Решил все-таки добавить в коллекцию скрилловских историй свой ПОДРОБНЫЙ опыт верификации карты. Тем более, что предыдущая карта верифицировалась по классическому сценарию – игровые, списание суммы\прописывание суммы, дополнительное пополнение.
Имея всем известные трудности со входом на Скрилл и блокировкой IP-адреса, приходилось пользоваться VPN. Тем не менее, до истечения срока действия карты, мне удавалось таким образом без проблем выводить денежные средства с помощью компьютера.
Наступил момент, когда предыдущая карта «закончилась». Привязка новой прошла успешно. Однако, после выбора «игровых», CSC-кода и появления сообщения о том, что будет списана контрольная сумма, возникала бесконечная загрузка страницы. После этого верифицировать карту было невозможно из-за отсутствия соответствующей кнопки напротив карты.
После ожидания, ни после 24 часов, ни после 48, ссылка/кнопка «верифицировать» не появилась.
Мои ДЕЙСТВИЯ.
Пробую через кнопку «Пополнить». Чек-бокс выбора карты заблокирован, рядом надпись «Пополнение счета невозможно».
Пробую кнопку «Вывести». Рядом с картой ссылка «верифицировать», после нажатия и ввода CSC-кода – вечная загрузка страницы.
ЗВОНОК в поддержку Скрилл (московский номер).
ОПЕРАТОР: Ваши попытки видны, разблокируем вам кнопку «верифицировать», пробуйте.
Попытка – безрезультатно.
ЗВОНОК в Скрилл.
Другой ОПЕРАТОР: Ваши попытки видны, но они блокируются нашей Автоматической службой безопасности из-за входа в аккаунт с разных IP-адресов.
Либо входите с одного и того же IP, либо ждите пока само пройдет.
ВОПРОС оператору: Можно ли верифицировать ВРУЧНУЮ?
ОПЕРАТОР: Можно. Пришлите выписку по карте с не прошедшей транзакцией по списанию контрольной суммы.
Мои ДЕЙСТВИЯ.
В интернет-банкинге такой операции не обнаружил. Звонок в свой банк – никаких попыток списания не видно.
ПИСЬМО в Скрилл (через форму внутренней связи с присвоением номера запроса).
Описываю ситуацию – списание суммы не проходит, в выписке попытка списания не значится.
ОТВЕТ Скрилл стандартный (менее чем через сутки).
- Почистите/обновите браузеры.
- Пробуйте разные устройства для входа.
- Используйте кнопку «Пополнить».
Мои ДЕЙСТВИЯ.
- Обновлено/почищено – результат ноль.
- Кнопка «Пополнить» - результат ноль.
- Попытка входа через интернет мобильного оператора – с ПЕРВОЙ попытки входа нет.
Через день ВТОРАЯ попытка.
С помощью «Пополнить» - не позволяет.
Пробую кнопку «Вывести». Там ссылка «верифицировать». Контрольная сумма все-таки СПИСАЛАСЬ с карты и отобразилась в ВЫПИСКЕ (но, как ожидающая).
Тут же появилось сообщение «Верификация прошла успешно».
ОДНАКО, у карты статус ВЕРИФИЦИРОВАНО не появился.
Ожидание пару дней - результата нет.
ПИСЬМО в Скрилл.
Описал данную ситуацию и задал вопрос – верификация завершена или нет.
Приложил выписку и паспорт (через свой скрилловский аккаунт прицепить документы не получилось, поэтому отправил их в
cardvalidation@skrill.com).
Через несколько дней пришло АВТОМАТИЧЕСКОЕ письмо об успешной верификации карты.
Попытался вывести денежные средства после входа с компьютера. Появлялось сообщение «Транзакция не выполнена. Попробуйте позже». И так несколько дней.
После входа через смартфон все прошло УСПЕШНО (дополнительных верификаций не требовало).
В общем, что будет при следующем выводе средств – неизвестно. Выводы каждый сделает сам. )))