Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Юрчелло]

Аккаунт на Пэйпал нужно верифицировать заново, почитайте тему про Пэйпал.

[Anna M.]

Сообщение от GooDween

Ну смотрите в релизе указано что не порочащее использовние и тд, а можель может посчитать порочащим. я уже порыл инфу и вроде как в сайтах знакомств и прочей фигне нельзя использовать. и обязательно при этом должно быть упоминание под фото что это модель и не имеет общего с реальностью?

A Sensitive Use is defined as a use of Content that contains one or more recognizable people in a context that might cause a reasonable person to believe that the subject(s): a) suffers from a physical or mental health condition or infirmity; b) uses, endorses, advocates, or believes in a particular, product, service, cause, and/or opinion; c) uses tobacco products; and/or d) is otherwise associated with a position that a reasonable person might consider controversial or unflattering. Sensitive Uses of Content shall require an accompanying disclaimer to the effect that the person(s) depicted are models and are used for illustrative purposes only. Notwithstanding the foregoing and except in the case of Content marked "Editorial Use Only": (i) Content depicting a model engaged in conduct that qualifies as "Sensitive" hereunder (e.g., a photograph of a person smoking a cigarette) may be used under a Premier License, or the equivalent, without a disclaimer if such use is consistent with the Content itself and/or the description of such Content as it appears on the Shutterstock Websites (e.g., a tobacco advertisement featuring a photograph of a model smoking a cigarette); and (ii) use of Content in connection with a political advertisement, endorsement or the like is permissible without a disclaimer. The Premier License prohibits the use of all Content in a fashion that a reasonable person or applicable law would consider pornographic, obscene, immoral, infringing, defamatory or libelous in nature, notwithstanding the context of such Content.

[Anna M.]

Сообщение от MergudST

При отправке работ постоянно отмечаю Editorial. После проверки работы возвращают и пишут
Editorial Caption--Image requires proper caption and must be tagged as editorial.
Почему?

Возможно Вы используете неправильный формат заголовка. Название каждой редакционной работы должно соблюдать следующий формат:

ГОРОД, ШТАТ/СТРАНА – МЕСЯЦ ДЕНЬ, ГОД: [Описание изображенных событий, включая кто и что изображено].

Вот хороший пример правильного названия для редакционной работы:

TURIN, ITALY - JUNE 26, 2011: Libani Grenot bolts off the start line of the 400m women's sprint race during the 2011 Summer Track and Field Italian Championship meeting.

[Anna M.]

Сообщение от Dodo

Отклонили платеж. Выплаты уже были. PayPal - действующий. С других стоков выплаты проходили без проблем, в том числе Shutterstock. В этот раз у Shutterstock почему то возникли проблемы. Что не так? И что мне теперь делать?

Dear Contributor,
On March 6, 2015, we attempted to send your earnings for the month of February 2015, however according to our records, your payment failed due to the following:

9302 - Transaction was declined

In order for us to reissue your payment to your PayPal account, please contact PayPal directly to verify that it is ACTIVE, VERIFIED, and able to RECEIVE payments. Once payments are generated, they cannot be returned back to your Shutterstock balance and they must be reissued via our payment processes. Please let us know if you have any additional questions.

Please respond as soon as your account is confirmed so that we may reissue your payment. We will not automatically reissue your payment.

Свяжитесь с поддержкой PayPal и убедитесь в том что счет действительно способен принимать денежные переводы и потом обратитесь обратно к нам в поддержку с подтверждением и просьбой повторно оформить перевод.

[ir717]

Анна, добрый день! Послала редакционно фото свалки строительно-дорожной техники (как ни странно, но я таких фото вообще не нашла). Первый раз отказали аж по 5 пунктам, один из которых, что фото должно быть редакционным. Оно и таким и было, и галки не слетели, потому что я проверяла этот факт, раз, а второе, проверили отдельно от всех других фотографий и раньше их, хотя эти были засланы позже. Ладно, чуть подправила, уменьшила, посылаю во второй раз, теперь мне пишут Editorial images should never be digitally manipulated/altered. Batch ID: 64193684 (03/10/2015) В фотографиях выборочно делала шумоподавление, убирала пятна (на небе) и на небе исправляла пастеризацию. Одну из фотографий сшила из нескольких кадров. Ну и подняла контраст. Все. Такая же обработка нормальна для эдиторальных фото?

[sky_fox]

Анна, здравствуйте!

У меня вопрос технического характера, важно ли для Shutterstock с каким рабочим пространством загружать eps файлы? Дело в том, что при сохранении с рабочим пространством Adobe RGB (1998) цвета в eps и jpg различаются, например в eps - #ce4545, а в jpg - #ee4343. Если сохранить с рабочим пространством sRGB IEC61966-2.1 и в меню «Редактирование» - «Настройка цветов» в параметрах преобразования поставить метод «Относительный колориметрический», то цвета и в векторе и jpg картинке для просмотра буду одинаковые. Должны ли цвета в векторе и на jpg картинке для просмотра строго соответствовать? Если да, то как это правильно настроить в иллюстраторе, может кто из более опытных пользователей подскажет?

В векторном файле, который приняли на Shutterstock нашел недочет и хочу исправить, можно ли отдельно поменять только eps файл или надо удалять полностью картинку и загружать заново? Если загружать заново, надо ли сейчас объяснять, зачем я это делаю?

[targowes]

Добрый вечер, Анна. Сегодня опять отказали картинку девушки строителя с чертежом в руках. На этот чертеж был заполнен и прикреплен проперти релиз. Файл грузился программно на несколько стоков одновременно. Везде принят, на Шутерстоке отклонен по трейдмарку. Я его конечно перезагружу в следующей партии, но хотелось бы обратить ваше внимание на то, что теперь невозможно указать редактору, что проперти релиз существует. Возможно, вы вернете эту опцию в комментарии к редактору?

[tormashka]

Добрый день Анна, 2014-11-30 автоматически вывелось 102.14$. На то время у меня не было skrill. Писал в поддержку полторы недели назад, без ответа. Только что написал ещё раз.
Akushevich_Andrei
account_id=552760

[marysia90]

Добрый день!
Подскажите, как зарегистрироваться на Shutterstock, имея в загранпаспорте девичью фамилию и чтобы после не иметь проблем с обналичиванием денег? Если нужно загружать копию свидетельства о браке, то куда?
Спасибо!

[Enser]

marysia90, обналичивание денег платёжных систем не связано с документом регистрации на шаттерстоке. Регистрируйтесь по заграну