Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от PhotoTiger

Анна, предложите руководству, пожалуйста, ввести такой временный порядок: Если инспектор видит, что фото Editorial (это ведь очевидно по оформлению и сюжету), но галочка "Editorial" не включена, то считать это ошибкой браузера/системы и принимать такое фото (если оно соответствует требованиям стока с точки зрения фокус/шум и т.п.)

Нужно всего-лишь уведомить об этом инспекторов. Это для вашего руководства минутное дело, но зато сэкономит людям время, нервы и трафик. (То есть по-человечески будет. И покажет respect со стороны стока.)

А когда программисты исправят ошибку - инспекторам можно сказать, что вернулись прежние времена.

P.S.
Я некоторое время назад предлагал поступить аналогично с галочкой "Иллюстрация" для растров. Она тоже "слетала". Мне тогда возразили, мол инспекторы разные принимают фото и иллюстрации. Но для Editorial фото ведь нет каких-то специальных инспекторов и отдельной очереди. Верно?

Спасибо за предложение, но к сожалению это не столь просто. Наши инженеры работают над техническим разрешением этого бага.

[Anna M.]

Сообщение от bes-katyushka

Добрый день, Анна!
Пару недель назад на открытки "Happy birthday" получила вот такой отказ
"Holidays category is for calendar holidays only. It is inappropriate for this image."

Пошла перечитывать описание категорий, увидела вот что
"Holidays - A holiday is a calendar event here. Calendar events include: New Year's, Chinese New Year, Valentine's Day, Mardi Gras, Easter, Passover, 4th of July, Halloween, Thanksgiving, Christmas/Chanukah, and Birthdays."

Поэтому в последнюю загрузку с чистой совестью поставила другим картинкам "С днём рождения" категорию Holidays, но снова отказ с такой же причиной.
Подскажите, пожалуйста, это действительно неподходящая категория или просто меня преследует злой рок?

Я приношу искренние извинения, это ошибка с нашей стороны. Дни рождения не подходят в категорию Holidays, и не должны присутствовать в описание категории Holidays (мы это обязательно исправим!) Наиболее подходящая категория для открытки "Happy Birthday" это Illustration.

[mihalec]

Да - это конечно - деньги.И всё же - любая официальная заявленная враза или действие, так или иначе затрагивающая этот аспект - может повлечь за собой последствия.Подождём пока все будут рассполагать официальной достоверной и безопасной информацией.

А вот и Анна появилась.

Сообщение от Hydognik

mihalec но 10% платить, это вопрос жизненный

[Anna M.]

Сообщение от Raccoon

Анна добрый день.

Если я регистрировал аккаунт по загранпаспорту Украины, а сейчас мне могут выдать загранпаспорт России. (Имеется введу ситуация в Крыму. Где все население стало гражданами России.) Что следует делать стокеру на Шаттерстоке при смене гражданства?

Поменять адрес в аккаунте (это следует сделать после того как Вы получите Российский паспорт, так как нам понадобится получить копию) и заполнить налоговую форму с новым адресом/гражданством.

[Anna M.]

Сообщение от Jain

Анна, здравствуйте! В начале марта (если не ошибаюсь 5го числа) отправила 10 работ на экзамен. В профиле написано, что результаты должны быть в течении 3 рабочих дней, но прошло уже больше двух недель, и результатов никаких. Подскажите пожалуйста, стоит ли еще ждать, или лучше написать в службу поддержки?

Да, обратитесь в поддержку, проверка не должна занимать более 10 рабочих дней.

[Anna M.]

Сообщение от mihalec

Боюсь - признание Крыма Россией - это политический момент.
Политика - дело политиков.
Вполне стоит ожидать что ни один сотрудник шаттера не возьмётся отвечать на такой вопрос.


Пожалуй не стоит публиковать информацию (пусть даже в безобидной вопросительной форме) которая хоть как то затрагивает эту тему.


А если уж есть необходимость задавать именно такой вопрос - задавайте в личной переписке.

Естественно мы придерживаемся нейтральной позиции в любых политических вопросах.

[GooDween]

Анна а что делать с тревел фотками, где старые улочки домики цветочки в горшочках и тд, грузить как обычно или есть нюансы?
И еще в догонку фото выпечки и тд класической типо багетов и тд, можно с пекарни, не самому же печь весь хлеб?

[AnSad]

GooDween, у меня к подобным фото только iStock придирался - просили убрать номера домов. Все остальные стоки, в том числе и Shutterstock принимают без проблем. Ну номера я, конечно, теперь стираю.

[Artulina]

Сообщение от Anna M.

Наиболее подходящая категория для открытки "Happy Birthday" это Illustration.

Анна, прошу прощения, но в списке категорий нет такой как Illustration. Есть только галочка Illustration & Clip Art, которая, собственно, означает, что это иллюстрация, а не фото. А в списке категорий какая будет наиболее подходящая?

[Cepera]

Сообщение от Anna M.

Поменять адрес в аккаунте (это следует сделать после того как Вы получите Российский паспорт, так как нам понадобится получить копию) и заполнить налоговую форму с новым адресом/гражданством.

Ну так а адрес же будет Крым, а США не признаёт Крым как территорию России. А налог 10% для Украины который Шатер снимает с продаж сделанных в США, я как понимаю, вы платите государству США. Нейтралитет держать трудно будет, наверное, имея дело с налоговой США. Как бы казус получается...
Не будет ли потом проблем если указать место жительства Крым, а страна Россия?
А вообще интересует такой вопрос:
Можно ли имея паспорт одной страны указать эту страну в налоговой форме а адрес места жительства адрес другой страны где живешь(прописан, зарегистрирован) ?