Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 12.02.2017, 18:15   #481
Старожил
 
Аватар для tristana
 
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,592
Репутация: 25338
Оставлено благодарностей: 5,189
Получено благодарностей: 25,159
По умолчанию Re: Глюки и проблемы Istock

GeenS, писать на ESP
там есть такой пункт в контактах -и удалить тот или иной файл. через Саппорт.
https://accountmanagement.gettyimage.../SupportTicket
tristana вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2017, 18:25   #482
Завсегдатай
 
Аватар для prestige046
 
Регистрация: 24.06.2016
Сообщения: 263
Репутация: 133
Оставлено благодарностей: 82
Получено благодарностей: 167
По умолчанию Re: Глюки и проблемы Istock

Чё там по балансу? До сих пор не допилили чтоли?
prestige046 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2017, 18:28   #483
Старожил
 
Аватар для tristana
 
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,592
Репутация: 25338
Оставлено благодарностей: 5,189
Получено благодарностей: 25,159
По умолчанию Re: Глюки и проблемы Istock

на 47 странице почитайте.
tristana вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2017, 20:56   #484
Новичок
 
Регистрация: 12.02.2017
Адрес: москва
Сообщения: 9
Репутация: 11
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 1
По умолчанию Re: Глюки и проблемы Istock

Цитата:
Сообщение от tristana
GeenS, писать на ESP
там есть такой пункт в контактах -и удалить тот или иной файл. через Саппорт.
accountmanagement.gettyimages.com/Help/SupportTicket[


чтоб пройти по этой ссылке нужно иметь авторизацию на ESP которой у нас нет
у нас открывает - пароль логин и после старый экран с сообщением о блокированном акке. да и нет никакого толку от писем в тикет. мы уже отправили 3 письма. 2 на русском 1 на англ. пришел ответ робот сделайте то и другое . восстановите логин, восстановите пароль. все провели . и опять по кругу.
free0ne вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2017, 21:31   #485
Старожил
 
Аватар для tristana
 
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,592
Репутация: 25338
Оставлено благодарностей: 5,189
Получено благодарностей: 25,159
По умолчанию Re: Глюки и проблемы Istock

я вроде GeenS отвечала.
а где у GeenS написано, что у него (нее) нет возможности войти на ESP ?

Если нет возможности - то конечно - какие ссылки. Сначала надо с доступом к ESP разбираться.
tristana вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2017, 21:42   #486
Новичок
 
Регистрация: 12.02.2017
Адрес: москва
Сообщения: 9
Репутация: 11
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 1
По умолчанию Re: Глюки и проблемы Istock

Цитата:
Сообщение от tristana
я вроде GeenS отвечала.
а где у GeenS написано, что у него (нее) нет возможности войти на ESP ?

Если нет возможности - то конечно - какие ссылки. Сначала надо с доступом к ESP разбираться.


сорь. я не посмотрел на имя, я думал это было Vasilisa_K

Последний раз редактировалось free0ne, 12.02.2017 в 22:05.
free0ne вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.02.2017, 12:14   #487
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2012
Сообщения: 129
Репутация: 112
Оставлено благодарностей: 70
Получено благодарностей: 102
По умолчанию Re: Глюки и проблемы Istock

Цитата:
пишет, что Для Вашей учетной записи в настоящий момент закрыт доступ в ESP

Та же история. А кто-нибудь им писал по этому поводу, что отвечают?
altere вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.02.2017, 16:08   #488
Новичок
 
Регистрация: 12.02.2017
Адрес: москва
Сообщения: 9
Репутация: 11
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 1
По умолчанию Re: Глюки и проблемы Istock

Цитата:
Сообщение от altere
Та же история. А кто-нибудь им писал по этому поводу, что отвечают?
я писал по этому поводу 3 раза. приходит письмо автоответчик с рекомендациями. предлагают восстановить логин (видимо считают что забыли)) затем пароль. затем опять читаешь сообщение о блокировке. живые люди еще не отвечали, возможно и не ответят.
free0ne вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2017, 21:53   #489
Новичок
 
Аватар для Elijah_sad
 
Регистрация: 08.12.2016
Сообщения: 81
Репутация: 24
Оставлено благодарностей: 78
Получено благодарностей: 21
По умолчанию Re: Глюки и проблемы Istock

Мне пришло такое письмо:
Цитата:
Hello elijah_sad

Our Comments regarding your Contributor Services Ticket opened on 02-07-2017 01:25 PST are below. If we have asked you for more information, or if you have additional questions, please reply to this email.

Thank you!
Elijah_sad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.02.2017, 08:35   #490
Новичок
 
Регистрация: 12.02.2017
Адрес: москва
Сообщения: 9
Репутация: 11
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 1
По умолчанию Re: Глюки и проблемы Istock

Мне пришло автоматом сформированное письмо с перечнем действий (которые не помогли) и в низу приписка если не поможет ответьте на это письмо) Ответили, ждем пока 3 дня.
free0ne вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Проблемы при выводе денег с Scriill Бауржан Финансовые вопросы 7 17.12.2013 13:50
Не чревато ли вывести деньги с разных аккаунтов Istock на один аккаунт на Moneybook Vikasuperstar iStockPhoto 5 19.08.2013 12:19
Бесплатные фото для сайта - возможные проблемы ? ul22 Юридические вопросы 3 13.10.2012 23:02


Часовой пояс GMT +4, время: 01:50.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot