Прослушать пост в mp3.
Руководства для Владельцев Магазинов.
Обзор руководств Creative Market.
Управляя магазином, став его партнером или создав аккаунт на Creative Market или Creative Market Pro, вы соглашаетесь соблюдать наши юридические условия. Они включают в себя условия использования, пользовательские соглашения для конкретного пользователя, политику конфиденциальности и условия лицензии.
Пожалуйста, ознакомьтесь с ними внимательно – они предназначены для того, чтобы члены нашего сообщества были довольны и защищены.
• Условия использования.
• Условия для партнеров.
• Условия для Владельцев Магазинов.
• Политика конфиденциальности.
• Условия лицензии Creative Market.
• Условия лицензии Creative Market Pro.
В дополнение к нашим юридическим условиям, мы разработали Руководства (см. ниже) и Лучшие практики, чтобы помочь каждому получить наилучший опыт пользования Creative Market.
В чем разница между Условиями использования, Пользовательскими соглашениями для конкретного пользователя, Лицензиями, Руководствами и Лучшими практиками?
1. Условия использования, Пользовательские соглашения для конкретного пользователя (условия для партнеров, условия для Владельцев Магазинов и т.д.) и Лицензии: Это юридические соглашения, в которые вы вступаете с Creative Market при создании аккаунта и, или открытии магазина на Creative Market. Несоблюдение этих условий приведет к прекращению деятельности вашего аккаунта, закрытию вашего магазина (если вы являетесь Владельцем Магазина), а также может привести к судебному разбирательству.
2. Руководства: Не являясь юридическими соглашениями, Руководства являются мандатом, который Creative Market использует для пользователей своего сайта. Несоблюдение данных Руководств может привести к прекращению действия вашего аккаунта. Для Владельцев Магазинов несоблюдение принципов Руководств может также повлечь за собой закрытие их магазина, удаление одного или нескольких продуктов, и, или возврат средств от продаж.
3. Лучшие практики: Не являются обязательными, но лучшие и наиболее успешные участники Creative Market придерживаются этих практик. Лучшие практики особенно важны для Владельцев Магазинов, и мы поощряем Владельцев Магазинов следовать им. Следование лучшим практикам может способствовать успеху Владельца Магазина на платформе Creative Market, а также поможет его клиентам получить наилучший опыт работы с магазином и его продуктами.
Руководства для Владельцев Магазинов.
Нажмите на тему, чтобы узнать больше:
• Действия на сайте.
• Связь и поддержка.
• Функция обновления продукта.
• Функция обновлений магазина.
• Использование тегов продуктов.
• Описания продуктов, заголовки, скриншоты и свойства.
• Продукты Creative Market и Creative Market Pro.
• Creative Market Pro.
• Соответствие требованиям лицензии.
• Файлы продуктов.
• Creative Market и Creative Market Pro.
• Creative Market Pro.
• Бандлы и пакеты.
• Продажа продуктов и специальные цены.
• Ассеты третьих сторон.
Действия на сайте.
Связь и поддержка.
Владельцы Магазинов должны в течение разумного промежутка времени отвечать на запросы команды Creative Market относительно поддержки по продуктам, тем, касающихся клиентов, или любых других вопросов. В целом, Владельцы Магазинов должны отвечать на запросы команды Creative Market в течение одной недели или скорее. Тем не менее, важно отметить, что некоторые темы запросов команды Creative Market могут быть более чувствительны к времени, чем другие, и могут потребовать более быстрого реагирования.
Кроме того, лучшие Владельцы Магазинов активно отвечают своим клиентам и оперативно решают любые вопросы или проблемы. У нас нет мандата относительно конкретного времени ответа, однако, наиболее успешные Владельцы Магазинов отвечают в течение сорока восьми часов.
Если Creative Market получает значительное количество жалоб, касающихся несостоятельности Владельца Магазина ответить, либо если Владелец Магазина не реагирует на запросы команды Creative Market, деятельность магазина, (ов) данного Владельца Магазина может быть приостановлена или, он, (они) могут быть закрыты на постоянной основе.
Примечание: Ответы клиентам не распространяются на Creative Market Pro, так как поддержка, предоставленная Владельцем Магазина, не включена в скачивания или подписки Creative Market Pro. Однако, так же, как и Владельцы Магазинов Creative Market, Владельцы Магазинов Creative Market Pro должны отвечать на запросы команды Creative Market.
Функция обновления продукта.
Злоупотребление функцией Обновления продукта (т.е. использование этой функции, когда первостепенной причиной не является продвижение легального обновления продукта) запрещено и может привести к приостановке деятельности или удалению магазина.
Функция обновлений магазина.
Злоупотребление функцией Обновлений магазина, такая как спам, реклама других рынков или распространение контента, нарушающего Руководства по контенту сайта (см. выше), могут привести к приостановке деятельности или удалению магазина.
Использование тегов продуктов.
Теги — это инструмент, помогающий клиентам находить ваши продукты. Creative Market строго запрещает теги, являющиеся унизительными, расистскими или оскорбительными; теги, которые не точно описывают продукт; теги, которые злоупотребляют именем других Владельцев Магазинов или художников.
Если продукт использует запрещенный тег, данный продукт может быть удален из продажи до тех пор, пока тег не будет удалён. Повторные правонарушения или более серьезные правонарушения могут привести к удалению продукта или закрытию магазина.
Описания продуктов, заголовки, скриншоты и свойства.
Продукты Creative Market и Creative Market Pro.
Предполагаемым использованием описаний и свойств продуктов на Creative Market и Creative Market Pro является предоставление клиентам подробной информации о продукте. Таким образом, продукты не могут обладать никакими свойствами, указанными относительно них, которые являются неточными или вводят в заблуждение.
Кроме того, описания продуктов не должны включать в себя:
• Ссылки, которые перенаправляют клиентов купить или скачать этот же продукт на других рынках или с других веб-сайтов.
• Условия лицензии для пользователя.
• Умышленно неточную, вводящую в заблуждение или неправдивую информацию.
Creative Market Pro.
Чтобы не путать и не вводить в заблуждение клиентов Creative Market Pro, мы требуем от Владельцев Магазинов Creative Market Pro удалять любые ссылки на следующие элементы в их скриншотах, заголовках и описаниях на Creative Market Pro (Узнайте больше о том, как внести подобные изменения здесь):
1. Цены, скидки или распродажи:
• На Creative Market Pro нет цен на продукты, поэтому цены, скидки и распродажи не распространяются и не разрешаются к применению в отношении продуктов данного сайта.
2. Ссылки на другие сайты, где можно приобрести или скачать ассеты для дизайнеров: Это включает в себя, но не ограничивается:
• Вы не можете включать ссылки на creativemarket.com в продукты и коллекции.
• Вы не можете ставить ссылки на бесплатные шрифты, фотографии и т.д., которые вы использовали в вашем продукте (вместо этого, эти ссылки должны быть включены в текстовый файл при скачивании вашего продукта).
• Вы не можете ставить ссылки на фрибаи, бесплатные примеры или места, где люди могут достать эти предметы.
3. Сведения о лицензии:
• Creative Market Pro имеет свою собственную лицензию, которая распространяется на продукты Creative Market Pro. По этой причине Владельцы Магазинов должны удалить все ссылки на лицензии и условия лицензий.
• Это также означает, что вы должны удалить любые ссылки на Стандартные и, или Расширенные Лицензии Creative Market.
Обнаружение продуктов, нарушающих любой из вышеупомянутых Руководящих принципов, может привести к возврату средств клиентам, удалению продуктов, и, или закрытию магазина нарушителя.
Соответствие требованиям лицензии.
Продукты могут продаваться только в соответствии с лицензией Creative Market. Попытки установить какие-либо ограничения для этих лицензий запрещены. Лицензии Creative Market заменяют собой любые противоречащие друг другу условия.
Кроме того, вы не можете сообщать своим клиентам, что Расширенная Лицензия "включена" в цену Стандартной Лицензии. Это может привести к путанице клиентов, потому что они технически должны выбрать опцию "Расширенная Лицензия" при оформлении заказа, чтобы получить права пользования, предусмотренные Расширенной Лицензией.
Если вы хотите, вы можете установить цену Расширенной Лицензии соответствующей цене Стандартной Лицензии, но клиентам должно быть понятно, что они должны выбрать опцию Расширенной Лицензии при оформлении заказа для того, чтобы получить предусмотренные ей права пользования.
Несоблюдение лицензий Creative Market может привести к приостановлению деятельности или удалению магазина.
Файлы продуктов.
Creative Market и Creative Market Pro.
Включение любых вредоносных программ или файлов, не имеющих отношения к продукту, лицензионных соглашений конечного пользователя или пользовательских соглашений третьих сторон, или обязательные запросы на предоставление контактной информации о клиенте, запрещены.
Creative Market Pro.
На Creative Market Pro, все файлы продуктов должны быть размещены при помощи Creative Market и иметь прямое скачивание. Продукты Creative Market Pro не могут требовать от клиентов скачивания продукта с сайта третьей стороны. Это означает, что продукты с размерами файлов, превышающими наш лимит загрузки, не допускаются на Creative Market Pro.
