Здравствуйте. Вы звонили в техподдержку? У меня такая же проблема, но телефон сбрасывается он не работает. Акаунт на проверке паспорта. Жду уже 4 день и непонятно 10 или 30 дней ждать, куда писать и звонить незнаю.
Я недавно пытался позвонить. Если просто звонить по номеру с сайта, то звонок не проходит. Поэтому поставил приложение и звонил из него. А код брал с сайта, куда одновременно залогинился с компа. Только такой воркэраунд сработал.
Если эта фигня стала системой, то неплохо бы их об этом оповестить.
Привет. У меня палка запросила паспортные данные с адоба перевод не пришол и исчез вообще, где он не понятно. На Адобе нет и наипалке нет. Жду когда паспортные данные проверят. Умкого такое было? Как вышли из ситуации?
У меня тоже. Пришло письмо от пейпала, что пришли деньги с адобе. Зайти на пейпал не смогла - давно не пользовалась и, возможно, удаляла аккаунт. Зарегистрировалась по новой. Зашла - всё по нулям. Попыталась подтвердить почту - письмо не приходит, 3 раза пыталась.
В поддержку не звонила, решила подождать до завтра - мало ли какие глюки там у них...
У меня такая же беда случилась, вы как то разрешили ситуацию?
Вчера позвонила со стацинарного телефона, дозвонилась. Оказывается с сотового нельзя дозвониться. Еще написала им чат. Вчера же пришло письмо что неправильно паспорт загрузила, сфоткала снова чтобы все 4 угла паспорта были видны и без бликов. Отправила и в течении 5 минут окаут разблокировали.
Вчера позвонила со стацинарного телефона, дозвонилась. Оказывается с сотового нельзя дозвониться. Еще написала им чат. Вчера же пришло письмо что неправильно паспорт загрузила, сфоткала снова чтобы все 4 угла паспорта были видны и без бликов. Отправила и в течении 5 минут окаут разблокировали.
Если не секрет, вы фотографировали главный разворот + прописку? Два файла отправляли, или собрали в один?
У меня тоже. Пришло письмо от пейпала, что пришли деньги с адобе. Зайти на пейпал не смогла - давно не пользовалась и, возможно, удаляла аккаунт. Зарегистрировалась по новой. Зашла - всё по нулям. Попыталась подтвердить почту - письмо не приходит, 3 раза пыталась.
В поддержку не звонила, решила подождать до завтра - мало ли какие глюки там у них...
это как так? зарегистрировалась по новой - а там пусто? А на новом аккаунте не пусто должно быть? откуда отправитель узнать должен, что вы по новой зарегистрировались? кстати, это запрещено, если вы на те же данные регались. И если не ошибаюсь, на адобе запрашивается сумма каждый раз и адрес вводится, зачем вы вводили адрес аккаунта, который возможно удаляли??? может проверять сначала надо, а не отправлять деньгу вникуда? глюки пп тут явно ни при чем
У меня этот кошелёк уже давно уже лет 7 наверное и я уже не помню какие документы подавал при регистрации, он всё это время пустовал у меня. А можно ссылку где паспортные данные вводить?