Depositphotos - Основные вопросы

[Gunter Gross]

Мало того, эти +++асы продолжают файлы в корзину кидать

[supersomik]

У меня 43 таких файла, залиты с 08 февраля по 4 апреля
тоже по новой грузить не буду

[Gunter Gross]

Я написал им в твиттер. Типа - что происходит, прекратите.) Пока молчат

[vollirikan]

Они там сдурели. Удаляют даже то, что продается.

[Murena]

Уже 253 фотки фотки в мусорку засунули. И да, сейчас за 8 апреля пошли.

[vollirikan]

Ответ от техподдержки:
"Некоторые ваши файлы были отклонены с причиной "We encountered a technical issue. Please reupload the file".
В связи с техническим сбоем некоторые из файлов, которые вы загружали ранее, необходимо загрузить повторно на сайт.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам 24/7, мы всегда рады помочь."

[Gunter Gross]

Сообщение от vollirikan

Ответ от техподдержки:
"Некоторые ваши файлы были отклонены с причиной "We encountered a technical issue. Please reupload the file".
В связи с техническим сбоем некоторые из файлов, которые вы загружали ранее, необходимо загрузить повторно на сайт.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам 24/7, мы всегда рады помочь."

Типичная отписка. Я ничего не буду перегружать. Файлы приняты, продавались. Совсем охренели

[ongap]

Да, чета они там поломали, 15 файлов реджектнулось из ранее принятых.

[vollirikan]

Сообщение от Gunter Gross

Типичная отписка. Я ничего не буду перегружать. Файлы приняты, продавались. Совсем охренели

Я некоторые перезалью и посмотрю примут ли. Если не примут, то отписка, а если примут, то может и правда технический сбой.

Но вообще некрасиво. Если сбой глобальный, то могли бы написать всем, что мол так и так, извиняемся, перезалейте, пожалуйста. И не ждать, когда все в саппорт ломанутся. И перезалив организовать через интерфейс, чтобы рейтинг файла сохранить (если он существует), а то ведь обнулится

[Gunter Gross]

Сообщение от vollirikan

Я некоторые перезалью и посмотрю примут ли. Если не примут, то отписка, а если примут, то может и правда технический сбой.

Но вообще некрасиво. Если сбой глобальный, то могли бы написать всем, что мол так и так, извиняемся, перезалейте, пожалуйста. И не ждать, когда все в саппорт ломанутся

Перезаливайте, их точно примут. Но через несколько месяцев выкинут другие. Это уже 3 раз у них на моей памяти. С таким уровнем продаж даже пальцем не пошевельну.