Моя попытка сделать селфи с паспортом не увенчалась успезом. Мне скрилл ответил, чтоб слала им снова "новый документ" (цитата, при чем он хочет скан или фото вебкой - я не поняла). И по пунктам перечислил, каким критериям документ должен отвечать:
отвечающий следующим критериям:
документ сохранен в файле в формате jpg или png
имя на документе удостоверения личности совпадает с именем, на которое зарегистрирована Учетная запись SKRILL
документ является действующим и срок его действия не закончился
документ не является черно-белой копией
все 4 края документа четко видны
изображение четкое и легко читается
Попросил прислать с помощью какого-то "инструмента для загрузки документов"
Я что-то не поняла, им нужно вообще новый документ, в смысле не паспорт? И раз хотят джипег, то это скан? А если паспорт, то зачем снова его присылать, уже ведь скан когда-то присылала при регистрации и он четко читается. А если им снова нужен селфи с паспортом, то он снова получится размытым и нечитаемым, это ваще гон - вебкой паспорт просить сфотографировать.
В общем я пока отправила им письмо на имейл с подобными вопросами и парочкой возмущений. Но, может я глупая? Может все просто? Ваше мнение, плиз.
Pravdinal тут уже много раз об этом писали, но процитирую себя любимого
Цитата:
Сообщение от old grizzly
Решилось все быстро и просто. С емейла, привязанного к Скрилу отправили два фото сделанные нормальной камерой т.е. изображение четкое и хорошо читаемое.
На адрес verification@skrill.com
1 -заграничный паспорт и его владелец (страница, где фото).
2 - платежка за комуналку.
Ответа не было. Просто, пропала предупреждающая табличка в аккаунте и лимиты исчезли.
И никаких танцев с бубнами вокруг веб амеры и смартфона.
Pravdinal тут уже много раз об этом писали, но процитирую себя любимого
Фотографировали лицо и паспорт около лица? Я вот это не могу понять. Им надо фото документа? У меня только паспорт, больше ничего нет, ни заграна, ни прав, ни еще какого-то удостоверения личности. Зачем они просят ДРУГОЙ документ?
Ну ок. допустим, я сделаю фото своей морды лица и паспорта (как, еще не знаю, ибо хорошей камеры то у меня тоже нету, на мобильнике слабая). И это взять и просто отослать на указанный вами имейл, а что писать? Добрый день, примите доки для верицикации, айди такой-то? Или как?
Pravdinal
Модель держала паспорт в руке на уровне лица. Я фотографировал. Фото крупным планом.
"Крутая" камера не обязательна. Просто добейтесь хорошей резкости на лице и документе. Смартфон или фотомыльница с этим вполне справятся.
Отправьте обязательно с емейла привязанного к Скрилу.
Напишите, что хорошей вебкамеры и смартфона не имеете, поэтому хотели бы верифицироваться с помощью письма. К письму прикрепите фото.
Ничего сложного, все получится.
Вот прикол. Пока я фотографировала и фотошопила новое селфи с паспортом, отправляла его на verification@skrill.com , скрилл мне ответил, что Your supplied documentation has been accepted. We are glad to inform you that now your account is enabled and you are welcome to fully use our services.
We sincerely thank you for your patience and cooperation in this matter.
Минуты на четыре раньше, чем я послала письмо. Прям как почувствовал. Не знаю, с чем это связано, может с гневными воплями в письме на имейл поддержки. Я там поругалась немного, да.
Зашла в акк скрилла, оранжевая гадость пропала, ща попробую вывести, надеюсь, лимиты в порядке.
UPD: нет, увы, вывод отклонен. Лимиты - без лимита, наверное в этом проблема. Подожду, если ничего не изменится, снова поругаюсь в поддержку.
UPD 1: это был какой-то глюк. Я написала в поддержку, они посоветовали почистить кэш, выключить VPN, убедиться, что нет в браузере никаких ограничений, что у меня последняя версия браузера
Я все это сделала и еще попыталась вывести чуть меньшую сумму (не всю сумму подчистую, а без центов, может это имеет какое-то значение, не знаю) и все пошло, денежка вывелась, ура-ура.
Последний раз редактировалось Pravdinal, 26.08.2017 в 23:12.
попыталась вывести чуть меньшую сумму (не всю сумму подчистую, а без центов, может это имеет какое-то значение, не знаю) и все пошло, денежка вывелась, ура-ура.
Вообще, есть такой глюк, что Скрилл показывает возможность вывести $150.19, например, а реально позволяет только $150.18. Последний цент идет в комиссию, просто рассчет неправильный.
Это не глюк, а округление.
Посмотрите суммы, которые заходили к вам от стоков, скорее всего, найдете суммы с тремя цифрами после запятой (иногда от Шаттера такое приходит). На Скрилле баланс указывается с округлением (математическим, т.е. "5" и более - округляется в большую сторону), а реально, на балансе не хватает несколько десятых цента.
В сообщениях Скрилла на почту о получении средств от стоков указывается сумма со всеми цифрами после запятой.
Вообще, есть такой глюк, что Скрилл показывает возможность вывести $150.19, например, а реально позволяет только $150.18. Последний цент идет в комиссию, просто рассчет неправильный.
Нее, этот момент я учитывала сразу - не давало вывести все равно. Ну да ладно, главное, что уже все в порядке.
Re: Обсуждаем Skrill (Moneybookers)
Линейный вид
