Sunny_Lion как то в старину был случай - у банка сменился банк корреспондент и деньги у него зависли, попробуйте в этом направлении выяснить. Писали нужен толковый сотрудник в банке, чтобы это прояснить...
а если толкового не найдется, то пропали деньги? на Скрилл их не вернут?
на Скрил обычно возвращаются когда до банка доходят и по каким то причинам он их назад шлет, а если у посредника - не знаю как в этом случае решается
Спасибо за помощь!
Подскажите еще, пожалуйста, Скрилл пишет "Если снова денежные средства не найдутся просим Вас предоставить банковский документ, где видны полностью Ваши реквизиты и Ваши имена, и история транзакций от момента заказа снятий денежных средств по настоящий момент".
Что за банковский документ?
Друзья, подскажите, если со скрилловской карты снимать доллары через оператора, а не в банкомате, какая комиссия будет? Или это зависит от банка, в кассе которого снимаешь? В моём городе валютных банкоматов нет.
Всем привет! Ребята нужна очень Ваша помощь, skrill уже реально достал отказами, я не пойму что им от меня нужно.
Не могу подтвердить адрес в skrill, личность подтвердил без проблем.
Кроме выпески ничего предоставить не могу, счетов за коммунальные с адресом и именем моим у меня нет.
Уже сделал выписку из банка по карте, с мокрой печатью, и все равно отказ!!!
Адрес в паспорте и выпеске одинаковый! Подскажите что не так.
Пишут что этот документ не является документом подтверждающим адрес. Спасибо.
Если вы сидите на этом форуме то вы наверняка дружите с программой фотошоп
Если вы сидите на этом форуме то вы наверняка дружите с программой фотошоп
Я скинул файл в таком виде в каком отправил на проверку.
Со смартфона нельзя отправить файл сделанный за ранее, только снятое фото без редактирования.
С фотошопом дружу конечно)))
Мне нужен совет почему не принемают данный документ как подтверждающий адрес. Спасибо.
ZAN2,
не нужно идти для этого в банк. Делаете эту справку из приват24 (я делал на английском языке), смотрите, чтобы адреса на скрилле и в привате совпадали. Если адреса не совпадают, корректируете на скрилле. Распечатываете документ, фотографируете, как советуют (я не распечатывал и не фотографировал, просто пересохранил из .pdf в .jpj). Далее и, наверное, самое важное, ОБЯЗАТЕЛЬНО замыльте все номера карт и счетов. В таком виде можете отправлять.
Можете поискать мои сообщения на этом форуме, я уже описывал процедуру верификации, правда, с тех пор, говорят, изменился email на скрилле, на который отправлять сканы, но это уже тонкости.
А еще лучше, позвоните в скрилл и уточните, почему не проходит ваша верификация. Звонок на международный номер со скайпа стоит всего 2 цента, можно выбрать русский язык и комфортно общаться с менеджером (номер тоже есть в этой ветке, вроде, я его тоже писал, хотя и не я один))).
Удачи!
А как вы подтверждали личность, а то у меня уже второй раз уже отклоняют, вот такое сообщение, не пойму как отправить лицевую и обратную сторону если там можно сделать всего два снимка, один документа другой самого себя, и что вообще что значит лицевая и обратная в их понимании?:
"Благодарим Вас за содействие и представленные документы.
Однако, Вы должны отправить изображения лицевой и обратной сторон документа, удостоверяющего Вашу личность. Для проверки Вашей личности, пожалуйста, отправьте новые изображения лицевой и обратной сторон документа, удостоверяющего личность."