Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 08.02.2018, 01:51   #11521
Завсегдатай
 
Аватар для Roman25
 
Регистрация: 13.08.2011
Сообщения: 427
Репутация: 102
Оставлено благодарностей: 14
Получено благодарностей: 96
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Цитата:
Сообщение от divlesika
Ребята, пришел хороший ответ:

Thank you for providing us with the requested information.

Your account will remain fully functional

А что вы именно отправляли подскажите!?
Roman25 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2018, 17:01   #11522
Заблокирован(а) перманентно
 
Регистрация: 11.07.2017
Сообщения: 331
Репутация: -160
Оставлено благодарностей: 17
Получено благодарностей: 96
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Как пополнить Пионер, чтобы заплатить за перевыпуск карты?
ThaiSabantui вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2018, 17:56   #11523
Завсегдатай
 
Регистрация: 29.05.2011
Сообщения: 221
Репутация: 111
Оставлено благодарностей: 111
Получено благодарностей: 101
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Всем здрасьте) получил письмо как и другие коллеги о необходимости верификации. Почему то нашел его в спаме...
Выкладываю онлайн переписку с пионером. может пригодится комунить
Anya: Здравствуйте и добро пожаловать в поддержку клиентов Payoneer! Меня зовут Anya, и я с радостью помогу Вам! Пожалуйста, подождите немного, пока я загружаю Вашу информацию из нашей системы. Я отвечу Вам сразу после завершения этого процесса.
Oleksandr G: ок
Oleksandr G: я пока опишу вам проблему
Anya: Здравствуйте
Anya: Как я могу Bам помочь?
Oleksandr G: мне на почту пришло письмо что мой аккаунт залокирован и мне необходимо выслать вам квитанции по оплате коммунальных счетов, но я спокойно зашел в аккаунт и он не заблокировн
Oleksandr G: как мне понять что от меня требуется
Anya: Я проверю эту информацию для Вас
Oleksandr G: ок
Anya: Не могли бы Вы, пожалуйста, предоставить Вашу дату рождения в формате США: (Месяц/День/Год)?
Oleksandr G: XX/XX/XXXX
Anya: Спасибо
Oleksandr G: я переживаю что я установил приложение на андроид когда я был во франции
Anya: Согласно данным в системе, я вижу, что у Вас были запрошены дополнительные документы в целях верификации аккаунта.
Oleksandr G: может оно какое то паленое это приложение
Oleksandr G: опа
Oleksandr G: а по поводу блокирования карты?
Anya: Вам необходимо предоставить копию удостоверения личности.

Также, необходимо предоставить подтверждение проживания по Вашему адресу, указанному в аккаунте.

Приемлемой формой подтверждения проживания является государственное удостоверение личности, где будет указано Ваше имя и адрес или копию недавних коммунальных счетов (не позднее последних 3-х месяцев) на Ваше имя и с указанием адреса (пример коммунальных счетов, которые мы принимаем: счет за газ, воду, электричество, стационарный телефон, счет за Интернет, телевидение и т.д.); к сожалению мы не принимаем банковские выписки, счета за мобильный телефон, визы или штампы в Вашем паспорте, как подтверждение проживания по указанному адресу.

*Если Вы снимаете квартиру и у Вас нет счета за коммунальные услуги на Ваше имя, пожалуйста предоставьте нам копию договора аренды жилья и копию счета за коммунальные услуги на имя владельца
Oleksandr G: но в письме написано что мой счет заблокирован
Oleksandr G: я не могу им пользоваться?
Anya: Да, на данный момент Ваш аккаунт активен.
Anya: Для того, чтобы его не заблокировали, Вам необходимо предоставить документы
Oleksandr G: хоть это хорошо
Anya: Есть ли у Вас еще какие-либо вопросы?
Oleksandr G: да есть
Anya: Слушаю Вас
Oleksandr G: у меня есть квитанции об оплате коммунальных в формате пдф на мое имя
Oleksandr G: подойдут?
Anya: Да, подойдут
Oleksandr G: а куда отправить?
Anya: Вам необходимо отправить документы в ответ на сообщение, которое Вы получили
Anya: Прикрепить документы в формате pdf или jpeg
Oleksandr G: странно, ведь в моем аккаунте даже нет никакого сообщения про то что это нужно сделать
Anya: Не волнуйтесь, такие проверки иногда случаются, это стандартная и формальная процедура верификации.
Oleksandr G: ок спасибо. тоесть если я правильно понял я могу отправить квитанции в ответ на письмо и этого будет достаточно?
Anya: Да, Вам необходимо предоставить копию удостоверения личности и документы подтверждающие проживание по адресу, указанному в аккаунте
Oleksandr G: тогда еще вопрос
Oleksandr G: я проживаю не по тому адресу какой указан в аккаунте
Anya: Вы проживаете в тойже стране?
Oleksandr G: тот адрес где я прописан он удобен мне что бы получать письма и т д. я проживаю в том же городе в своей квартире
Oleksandr G: да в том же городе
Oleksandr G: тот адрес моей матери
Oleksandr G: я там прописан
Oleksandr G: а живу в своей она на мое имя, но тут никто не прописан
Oleksandr G: такие дела
Oleksandr G: квитанции есть на эту
Oleksandr G: где я живу
Oleksandr G: я могу предоставить и на ту но там же хозяйка моя мама
Oleksandr G: и квитанции соответственно будут на ее имя
Oleksandr G: в пасспорте указан адрес прописки
Anya: Вы можете изменить адрес проживания самостоятельно и приложить квитанции на новый адрес
Anya: Для изменения информации, указанной в Вашем аккаунте, пожалуйста, зайдите в "Payoneer account" и выберите опцию "Изменить профиль", расположенную в меню "Настройки".
Oleksandr G: но письма я хотел бы получать на тот адрес вот в чем беда
Oleksandr G: например перезаказ карты
Oleksandr G: или еще что
Anya: Прописка в паспорте по новому адресу или по старому?
Oleksandr G: по старому
Oleksandr G: но он не старый
Oleksandr G: там живет моя мать
Oleksandr G: я за нее плачу просто на ее имя
Anya: Вы можете приложить копию паспорта с пропиской
Oleksandr G: к квитанциям квартиры с именем моей матери где я прописан?
Anya: Таким образом адрес а аккаунте не придется менять
Anya: Да
Oleksandr G: я повторюсь что бы я все правильно понял: я высылаю на верификацию свой пасспорт + квитанции коммунальных по факту прописки (с другим именем)
Oleksandr G: ?
Anya: Да, и копию паспорта с пропиской
Anya: Объяснив, что квартира записана на Вашу мать
Oleksandr G: ок спасибо! я могу написать в ответном письме на русском? а какой срок у меня на это?
Anya: Да, Вы можете ответить на русском языке
Anya: Вам желательно ответить в ближайшее время
Oleksandr G: какой срок у меня на все это?
Oleksandr G: я понимаю но сколько времени
Anya: Как таковых сроков нет
Oleksandr G: ок
Oleksandr G: спасибо
Anya: Я была рада Вам помочь. Желаю отличного дня!
Anya: Мы благодарим Вас за то, что Вы связались нами. Вы можете связаться с нами снова в любой момент в течение наших рабочих часов.
Наши телефонные линии доступны с 9.00 утра до 6.00 вечера по Московскому времени, с Понедельника по Пятницу. До свидания!
Вы прервали подключение.

