Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 03.04.2021, 15:52   #11721
Завсегдатай
 
Аватар для Gunter Gross
 
Регистрация: 23.12.2017
Сообщения: 406
Репутация: 167
Оставлено благодарностей: 32
Получено благодарностей: 236
По умолчанию Re: Глюки Shutterstock

Такая же фигня - фотки приняты, а в портфолио принятые через раз. На 100 штук 20-30 не видно. Уже 3 день. Как думаете, стоит им написать или само появится?
Gunter Gross вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2021, 16:00   #11722
Старожил
 
Аватар для step12
 
Регистрация: 23.03.2017
Сообщения: 2,276
Репутация: 2598
Оставлено благодарностей: 1,932
Получено благодарностей: 2,539
По умолчанию Re: Глюки Shutterstock

ну до понедельника смысла писать нет, подожду, если в понедельник не появятся, то буду писать в поддержку
step12 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2021, 23:03   #11723
Старожил
 
Регистрация: 18.09.2015
Сообщения: 3,335
Репутация: 6170
Оставлено благодарностей: 3,792
Получено благодарностей: 6,169
По умолчанию Re: Глюки Shutterstock

О, я смотрю, нас таких много
Svetlana Smirnova вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Arndale (04.04.2021)
Старый 04.04.2021, 10:16   #11724
Завсегдатай
 
Аватар для Gunter Gross
 
Регистрация: 23.12.2017
Сообщения: 406
Репутация: 167
Оставлено благодарностей: 32
Получено благодарностей: 236
По умолчанию Re: Глюки Shutterstock

Итак, по поводу неотображения части принятых работ в портфолио. Написал в поддержку. Сначала, как и всегда, начали отвечать стокеры. Я написал, что мне не нужны ответы и советы коллег и я хотел бы услышать ответ от администрации. Тогда какой то чувак написал, что мой вопрос передан в администрацию и мне ответят на почту в течение 24 часов.
Gunter Gross вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Arndale (04.04.2021), Svetlana Smirnova (04.04.2021)
Старый 04.04.2021, 10:50   #11725
Старожил
 
Аватар для ella1977
 
Регистрация: 17.05.2009
Адрес: юфо
Сообщения: 1,641
Репутация: 1523
Оставлено благодарностей: 2,562
Получено благодарностей: 1,538
По умолчанию Re: Глюки Shutterstock

Я ещё пару дней назад написала сотруднику галтера с которым вела переписку по векторам. Пока нет ответа. Может выходные у него
ella1977 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2021, 12:01   #11726
Старожил
 
Аватар для Arndale
 
Регистрация: 14.04.2015
Сообщения: 1,145
Репутация: 2667
Оставлено благодарностей: 1,375
Получено благодарностей: 2,686
По умолчанию Re: Глюки Shutterstock

Цитата:
Сообщение от step12
кто-нибудь грузил вчера вектора? проверили батч, реджектов нет, но несколько картинок почему-то не появились в портфеле, ни в каталог менеджере не видно, ни со стороны покупателя
С иллюстрациями то же самое, примерно 20-30% от принятых не появляются в портфеле. Началось с 1 апреля.
Arndale вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2021, 16:32   #11727
Завсегдатай
 
Регистрация: 06.06.2020
Сообщения: 214
Репутация: 36
Оставлено благодарностей: 19
Получено благодарностей: 150
По умолчанию Re: Глюки Shutterstock

Совет из ниоткуда: Писать. Обязательно.
ПС. Первое правило техподдержки: Клиент молчит = клиент счастлив, у него все хорошо.
nostromo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2021, 18:57   #11728
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2021
Сообщения: 65
Репутация: 21
Оставлено благодарностей: 14
Получено благодарностей: 11
По умолчанию Re: Глюки Shutterstock

Всем привет! Я тут новенькая на форуме. =) У меня тож не появились работы в портфолио. Хочу связаться с тех.поддержкой, но не смогла найти куда писать. Подскажите пожалуйста!
Gulnaz Abibulla вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2021, 18:59   #11729
Старожил
 
Аватар для step12
 
Регистрация: 23.03.2017
Сообщения: 2,276
Репутация: 2598
Оставлено благодарностей: 1,932
Получено благодарностей: 2,539
По умолчанию Re: Глюки Shutterstock

Цитата:
Сообщение от Gulnaz Abibulla
Всем привет! Я тут новенькая на форуме. =) У меня тож не появились работы в портфолио. Хочу связаться с тех.поддержкой, но не смогла найти куда писать. Подскажите пожалуйста!

help@shutterstock.com
step12 вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Gulnaz Abibulla (04.04.2021)
Старый 04.04.2021, 19:02   #11730
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2021
Сообщения: 65
Репутация: 21
Оставлено благодарностей: 14
Получено благодарностей: 11
По умолчанию Re: Глюки Shutterstock

Благодарю
Gulnaz Abibulla вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 3 (пользователей - 0 , гостей - 3)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Shutterstock - Основные вопросы Shad Shutterstock 61483 23.04.2024 07:44
Помогите пожалуйста с выбором экзаменационных работ на Shutterstock fotos Экзамены в фотобанках 3932 11.02.2020 20:36
В базе фотобанка Shutterstock 20 миллионов изображений Microstock.ru Обсуждение новостей 0 07.07.2012 03:21
Обновление в загрузке на Shutterstock Microstock.ru Обсуждение новостей 0 13.11.2011 19:54
экзамен на Shutterstock luda_ Экзамены в фотобанках 4 13.11.2011 16:23


Часовой пояс GMT +4, время: 03:32.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot