Adobe Stock - Основные вопросы

[utkamandarinka]

Подскажите кто знает,при загрузке на адобе меняется цвет фотки, цвета становятся более грязными, все фотки делаю одинаково а цвета он меняет выборочно

[tristana]

возможно у вас фотки идут с профилем AdobeRGB (он по умолчанию стоит и в фотоаппаратах и в фотошопе и в конвертерах) . А надо sRGB. Вообще про AdobeRGB забудьте... на стоках он не нужен.

[Enser]

Да, сколько было жалоб на искажение цвета тем или иным стоком, всё из за использования автором цветовых профилей отличных от sRGB

[ilonaza]

По поводу кода и бесплатного годового пакета.

Написал в чат, мне предложили закрыть текущую подписку, и дали ссылку для ввода кода))

Код ввел и вуаля...год подписки предоплачен )))

[Бусинка]

При входе пишет Internal server error.
У всех? Или у меня браузерный глюк?

[Бусинка]

Поддержка адоба наверное немного ударилась головой.
Не смогла войти в аккаунт, написала в поддержку. Пришел неожиданный ответ о том, что аккаунт заблочен за нарушения. Просят обьяснить как так случилось что у вас два аккаунта (на фотолии и на адоб) с одинаковым содержимым, ведь правилами запрещено иметь два. Послала им в ответ их же статью про синхронизацию аккаунтов на адоб и фотолии. Расписала как проходила синхронизация (имела аккаунт на фотолии, зашла на адоб и нажала "у меня уже есть аккаунт на фотолии") Жду ответ. Мда... Неужели они не видят что имейл тот же, логин тот же, дата у фотографий та же, что это была синхронизация. Или новых молодых-зеленых работничков понабрали, которые не в теме? Я пока в шоке.

UPD: пришло извинительное письмо и разблoкировка аккаунта. Я в шоке с них.

Thank you for contacting us. We are so sorry for this inconvenience, your account was blocked by mistake.
I immediately unblocked.

If you have any questions, or to update your case, simply respond to this .
Kind Regards,
Stephanie

Adobe Contributor Relations

[Littlemouse7]

Сообщение от Бусинка

Поддержка адоба наверное немного ударилась головой.
Не смогла войти в аккаунт, написала в поддержку. Пришел неожиданный ответ о том, что аккаунт заблочен за нарушения. Просят обьяснить как так случилось что у вас два аккаунта (на фотолии и на адоб) с одинаковым содержимым, ведь правилами запрещено иметь два. Послала им в ответ их же статью про синхронизацию аккаунтов на адоб и фотолии. Расписала как проходила синхронизация (имела аккаунт на фотолии, зашла на адоб и нажала "у меня уже есть аккаунт на фотолии") Жду ответ. Мда... Неужели они не видят что имейл тот же, логин тот же, дата у фотографий та же, что это была синхронизация. Или новых молодых-зеленых работничков понабрали, которые не в теме? Я пока в шоке.

UPD: пришло извинительное письмо и разблoкировка аккаунта. Я в шоке с них.

Thank you for contacting us. We are so sorry for this inconvenience, your account was blocked by mistake.
I immediately unblocked.

If you have any questions, or to update your case, simply respond to this .
Kind Regards,
Stephanie

Adobe Contributor Relations

Подскажите, пожалуйста, на какой эл. адрес вы писали в поддержку? У меня, похоже, та же проблема.

[Бусинка]

Сообщение от Littlemouse7

Подскажите, пожалуйста, на какой эл. адрес вы писали в поддержку? У меня, похоже, та же проблема.

contributor-support@adobe.com

[Jena_Velour]

У меня одной contributor.stock.adobe.com не работает? Второй день не могу зайти. Вообще сайт не загружается.

update: вопрос снят, через vpn работает. Видимо мой провайдер козлит((

[Nearbirds]

Adobe Employee
MatHayward 22.08.2018 15:08
Hi all, We have temporarily disabled all vector uploads at both Fotolia and Adobe Stock for maintenance. We will resume uploads as soon as possible and will update in this forum post when that happens. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
Kind regards,
Mat Hayward

https://forums.adobe.com/thread/2527264