Нарушение любого из вышеперечисленных принципов Руководства может привести к тому, что продукты будут перемещены в черновик или удалены командой Creative Market.
Бандлы и пакеты.
Владельцы Магазинов могут продавать бандлы или пакеты, составленные из собственных продуктов или ассетов. Это может быть коллекция графических ассетов, упакованных вместе в один продукт, или коллекция индивидуально перечисленных элементов из вашего магазина, которые идут бандлом в качестве одного продукта.
Однако, в вашем магазине не разрешается управлять бандлами продуктов из нескольких магазинов Creative Market и, или продуктов внешних контрибьюторов. Для поощрения справедливости на рынке, мы решили, что Creative Market это не место для подобных бандлов.
Продажа продуктов и специальные цены.
В соответствии с законодательством Комиссии по справедливой торговле Соединенных Штатов (FTC), Creative Market ожидает от всех Владельцев Магазинов (независимо от их местонахождения), что они удостоверятся в том, чтобы их продажи и рекламные предложения являлись подлинными и правдивыми. В частности, Creative Market требует следующее:
1. Ознакомительные цены и Распродажи, ограниченные по времени.
• Продукты не могут рекламироваться как имеющие низкую ознакомительную цену (например, сниженная цена при ранней покупке, ознакомительное предложение и т.п.), если Владелец Магазина не планирует увеличить цену на более позднем этапе.
• Продукты не могут рекламироваться как продукты, ограниченные по времени, или как продающиеся по распродаже, ограниченной по времени, за исключением продуктов и распродаж, действительно доступных только в течение ограниченного промежутка времени.
• Если продукт рекламируется как продающийся по распродаже, Владелец Магазина обязан опубликовать дату окончания распродажи, и она должна закончиться в эту дату. Продукты, которые постоянно продаются по распродаже, могут быть удалены.
2. Снижение цен.
• Если цена продукта рекламируется как цена, которая является ниже обычной, (например, "раньше продукт стоил X долларов", "обычная цена X долларов", "старая цена X долларов"), то обычная, старая цена, должна быть подлинной и не может вводить в заблуждение клиентов.
• Чтобы предыдущая цена была подлинной, продукт должен быть указан по этой цене на Creative Market в течение разумного промежутка времени, а Владелец Магазина должен быть намерен продавать продукт по указанной цене (даже если в конечном счете продажи по данной цене не состоялись).
• Предыдущая цена не считается подлинной, если Владелец Магазина назвал высокую цену продукта только потому, что он/она хотел снизить эту ложно высокую цену в дальнейшем.
• Например: Владелец Магазина не может совершать следующих действий:
• Владелец Магазина ставит цену в $100 на продукт на Creative Market. Владелец Магазина не планирует продавать данный продукт за $100 (он/она не верит, что люди купят данный продукт за $100), но оставляет продукт на сайте по этой цене в течение нескольких недель, чтобы позже он/она смогли выставить данный продукт на распродажу, заявив: "Обычная цена данного продукта $100, но вы можете получить его прямо сейчас всего за $10!"
Продукты, которые не следуют принципам вышеупомянутого Руководства, могут быть удалены. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Руководствами Комиссии по Справедливой Торговле Соединённых Штатов и убедитесь в том, что вы понимаете все законы, относящиеся к вашей деятельности.
Ассеты третьих сторон.
Из-за ограничений лицензии, ассеты третьих сторон (например, фотографии, шрифты, тематические рамки) не могут быть включены в файлы продукта. Продукты, включающие ассеты третьих сторон в файлы продуктов, будут немедленно перемещены в черновик.
Если ваш продукт использует ассет третьих сторон вместо того, чтобы включать сами ассеты в качестве части скачиваемых файлов вашего продукта, пожалуйста, добавьте в описание вашего продукта четкую инструкцию, которая информирует клиентов о необходимости скачивания ассета третьих сторон для использования вашего продукта. Затем включите ссылку на ассет третьих сторон в файлы продукта. Это позволит вашему клиенту приобрести или скачать необходимые ассеты.
Наконец, имейте в виду, что некоторые из ваших клиентов могут быть намерены использовать ваш продукт в коммерческих целях. Таким образом, если ваш продукт использует ассеты третьих сторон, он должен в идеале быть ресурсом, который ваши клиенты могут использовать в коммерческих проектах.
Вернуться к содержанию.
Ниже приведены Руководства по контенту в отношении конкретных областей сайта Creative Market.
• Руководства по контенту сайта для всех членов.
• Руководства по продвижению партнеров.