Видео-футажи на Shutterstock

[ga16]

Сообщение от AnSad

Коллеги, а у вас Popular в портфеле изменяется в последнее время? Никто не обращал внимание?
У меня ориентировочно недели 3 ничего не меняется, поэтому и спрашиваю. Возможно это связано с изменением Display Name и Portfolio URL в профиле. Там у них глюк на глюке в этой части. Уже жалею, что сделал это.

Попьюлар меняется, когда интенсивнее, иной раз несколько дней стоит одинаково, но изменения есть. С другой стороны я заметил только недавно, что продалось - не спешит выскакивать на первую страницу! То есть теперь вы смотрите мою первую страницу, а там футажи совсем не продававшиеся )). Специально сделали, что ли, чтобы не зырили по конкурентам и не пытались сориентироваться, что продается?

[Sivan]

у кого-то грузиться видео на шатер из стоксабмиттер

[galitsin]

Сообщение от AnSad

Коллеги, а у вас Popular в портфеле изменяется в последнее время? Никто не обращал внимание?
У меня ориентировочно недели 3 ничего не меняется, поэтому и спрашиваю. Возможно это связано с изменением Display Name и Portfolio URL в профиле. Там у них глюк на глюке в этой части. Уже жалею, что сделал это.

У меня не меняется недели три тоже. Display Name и Portfolio URL в профиле менял, но очень давно. Лучше вообще ничего там не менять. потому как результат не предсказуемый. Вот создал папки и рассортировал. Хотя опять покупателю их не видно. Крайние продажи в популярах не отобразились.

[AleksGold]

Сообщение от Sivan

у кого-то грузиться видео на шатер из стоксабмиттер

Да.

[znaymeru]

Сообщение от Sivan

у кого-то грузиться видео на шатер из стоксабмиттер

Тоже дня три уже не грузится, но не только на Сабмитере - пробовал Файлзиллу - тоже самое. Какие-то сетевые ошибки выскакивают. Остальные стоки идут на ура. Перепробовал все возможное что предлагала тех. поддержка Сабмитера - не помогло. Пришли к выводу - глюк на самом сайте. Написал им вчера - жду...

[ga16]

Нормально через FZ грузиТся.

[Labrador]

Ночью нормально всё загрузилось через Сабмиттер. И до этого не было проблем.
Скорее всего, у вас локальные проблемы с провайдерами.

[znaymeru]

Сообщение от Labrador

Ночью нормально всё загрузилось через Сабмиттер. И до этого не было проблем.
Скорее всего, у вас локальные проблемы с провайдерами.

Шатер прислал письмо, что они не причем и инструкцию, что делать, какие настройки менять в FZ - сегодня нет времени - завтра буду пробовать. Но вот что странно - пропросли другого стокера через мой роутер через FZ загрузить свои (его) видео на Шатер - прошло... а мои не грузит...

[Labrador]

Поясните, что именно Вы имеете в виду под "не грузит"? Что происходит при попытке загрузить ролик?

[znaymeru]

Сообщение от Labrador

Поясните, что именно Вы имеете в виду под "не грузит"? Что происходит при попытке загрузить ролик?

Загрузка останавливается. Выдает: Произошла сетевая ошибка (в подробностях ошибка 10038), по совету тех. поддержки перегружал маршрутизатор, переходил на моб. интернет, отключал файрвол и антивирус - не помогло
Вот кстати что Шатер прислал:
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Shutterstock.

Я понимаю ваше беспокойство по поводу того, что у вас проблемы с загрузкой по FTP. Я прошу прощения за причиненные вам неудобства.
Прошу вас выполнить действия по устранению неполадок, указанные ниже: -

Если вы получили сообщение об ошибке в вашем FTP-клиенте о настройках TLS, отключите TLS.
Если время соединения истекает через определенный промежуток времени, установите для клиента FTP пассивный режим. Перейдите в общие настройки и установите значение времени ожидания в секундах на 0, это позволит ему поддерживать пассивное соединение в течение неопределенного времени. Затем перейдите в диспетчер сайтов, введите ftp.shutterstock.com в качестве хоста, выберите FTP в качестве протокола и выберите «Только использовать обычный FTP» в качестве параметра шифрования. Введите имя пользователя и пароль Shutterstock Contributor, затем нажмите «Подключиться».
Если ни один из этих советов по устранению неполадок не работает, включите вход в свой FTP-клиент и отправьте нам по электронной почте копию журнала FTP и дату загрузки на адрес submit@shutterstock.com.
Если после устранения неполадок проблема не устранена, мне нужна дополнительная информация. Пожалуйста, дайте нам знать следующее:
какие типы файлов вы загружаете (клипы, векторы и т. д.)
какой FTP-клиент вы используете (Filezilla, Cyberduck и т. д.)
предоставьте копию журнала FTP и / или снимок экрана экрана FTP, на котором вы столкнулись с этой проблемой
в каком городе и стране вы загружаете, и примерное время выпуска.
Мы рассмотрим этот вопрос после вашего ответа. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем оказать дальнейшую помощь.

Спасибо,
Завтра буду у рабочего компа - попробую