У меня бывало, что даже часа через два-три не видел файлы. Videohive, он такой. Быстро приучает работать с ним быстро. На соседнем форуме описывали рецепт долголетия незасабмиченных файлов. Но надежней всего сабмитить сразу.
Недавно 10 отлупов прилетело мол не в ту категории грузишь. В очереди стоит еще много видео 4 месяца в ожидании. Где можно поменять категории в Currently processing uploads? Там только Delete стоит.
Please also remember to submit computer generated animations in the Motion Graphics category, not Stock Footage. Stock Footage is reserved for live action footage that was shot using a camera, only.
Недавно 10 отлупов прилетело мол не в ту категории грузишь. В очереди стоит еще много видео 4 месяца в ожидании. Где можно поменять категории в Currently processing uploads? Там только Delete стоит.
Please also remember to submit computer generated animations in the Motion Graphics category, not Stock Footage. Stock Footage is reserved for live action footage that was shot using a camera, only.
Насколько я знаю, после сабмита есть только вариант удаления. Никакого редактирования на Хайве нет ...
А пришли прям хард-реджекты или софт? Можно попробовать написать им в саппорт про это - вдруг что-то дельное скажут (хотя шансов немного).
Thank you for your submission. We have completed our review of "Purpure Intro Wave Anim Background" and unfortunately we found it isn't at the quality standard required to move forward, and you won't be able to re-submit this item again.
Here is the comment from your Envato Quality team reviewer:
Please also remember to submit computer generated animations in the Motion Graphics category, not Stock Footage. Stock Footage is reserved for live action footage that was shot using a camera, only.
We appreciate the effort and time you've put into creating your item. And we'd be happy to help make sure your next entry will meet our submission requirements. Here's our advice:
Thank you for your submission. We have completed our review of "Purpure Intro Wave Anim Background" and unfortunately we found it isn't at the quality standard required to move forward, and you won't be able to re-submit this item again.
Можно ориентироваться по названию письма: там либо "Your item XXX was rejected" (хард-реджект), либо "Your item XXX needs edits" (софт-реджект).
Судя по тому, что я выделил жирным в Вашем письме - это хард.
PS. Кроме этого, все софт-реджекты можно найти на своей странице на Хайве в разделе "Hidden items".