Всем привет!
Грузил все время через qHero в ранее созданные батчи как Creative так и Editorial и проверял потом на ESP. Приемка была практически молниеносной, через какое-то время приходили письма от <noreply@gettyimages.com> с подтверждением приемки.
А с позавчерашнего дня началось - Creative принимается как обычно, Editorial так и висит не принятым, и письма с подтверждением приемки перестали слать.
Добрый вечер! У меня такая проблема, что батчи я гружу Дипметой с самого начала перехода с Айстока на Гетти, они приходят на Гетти, их видно, но их просто просматривают, ставят отметку "требует пересмотра", и, в большинстве случаев, на этом все заканчивается. Иногда принимают. Но, в основном, и нет отказа, и не написано, что приняли. Приходят уведомления, статистика, в ней 0 принятых, 0 отказов. В поддержку я писала, упомянула, что Дипметой гружу.
При первой попытке, они ответили, что раз вы грузите Дипметой, то и читайте форум про Дипмету.
Я потом писала, в проблема не в Дипмете, а в том, что файлы, уже загруженные на сайт ни туда и ни сюда.
Молчание. Потом пришло письмо для всех, в котором было написано, что многие на Гетти жалуются на проблему с проверкой. И они делают, что в их силах, чтобы ее решить. Но время идет, а ситуация не меняется.
Если что-то известно про такие случаи как мой, буду рада узнать иноформацию о них тут, на русскоязычном форуме
точно нет причины отказа? вы точно там где надо ищите, а то многие не туда заходят в поисках причин отказов?
можно принскрин страницы с любой из таких картинок. Чтобы убедиться, что вы не ошиблись.
Гружу фото. Все батчи проверялись быстро, а один завис и уже неделю никак не проверят. Сегодня залил в него еще одно фото для "протолкнуть"). Пока не помогло.
Вот такой принтскрин моего аккаунта еще лучше. Если есть мнения по моему поводу, вэлкам! :-)
вот я и говорю, что неверно смотрите..
надо нажать на НАЗВАНИЕ батча.. а не на Show Submission Summary
и там будет не просто revise, а причина, по которой та или иная картинка отправлена на пересмотр.. Причина будет справа вверху черным написана в разделе Review details.
ну и если причину можете исправить, то там же надо нажать на карандашик на превью вашей возращенной картинки.. исправить.. сохранить и потом не забыть наверху справа нажать Submit
так что ваши батчи не зависли... их рассмотрели и теперь они просто ждут, когда вы исправите ошибки.
надо нажать на НАЗВАНИЕ батча.. а не на Show Submission Summary
и там будет не просто revise, а причина, по которой та или иная картинка отправлена на пересмотр.. Причина будет справа вверху черным написана в разделе Review details.
ну и если причину можете исправить, то там же надо нажать на карандашик на превью вашей возращенной картинки.. исправить.. сохранить и потом не забыть наверху справа нажать Submit
так что ваши батчи не зависли... их рассмотрели и теперь они просто ждут, когда вы исправите ошибки.
Спасибо большое! Теперь я знаю, что мои файлы все это время доставлялись битыми и их нельзя открыть
Re: Cкорость проверки работ на iStockphoto
Линейный вид