Последний раз редактировалось художник эпохи мезолит, 09.02.2018 в 18:11.
художник эпохи мезолит вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Allisa (14.02.2018)
Старый 09.02.2018, 20:40   #11524
Представитель Payoneer
 
Аватар для Michael Payoneer
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщения: 2,234
Репутация: 13851
Оставлено благодарностей: 272
Получено благодарностей: 2,714
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Я рекомендую не выкладывать переписку с поддержкой онлайн, так как она может ввести в заблуждение других пользователь.
Бывают разные аккаунты, разные ситуации и вопросы, которые надо проверять предметно с поддержкой клиентов. В большинстве случаев, информация предоставленная поддержкой, может быть релевантной только для определенного аккаунта.

Последний раз редактировалось Michael Payoneer, 10.02.2018 в 17:46.
Michael Payoneer вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
old grizzly (09.02.2018), VladKiev (10.02.2018)
Старый 09.02.2018, 23:22   #11525
Завсегдатай
 
Регистрация: 29.05.2011
Сообщения: 221
Репутация: 111
Оставлено благодарностей: 111
Получено благодарностей: 101
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Вроде ситуация как раз в тему. Судя по тому что я прочитал выше почти у всех кому пришли такие письма аналогичная проблема... либо квитанции на другое имя либо за границей находятся.
художник эпохи мезолит вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.02.2018, 19:40   #11526
Завсегдатай
 
Регистрация: 24.11.2013
Сообщения: 355
Репутация: 267
Оставлено благодарностей: 161
Получено благодарностей: 257
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Сегодня Райффайзен отказался выдать более 100 долларов за операцию.
До этого читала подобные отзывы на сайте самого Пионера, но наш банкомат еще выдавал. Райффайзен все? Или еще остались банкоматы, которые выдают по 300 и их надо искать? Вариант Сити банка с чуть большей комиссией еще рабочий? Или, может, Юникредит снова заработал?
Что-то я уже вообще не понимаю, где можно снять доллары без больших потерь.
Oleona вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2018, 03:31   #11527
Старожил
 
Аватар для usersam2007
 
Регистрация: 23.09.2009
Адрес: Тула
Сообщения: 1,709
Репутация: 1690
Оставлено благодарностей: 1,985
Получено благодарностей: 1,681
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Пару дней назад снимал в райфе по 300$, работало
usersam2007 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2018, 17:36   #11528
Новичок
 
Регистрация: 01.07.2015
Сообщения: 11
Репутация: 17
Оставлено благодарностей: 6
Получено благодарностей: 7
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

А в Украине можно доллары снять где-то?
miroha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2018, 17:41   #11529
Старожил
 
Аватар для Hydognik
 
Регистрация: 26.04.2011
Адрес: БССР
Сообщения: 31,220
Репутация: 28095
Оставлено благодарностей: 12,369
Получено благодарностей: 28,088
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Цитата:
Сообщение от miroha
А в Украине можно доллары снять где-то?
раньше писали в отделении Ощадбанка
Hydognik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.02.2018, 01:17   #11530
Старожил
 
Регистрация: 14.02.2012
Адрес: Лейпциг
Сообщения: 543
Репутация: 686
Оставлено благодарностей: 403
Получено благодарностей: 707
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

пытаюсь привязать айсовскую карту к дримсу получаю такое сообщение


Что это может быть?

Последний раз редактировалось trans961, 31.08.2020 в 21:02.
trans961 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 15 (пользователей - 1 , гостей - 14)
tanker
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Bigstockphoto повышает лимит вывода денег до 50$ Microstock.ru Обсуждение новостей 0 24.08.2009 01:08
Вывод денег из Fotolia для чайника vitanaf Финансовые вопросы 5 08.07.2009 20:19
Лимит вывода денег через кредитную карточку - исчерпан BUZZ Финансовые вопросы 4 18.12.2008 00:30
Не активизируется ссылка вывода денег на Шаттерстоке Veta Shutterstock 6 16.10.2008 00:44


Часовой пояс GMT +4, время: 15:53.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot