Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 29.06.2017, 19:18   #9841
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2017
Сообщения: 46
Репутация: 85
Оставлено благодарностей: 449
Получено благодарностей: 75
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

suisig17, я правильно поняла, это Вы в один архив кидали eps, ai и jpeg? Нужно отсылать архив с двумя файлами: eps + jpeg или ai + jpeg
Categu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2017, 02:11   #9842
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2015
Сообщения: 122
Репутация: 71
Оставлено благодарностей: 97
Получено благодарностей: 43
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Categu
suisig17, я правильно поняла, это Вы в один архив кидали eps, ai и jpeg? Нужно отсылать архив с двумя файлами: eps + jpeg или ai + jpeg
не, аналогичная проблема, пытался лить двумя способами - и джипегом епс
и второй архив джипег с ai. Не пускает
zatvornik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2017, 08:11   #9843
Завсегдатай
 
Регистрация: 25.05.2017
Сообщения: 279
Репутация: 300
Оставлено благодарностей: 208
Получено благодарностей: 291
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от suisig17
Добрый день! Подскажите, пожалуйста!
Зарегилась на Адоб. Лью джипеги, при попытке залить вектор в архиве пишет "Не удалось отправить Bouquets1.zip. Недопустимый тип файла." Архив готовила след образом: джипег 4000*4000 + EPS и джипег +Ai. Результата ноль. Что я делаю не так?
Спасибо!
Фотолии нужен jpeg не менее 5000*3300, в вашем случае должен быть 5000*5000. Она же jpeg тоже продает) Отправляйте большой jpeg и eps в zip архиве.
tryfaldino вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
AngryWhite (30.06.2017)
Старый 30.06.2017, 10:43   #9844
Заблокирован(а) перманентно
 
Аватар для AngryWhite
 
Регистрация: 19.08.2016
Адрес: Lemberg
Сообщения: 2,494
Репутация: 1931
Оставлено благодарностей: 1,336
Получено благодарностей: 2,273
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Я вчера грузил все нормально. Правда не чрез Адобе, а через Фотолию.
AngryWhite вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2017, 23:42   #9845
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Сообщения: 141
Репутация: 241
Оставлено благодарностей: 230
Получено благодарностей: 231
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Повторюсь здесь, наверное более по теме
посмотрела расценки по рангу, у меня получается, что будучи в изумрудном ранге фото мои продаются по расценкам золотого ранга, а отчисления мне считаются по 37%, то есть изумрудные
что делать, писать в поддержку? на русском можно? подскажите пожалуйста!
kirs вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 09:42   #9846
Новичок
 
Регистрация: 30.03.2012
Адрес: Estonia
Сообщения: 73
Репутация: 25
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 19
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от kirs
Повторюсь здесь, наверное более по теме
посмотрела расценки по рангу, у меня получается, что будучи в изумрудном ранге фото мои продаются по расценкам золотого ранга, а отчисления мне считаются по 37%, то есть изумрудные
что делать, писать в поддержку? на русском можно? подскажите пожалуйста!
на русском можете писать, отвечают чуть дольше.
superanry вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
kirs (03.07.2017)
Старый 03.07.2017, 20:50   #9847
Старожил
 
Регистрация: 01.11.2010
Сообщения: 739
Репутация: 944
Оставлено благодарностей: 576
Получено благодарностей: 948
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Сегодня получила письмо:
Цитата:
Security Notice: Important Password Reset Information

What Happened:
Recently, we discovered that an attacker may have illegally obtained access to your Fotolia account using stolen usernames and passwords.
In this commonly occurring type of attack, previously stolen and published usernames and passwords from unrelated online services are used to try to access third party accounts (like Fotolia).
If the username and password are current, then the attacker could gain access to the account.

What Information Was Involved:
The attackers may have used stolen usernames and passwords to gain access to your account.

What We Are Doing:
To prevent unauthorized access to your account, we have reset your password. Please copy and paste this link into your browser to create a new password:
https://www.fotolia.com/Member/ForgotPassword

What You Can Do:
We recommend that you change your password for any account where you use the same user ID or password. And, as part of good password practices, use different user IDs and passwords across all your online accounts.
You should also be on the lookout for suspicious email or phone scams seeking your personal information. Please also review your account for suspicious activity.

For More Information:
The security of your personal information is important to us. If you have questions, you can contact us at https://www.fotolia.com/Info/Support.

Это нормальное поведение сапорта? Мне уже паниковать или, всё же, не стОит?
Пароль, естественно, сменила.

Плюс сегодня капнула какая-то прибыл на пару баксов, но в продажах это не отразилось. Как из воздуха деньги. Как думаете, есть смысл оповестить сапорт или они там сами разберутся?
css0101 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 21:41   #9848
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Сообщения: 141
Репутация: 241
Оставлено благодарностей: 230
Получено благодарностей: 231
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от superanry
на русском можете писать, отвечают чуть дольше.

Написала на русском, но получила вот такой ответ:
"Thank you for your email. In order for us to serve you better, please re-submit your request in English or feel free to contact the Customer Service department of your zone."

Теперь бы узнать где эта зона находится
kirs вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 21:51   #9849
Старожил
 
Регистрация: 08.12.2009
Адрес: Украина
Сообщения: 5,623
Репутация: 2154438
Оставлено благодарностей: 2,283
Получено благодарностей: 6,965
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

css0101, на фишинг не похоже, ссылка для сброса пароля нормальная. И совершенно правильно советуют иметь везде разные пароли.
_I_g0_r_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 22:28   #9850
Старожил
 
Регистрация: 01.11.2010
Сообщения: 739
Репутация: 944
Оставлено благодарностей: 576
Получено благодарностей: 948
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

_I_g0_r_, с фишингом у меня простые отношения: не перехожу по ссылкам, которые я не заказывала. В данном случае, я просто зашла на офсайт и поменяла пароль уже там, воспользовавшись рекоммендованным скриптом восстановления пароля. И пароли у меня и так разные. Но суть в том, что меня забеспокоил сам факт появления такого письма. Да ещё и деньга какая-то странная пришла. И я теряюсь, беспокоить ли по поводу этой деньги сапорт. В принципе, если деньга, действительно, левая, то они там и сами разберутся, с другой стороны, не возложат ли на меня ответственность. Что категорически нежелательно. Хотя, если бы не письмо, то я бы и не обратила внимание на эти копейки, я же не мониторю каждую продажу.

kirs, подозреваю, что смена зоны происходит по нажатию на нужный флажок, расположенный внизу слева. Но зуб не дам.
css0101 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 15:20.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot