в связи с подозрительной активностью на сайте (не у меня, а у многих юзеров) - "unusually high number of login attempts to Pond5 user accounts this week". Сменить пароль у меня получилось тоже только через саппорт. Так может, они теперь тех, кто не отреагировал месяц назад, так принуждают поменять пароль?